6月11日， 太白山景區(qū)迎來今年首批百人旅游團隊。

　　綠意盎然、松奇石異的太白山，瀑布飛珠濺玉，山花馥郁芬芳，游客們?nèi)宄扇横溽嘣谏矫魉愕娘L景中，邊游覽邊拍照，紛紛感嘆：“太白山的生態(tài)真好！” 百人旅游團隊的到來，為太白山旅游人注入了信心。太白山景區(qū)有關(guān)工作人員表示，自從跨省游恢復后，寶雞市出臺了一系列激勵政策，多重利好疊加下，太白山旅游正加速復蘇。

　　隨著各地疫情防控取得積極進展，受疫情沖擊嚴重的旅游業(yè)迎來復蘇回暖。為幫助旅游業(yè)市場主體應對疫情沖擊，今年以來，陜西省出臺了多種紓困政策和利好措施，從金融、財政等政策層面為文旅企業(yè)紓困，通過發(fā)放旅游消費券等刺激消費，釋放旅游市場潛力。文旅企業(yè)也積極開展自救和互助，面向市場新需求，積極拓展發(fā)展空間。

　　■ 政策紓困 市場迎來“及時雨”

　　今年4月，陜西省16部門聯(lián)合印發(fā)《陜西省貫徹落實促進服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策實施方案》，制定了服務業(yè)普惠性紓困扶持、餐飲業(yè)紓困扶持、零售業(yè)紓困扶持、旅游業(yè)紓困扶持、民航業(yè)紓困扶持等措施，要求在落實已出臺措施的基礎上，切實幫助服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展、渡過難關(guān)，促進全省經(jīng)濟運行在合理區(qū)間，為順利實現(xiàn)全年目標任務奠定良好基礎。

　　針對旅游業(yè)，該方案要求2022年繼續(xù)實施旅行社暫退旅游服務質(zhì)量保證金扶持政策，享受暫退保證金政策的旅行社，可申請將暫退比例提高至100%；加快推進保險代替保證金試點工作，擴大保險代替保證金試點范圍；對旅游企業(yè)階段性實施緩繳失業(yè)保險、工傷保險費政策；加強銀企合作，建立健全重點文旅企業(yè)項目融資需求庫，引導金融機構(gòu)對符合條件的、預期發(fā)展前景較好的A級旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、星級酒店、旅行社等重點文化和旅游市場主體加大信貸投入，適當提高貸款額度。

　　方案還明確政府采購住宿、會議、餐飲等服務項目時，嚴格執(zhí)行經(jīng)費支出額度規(guī)定，不得以星級、所有制等為門檻限制相關(guān)企業(yè)參與政府采購；鼓勵機關(guān)企事業(yè)單位將工會活動、會展活動等交由旅行社承接；鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)合理增加旅游業(yè)有效信貸供給，建立重點企業(yè)融資風險防控機制，引導金融機構(gòu)合理降低新發(fā)放貸款利率，對受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營困難的旅游企業(yè)主動讓利；對符合條件的、預期發(fā)展良好的旅行社、旅游演藝等領域中小微企業(yè)加大普惠金融支持力度；鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)對旅游相關(guān)初創(chuàng)企業(yè)、中小微企業(yè)和主題民宿等個體工商戶分類予以小額貸款支持。

　　記者獲悉，下一步，陜西省將深化文旅行業(yè)與金融機構(gòu)的合作，共同推進金融服務文旅行業(yè)水平提升。省文化和旅游廳將積極與中國人民銀行及各金融機構(gòu)建立長效合作機制，搭建更高質(zhì)量的交流合作平臺，提供更優(yōu)質(zhì)的服務，重點在打造萬億級文旅產(chǎn)業(yè)集群、建設重點產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展縣域文旅產(chǎn)業(yè)等方面進一步深化合作，共同推動“文旅+金融”融合發(fā)展。

　　5月31日，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強疫情防控科學精準實施跨省旅游“熔斷”機制的通知》，全國多地隨后宣布恢復旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務，貫徹落實調(diào)整后的跨省旅游“熔斷”政策相關(guān)要求。今年端午節(jié)假期，不少地區(qū)迎來了闊別已久的跨省游客人。

　　陜西友聯(lián)國際旅行社總經(jīng)理楊蓉興奮地告訴記者：“期待已久的跨省游終于來了，剛好遇上暑期旅游旺季，這一利好政策如同一場‘及時雨’。目前旅行社已積極開展跨省游業(yè)務，已經(jīng)接待了不少來自周邊省份的游客?！?/p>

　　■ 積極創(chuàng)新 旅行社拒絕“躺平”

　　門票減免、發(fā)放消費券等手段，有助于穩(wěn)住文旅市場消費的基本面。中國旅游日和端午節(jié)假期，陜西省各地推出了各種旅游惠民措施，包括部分景區(qū)免票或半價優(yōu)惠、發(fā)放文旅消費券等。省文化和旅游廳在陜西文旅惠民平臺發(fā)放了萬余張總價值220萬元的旅游消費券，刺激了旅游市場的消費活力。

　　利好政策增強了企業(yè)信心。面對疫情帶來的不確定性，陜西省文旅企業(yè)拒絕“躺平”，積極創(chuàng)新求變，根據(jù)當下市場需求及時調(diào)整營銷策略，蓄積發(fā)展力量。

