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考核制度遭遇“隨心而定” 這些因“疫”爭(zhēng)議怎么破?

發(fā)布時(shí)間:2022-02-17 15:00:00來(lái)源: 工人日?qǐng)?bào)

  【歲末年終,這些因“疫”爭(zhēng)議怎么破?③】嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該,“隨心而定”不可

  閱讀提示

  疫情之下,不少企業(yè)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制和考核標(biāo)準(zhǔn)。但有員工認(rèn)為,有的企業(yè)單方面臨時(shí)更改考核制度,其中有些標(biāo)準(zhǔn)并不合理。律師表示,用人單位在制定規(guī)章制度時(shí),須嚴(yán)格履行相應(yīng)的民主和公示程序,充分保障員工通過(guò)民主程序參與用人單位民主管理的權(quán)利。

  王森是某科技開(kāi)發(fā)公司程序員,最近半個(gè)多月,因?yàn)槟杲K獎(jiǎng)發(fā)放問(wèn)題,與公司鬧得有些不愉快。

  入冬以來(lái),因?yàn)橐咔榉磸?fù),在公司人事部門(mén)默許下,王森與其他程序員選擇居家辦公。沒(méi)想到,單位的年終考核卻以實(shí)際出勤天數(shù)來(lái)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。

  “我們雖然人在家里,工作卻一點(diǎn)都沒(méi)耽誤。”陷入困惑的王森提出疑問(wèn):“這種情況下,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)該怎么定?”

  疫情之下,有的企業(yè)生存面臨考驗(yàn),其中某些企業(yè)為了壓縮人工成本制定了各種獎(jiǎng)懲機(jī)制和考核標(biāo)準(zhǔn)。但有員工質(zhì)疑,有些考核標(biāo)準(zhǔn)并不合理。公司制定考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)是什么?需要遵循怎樣的程序?《工人日?qǐng)?bào)》記者對(duì)此進(jìn)行了采訪調(diào)查。

  員工“吐槽”被罰款經(jīng)歷

  曉琳是廣州某房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的文員。她告訴記者,疫情發(fā)生以前,自己的收入非??捎^。疫情發(fā)生后,公司為了“自救”裁掉了一部分員工,現(xiàn)有員工由原來(lái)的雙休變?yōu)閱涡?,并且公司要求員工必須在主管規(guī)定的日期內(nèi)完成工作,完不成的扣任務(wù)期間50%的薪資,情節(jié)嚴(yán)重的扣100%。

  “原來(lái)3個(gè)人的工作量,現(xiàn)在變成兩個(gè)人甚至一個(gè)人完成,工作期限卻沒(méi)有因此而放寬?!睍粤照f(shuō),雖然工作強(qiáng)度越來(lái)越大,但她仍然選擇堅(jiān)持,因?yàn)閾?dān)心自己丟掉現(xiàn)有工作后“很難找到一份更好的工作”。

  曉琳的處境不是個(gè)例。疫情期間,一些企業(yè)制定了相應(yīng)的考核制度,其中涉及罰款規(guī)定。登錄知乎等平臺(tái),許多網(wǎng)友“吐槽”自己被罰款的經(jīng)歷——溫州一家企業(yè),疫情發(fā)生后要求員工上班必須測(cè)體溫打卡,沒(méi)有按時(shí)打卡的每人每次罰款10元;江蘇某企業(yè)以防止疫情傳播為由,對(duì)在企業(yè)收發(fā)快遞的員工每次罰款500元;某銷(xiāo)售公司在員工居家辦公期間,要求員工必須約客戶線上溝通演示,如果沒(méi)有約到,每人每天罰款100元。

  《工人日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn),無(wú)論是曉琳還是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“吐槽”的網(wǎng)友,他們中的很多人雖然認(rèn)為公司的罰款不合理,但大多選擇無(wú)奈接受。

  考核制度遭遇“隨心而定”

  記者了解到,從員工對(duì)“疫情期間企業(yè)不合理考核”的“吐槽”來(lái)看,有不少情況是企業(yè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)民主程序,單方面臨時(shí)更改了考核制度。

  例如,疫情期間,某銷(xiāo)售公司對(duì)員工臨時(shí)做出業(yè)績(jī)指標(biāo)罰款的考核制度;還有的公司將原本的月考核更改為日考核;某知名房地產(chǎn)公司要求員工必須回到公司所在地居家辦公,在其他地區(qū)辦公均屬于請(qǐng)假,這期間沒(méi)有工資和補(bǔ)貼;另有一家平臺(tái)公司將部分工資劃撥為全勤獎(jiǎng),請(qǐng)假一次扣除當(dāng)天工資和部分全勤獎(jiǎng)等。

