【光明論壇】以數(shù)字技術(shù)提升基層治理精細(xì)化水平
【光明論壇】
作者:譚日輝(北京市習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心特約研究員)
近期召開(kāi)的中央全面深化改革委員會(huì)第二十五次會(huì)議強(qiáng)調(diào),要全面貫徹網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,把數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù),推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化、智能化運(yùn)行,為推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于基層治理,加強(qiáng)基層政府?dāng)?shù)字化建設(shè),是提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的重要內(nèi)容。新征程上,加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè),必須牢牢抓住數(shù)字政府建設(shè)的機(jī)遇,全方位推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與基層治理的高度融合,為我國(guó)基層治理智能化精細(xì)化注入強(qiáng)大動(dòng)能。
數(shù)字技術(shù)主要是指互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù),具有創(chuàng)新活躍、要素密集、輻射廣泛等特征,不僅是當(dāng)今世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的先機(jī)、新一輪國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)領(lǐng)域,也是數(shù)字政府建設(shè)的重要領(lǐng)域。主要發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域,搶占全球競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。推動(dòng)數(shù)字技術(shù)和基層治理的深度融合,提升基層治理智能化精細(xì)化水平,必須牢牢抓住數(shù)字技術(shù)發(fā)展應(yīng)用的新機(jī)遇,從戰(zhàn)略層面精準(zhǔn)把握數(shù)字政府建設(shè)的方向定位、主攻領(lǐng)域以及突破重點(diǎn),構(gòu)筑具有中國(guó)特色、中國(guó)風(fēng)格的基層治理數(shù)字化體系,使數(shù)字化技術(shù)成為推動(dòng)我國(guó)基層治理智能化、精細(xì)化的加速器。
以數(shù)字技術(shù)提升基層治理智能化精細(xì)化水平,根本是堅(jiān)持?jǐn)?shù)字政府建設(shè)的政治方向。數(shù)字政府建設(shè)不是單純的技術(shù)問(wèn)題,而是如何用權(quán)的問(wèn)題。把審批事項(xiàng)大量削減,是讓手中的權(quán)力“縮水”;把大量事項(xiàng)由現(xiàn)場(chǎng)辦理變成網(wǎng)上自主辦理,是傳統(tǒng)權(quán)力的“讓渡”;政府運(yùn)行程序的優(yōu)化是組織的整合,是政府適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、運(yùn)用數(shù)字技術(shù)而自覺(jué)進(jìn)行的自我革命,是對(duì)原有組織架構(gòu)、對(duì)自身權(quán)力大動(dòng)“手術(shù)”的結(jié)果。沒(méi)有這種自我革命精神,沒(méi)有組織大動(dòng)“手術(shù)”的整合,就不可能有政府運(yùn)行程序的優(yōu)化。建設(shè)數(shù)字政府需要堅(jiān)持這種品格,也只有堅(jiān)持這種品格,以數(shù)字技術(shù)提升基層治理智能化精細(xì)化才能沿著正確的軌道運(yùn)行。
以數(shù)字技術(shù)提升基層治理智能化精細(xì)化水平,核心是要站穩(wěn)數(shù)字政府建設(shè)的人民立場(chǎng)。人民是黨執(zhí)政的最大底氣,也是黨執(zhí)政最深厚的根基。發(fā)展和應(yīng)用數(shù)字技術(shù),根本是更好地為人民服好務(wù)。建設(shè)數(shù)字政府,是為了變“群眾跑腿”為“信息跑腿”,變“群眾來(lái)回跑”為“部門(mén)協(xié)同辦”,讓群眾方便,叫群眾滿意,這就是“以人民為中心”,是黨的性質(zhì)、宗旨在政府治理、基層治理中的具體體現(xiàn)。只有堅(jiān)持“以人民為中心”,才能自覺(jué)地想人民之所想,急人民之所急,把互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)引進(jìn)政府治理,建設(shè)數(shù)字政府,為人民提供方便高效的政府服務(wù)。
以數(shù)字技術(shù)提升基層治理智能化精細(xì)化水平,關(guān)鍵是要以數(shù)字化不斷提升基層政府的履職盡責(zé)能力。網(wǎng)絡(luò)的根本特征不在規(guī)模,而是資源共享,消除資源孤島。首先,要將“治理”和“服務(wù)”作為數(shù)字化治理的兩條主線,加快推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚治理,完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換機(jī)制,推動(dòng)數(shù)據(jù)資源規(guī)范化流通,打通政府部門(mén)的數(shù)據(jù)流通閉環(huán)。其次,要暢通數(shù)字化治理體系的基層應(yīng)用。建設(shè)全要素、立體式的政府?dāng)?shù)字化服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的全覆蓋,將數(shù)字化治理體系下探到組織最基層和區(qū)域最末梢,確保政令流轉(zhuǎn)通暢有效。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、社會(huì)治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”,堅(jiān)持分層分類(lèi)分級(jí)處置,建立省、市、縣三級(jí)管理中心,區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、網(wǎng)格六級(jí)應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)基層治理精準(zhǔn)化、基層服務(wù)高效化。
總之,用數(shù)字技術(shù)賦能基層治理,加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè),必須用好基層海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),發(fā)揮好數(shù)字技術(shù)對(duì)基層社會(huì)治理的便捷、高效作用,努力運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿技術(shù)推動(dòng)基層治理手段、治理模式、治理理念創(chuàng)新,從數(shù)字化到智能化再到智慧化,充分釋放數(shù)字技術(shù)紅利和創(chuàng)新紅利,努力讓人民生活更便捷、更幸福,以數(shù)字技術(shù)抵達(dá)“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。
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