　　陜文投集團旗下各文旅景點不斷完善產(chǎn)品體系、豐富營銷活動、提升服務質(zhì)量，一季度共接待游客近50萬人次。照金紅色旅游小鎮(zhèn)以北京冬奧會為契機，大力發(fā)展大眾冰雪旅游，照金國際滑雪場全新中高級雪道正式開放，接待人次同比增長30%，收益增長45%。延安棗園文化廣場紅秀《延安延安》不斷優(yōu)化改版，于4月正式復演。韓城史記文化街區(qū)依托民俗文化，陸續(xù)推出“民俗韓城+節(jié)目展演+非遺文化”“潮玩韓城+文武狀元會+市集展銷”等節(jié)慶活動。榆林大劇院采用“線上+線下”雙演模式。安康瀛湖景區(qū)增加互動體驗項目，同時通過直播云游瀛湖，進一步吸引潛在客群。黃帝陵中華始祖堂推出“千年古柏”虎頭香包系列文創(chuàng)產(chǎn)品，帶動游客消費?！拔逡弧奔偃掌陂g新開放的長安十二時辰主題街區(qū)成為西安旅游的爆款和新亮點。

　　在積極開展文旅營銷活動的同時，陜文投集團不斷提質(zhì)增效，穩(wěn)步推進重大項目建設：西安秦文化園項目將重點打造全國一流的秦文化主題演出《大秦》，絲綢之路美術(shù)館目前已開工建設；優(yōu)化智慧旅游平臺建設，“游陜西”APP新增下載量36萬次；持續(xù)強化與省內(nèi)知名景區(qū)的門票合作，實現(xiàn)平臺收入3000余萬元。

　　“文旅企業(yè)要更多地依靠自身力量，深挖新時期文旅市場需求特點和消費轉(zhuǎn)型趨勢，以實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展?！标兾耐都瘓F總經(jīng)理盧濤表示。

　　攜程平臺聯(lián)合部分景區(qū)在暑期推出營銷專題活動，合力促消費，取得了相當成效。例如，攜程與華山景區(qū)共同推出了“游華山免費入園”營銷專題活動，主打西岳游覽全攻略，推出索道登山路線和“自古華山一條路”徒步登山兩條路線。數(shù)據(jù)顯示，目前已有數(shù)千名游客通過該活動預約免費的華山門票。進入6月以來，攜程平臺上的華山門票訂單量環(huán)比增長278%。

　　■ 文化賦能 新業(yè)態(tài)亮點頻出

　　疫情改變了旅游形式，催生了新的消費業(yè)態(tài)；疫情改變了游客出游半徑，鄉(xiāng)村旅游和民宿經(jīng)濟受到青睞。發(fā)展親子文博游、戶外拓展活動……這些都是旅游業(yè)自救轉(zhuǎn)型的舉措。

　　景區(qū)人頭攢動、民宿一房難求、露營營地備受青睞……剛剛過去不久的端午節(jié)假期，在商洛系列營銷活動的刺激和諸多旅游新產(chǎn)品的帶動下，商洛“中國康養(yǎng)之都”建設成效凸顯，商洛文旅市場快速復蘇，全市共接待112.36萬人次，綜合收入5.06億元。金絲峽、牛背梁、柞水溶洞、塔云山、木王山、秦嶺江山等生態(tài)山水型景區(qū)成為熱門旅游目的地；棣花古鎮(zhèn)、蟒嶺綠道等景區(qū)的“帳篷露營+篝火晚會”等活動備受廣大游客青睞；音樂小鎮(zhèn)、漫川古鎮(zhèn)、金米村等景區(qū)的田園生活之旅受到游客熱捧。

　　近日，西安出臺多項措施支持戶外經(jīng)濟和夜間經(jīng)濟恢復發(fā)展，文旅市場亮點頻出，千年古都在經(jīng)濟、文化多重賦能下，煥發(fā)出無限生機與活力。

　　6月9日，由西安市政府主辦的“長安夜·我的夜”第三屆夜游嘉年華活動在西安城墻南門廣場啟幕?！伴L安夜·我的夜”夜游嘉年華活動已成功舉辦兩屆，形成了獨具特色的夜間旅游文化品牌，極大地提高了古都西安夜間文旅產(chǎn)品的吸引力，激發(fā)了文化旅游夜間消費潛力。

　　第三屆夜游嘉年華活動特別推出了“4D沉浸式”光影新體驗15處、“3D耶時光”夜間新場景近百處、“2D微度假”夜游新線路14條；推薦了包含博物館、劇院、閱讀、商品、文創(chuàng)產(chǎn)品等豐富文旅業(yè)態(tài)的夜游經(jīng)濟特色文旅消費空間20個；圍繞“有禮”“有味”“有景”“有情”“有料”“有才”等系列主題，策劃了滿足市民游客差異化需求的夜間文旅活動50項。該活動的舉辦，讓西安夜游的熱度明顯提升。

　　在各級政府和廣大文旅企業(yè)的凝心聚力下，陜西省文化旅游消費市場正在復蘇回暖，用文旅浪潮助推城市經(jīng)濟文化共同發(fā)展。（李衛(wèi)）