  劉卓就職于一家銷(xiāo)售公司,居家辦公期間,工作群中的考核制度規(guī)定:?jiǎn)T工每天8:30、18:00線上打卡,并著職業(yè)裝拍照發(fā)工作群;其中每天有三個(gè)固定時(shí)間段需要召開(kāi)不同層級(jí)的視頻會(huì)議;早、中、晚必須匯報(bào)當(dāng)日工作內(nèi)容;同時(shí)要求員工每天抄寫(xiě)文章、心得體會(huì),并將照片發(fā)送至工作群?!叭绻蛔裾?qǐng)?zhí)行就要面臨開(kāi)除和扣錢(qián)的懲罰?!眲⒆空f(shuō)。

  日前,有關(guān)媒體報(bào)道的攜程員工居家辦公不僅沒(méi)有被降薪,績(jī)效反而提高13%的報(bào)道引起關(guān)注。據(jù)報(bào)道,這得益于攜程數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)具有統(tǒng)計(jì)電話記錄和時(shí)長(zhǎng)的功能,公司通過(guò)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的衡量指標(biāo)監(jiān)督員工,根據(jù)每分鐘電話接聽(tīng)量來(lái)計(jì)算員工的勞動(dòng)效率,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公場(chǎng)景高效管理。

  同樣面對(duì)不可抗力,一些企業(yè)在制定考核制度方面的措施給其他企業(yè)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)?!斑@主要取決于企業(yè)綜合實(shí)力。”青島大學(xué)副教授孫更新對(duì)此表示,“大中型企業(yè)具備成熟的管理機(jī)制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,不僅能夠平穩(wěn)過(guò)度甚至可能沖出重圍、逆盤(pán)增長(zhǎng),而小微型企業(yè)不論是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還是管理者能力都相對(duì)薄弱,所以才會(huì)出現(xiàn)為了安全而‘劍走偏鋒’的現(xiàn)象。”

  修改規(guī)章制度有法律底線

  疫情發(fā)生后,宋萍所在的一家互聯(lián)網(wǎng)公司臨時(shí)更改了休假制度,將居家辦公期間作為員工假期?!皬?qiáng)行調(diào)休也就算了,休假期間還給安排工作任務(wù),這種隨意更改制度的做法合理嗎?”宋萍不禁發(fā)問(wèn)。

  山東青島一家板材公司人力資源部經(jīng)理王潔認(rèn)為,居家辦公讓企業(yè)與員工在工作量核定、績(jī)效考核等方面出現(xiàn)了不少爭(zhēng)議。受疫情防控的影響,很多外勤的工作任務(wù)確實(shí)無(wú)法完成,當(dāng)企業(yè)陷入困境,在征得員工同意的基礎(chǔ)上適度降低薪酬是合理合法的。

  山東錦海盛律師事務(wù)所律師劉冉表示,用人單位制定的規(guī)章制度產(chǎn)生法律效力是有條件的。

  “如果單方隨意更改規(guī)章制度,制定各種不合理的懲罰機(jī)制和考核制度明顯違反了法律規(guī)定。”劉冉說(shuō),“這些不合理的、違法的規(guī)章制度直接侵犯了員工的合法權(quán)益,由此產(chǎn)生各類(lèi)勞動(dòng)糾紛,最終企業(yè)也會(huì)受到損失?!?/p>

  如果員工遭遇了企業(yè)不合理的制度調(diào)整和罰款,應(yīng)如何辨別其合法性,又該如何維護(hù)自身權(quán)益?對(duì)此,劉冉表示,制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權(quán)利也是用人單位的法定義務(wù)。根據(jù)勞動(dòng)合同法第4條規(guī)定,用人單位在制定規(guī)章制度時(shí),須嚴(yán)格履行相應(yīng)民主和公示程序,充分保障員工通過(guò)民主程序參與用人單位民主管理的權(quán)利。如用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定,損害了勞動(dòng)者權(quán)益,按照勞動(dòng)合同法第38條規(guī)定,勞動(dòng)者可以單方解除勞動(dòng)合同,用人單位需要支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

  張嬙

(責(zé)編: 常邦麗)

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