【來自國新辦新聞發(fā)布會的報(bào)道】

　　光明日報(bào)記者 王金虎

　　3月17日，國務(wù)院新聞辦公室舉行2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動新聞發(fā)布會，邀請國家網(wǎng)信辦副主任盛榮華等介紹有關(guān)情況，并回答記者提問。

　　回應(yīng)關(guān)切，全方位保護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益

　　盛榮華表示，2022年“清朗”系列專項(xiàng)行動將做到“三個(gè)更加突出”，即更加突出回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，更加突出對癥下藥，更加突出效果導(dǎo)向。

　　盛榮華介紹，具體包括十個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)：打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，整治MCN機(jī)構(gòu)信息內(nèi)容亂象，整治網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象，整治應(yīng)用程序信息服務(wù)亂象，進(jìn)一步規(guī)范傳播秩序，算法綜合治理，整治暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。

　　“開展‘清朗’系列專項(xiàng)行動，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)主要是兩個(gè)方面。一方面，維護(hù)廣大網(wǎng)民的合法權(quán)益，共同營造我們美好的精神家園；另一方面，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，包括網(wǎng)站平臺的持續(xù)健康發(fā)展、行穩(wěn)致遠(yuǎn)?！笔s華說，只有堅(jiān)持社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一，堅(jiān)持安全和發(fā)展相統(tǒng)一，維護(hù)廣大網(wǎng)民合法權(quán)益，營造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。

　　2021年，國家網(wǎng)信辦部署開展了“清朗”系列專項(xiàng)行動。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年累計(jì)清理違法和不良信息2200多萬條，處置賬號13.4億個(gè)，封禁主播7200余名，下架應(yīng)用程序、小程序2160余款，關(guān)閉網(wǎng)站3200余家，“清朗”系列專項(xiàng)行動取得顯著成效。

　　盛榮華表示，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)亂象問題容易反彈回潮，一些頑瘴痼疾仍然存在，一些新問題、新情況、新挑戰(zhàn)不斷出現(xiàn)。因此，營造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)空間、保護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益必須持續(xù)深入、久久為功。

　　打擊“水軍”，剎住“流量至上、唯利是從”的風(fēng)氣

　　近日，央視“3·15晚會”曝光了某些企業(yè)雇傭水軍刷好評的問題，流量造假、操縱輿論等行為引發(fā)關(guān)注。

　　“流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍，是很多網(wǎng)上亂象的源頭，嚴(yán)重地影響了網(wǎng)絡(luò)秩序，危害了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)?！笔s華說，“2021年年底，國家網(wǎng)信辦啟動打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍等專項(xiàng)行動，通過集中治理，有效遏制了亂象的滋生蔓延，取得了積極的治理成效。對于‘3·15’晚會曝光的涉及網(wǎng)絡(luò)水軍問題的一些重點(diǎn)案件，我們也督促指導(dǎo)相關(guān)網(wǎng)站平臺進(jìn)行整改，整改結(jié)果要反饋報(bào)告。”

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年累計(jì)清理招募水軍、推廣引流違法違規(guī)信息262萬多條，查處網(wǎng)絡(luò)水軍溝通聯(lián)絡(luò)賬號群組290多萬個(gè)，處置問題商家1.2萬個(gè)，問題商品15萬多件，下架關(guān)停App、網(wǎng)站300多家。

　　盛榮華表示，打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍，涉及線上線下，涉及不同平臺，需要強(qiáng)化統(tǒng)籌，形成工作合力。2022年，國家網(wǎng)信辦將指導(dǎo)網(wǎng)站平臺強(qiáng)化信息共享，推動違法違規(guī)賬號跨平臺處置，同時(shí)與公安等部門密切協(xié)作配合，加大打擊力度，通過完善技術(shù)防控，升級對抗策略限制水軍參與，壓縮刷榜空間，降低刷評影響，防止網(wǎng)絡(luò)亂象反彈回潮，剎住“流量至上、唯利是從”風(fēng)氣。

　　懲治網(wǎng)絡(luò)暴力，久久為功防止反彈回潮

　　針對網(wǎng)絡(luò)攻擊者披露公民個(gè)人信息，發(fā)起對公民個(gè)人的人肉搜索、侮辱誹謗行為，人們深惡痛絕。

　　“網(wǎng)絡(luò)暴力突破了道德底線，不僅侵害他人的尊嚴(yán)、名譽(yù)和隱私，也嚴(yán)重污染了社會風(fēng)氣?！眹揖W(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長張擁軍說，今年年初，國家網(wǎng)信辦開展了“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)整治”，把網(wǎng)絡(luò)暴力作為整治重點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，累計(jì)清理相關(guān)有害信息87.9萬條，處置違法違規(guī)賬號4.1萬余個(gè)。

　　應(yīng)看到，打擊網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象不是一蹴而就的。張擁軍表示，打擊網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象，需要不斷完善治理機(jī)制，久久為功，防止反彈回潮。接下來，將通過四個(gè)方面加大對涉網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的整治，分別是：

　　精準(zhǔn)識別處置。指導(dǎo)網(wǎng)站平臺建立網(wǎng)絡(luò)暴力行為監(jiān)測模型，通過分析用戶評論、彈幕等環(huán)節(jié)的異常行為，綜合舉報(bào)數(shù)量頻次，準(zhǔn)確識別網(wǎng)暴苗頭。

　　加大懲治力度。針對參與網(wǎng)絡(luò)暴力的賬號，督促網(wǎng)站平臺采取批量禁言、暫停私信以及永久禁言、關(guān)閉賬號等措施，對涉嫌違法犯罪的，移交有關(guān)部門依法追究法律責(zé)任。

　　強(qiáng)化用戶保護(hù)。指導(dǎo)網(wǎng)站平臺進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品功能，督促網(wǎng)站平臺完善防控機(jī)制，包括上線“一鍵防護(hù)功能”，限制陌生人私信、評論和轉(zhuǎn)發(fā)，上線發(fā)文警示功能。

　　暢通舉報(bào)渠道。國家網(wǎng)信辦舉報(bào)中心有“12377”熱線電話，可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行舉報(bào)。未來工作中，要繼續(xù)細(xì)化這些舉報(bào)分類，簡化舉報(bào)程序，確保網(wǎng)民能夠快速、便捷地舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)暴力問題，幫助網(wǎng)民切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。

　　《光明日報(bào)》（ 2022年03月18日 03版）