數(shù)字發(fā)展紅利越豐厚,鴻溝越亟待彌合
中國青年報客戶端烏鎮(zhèn)11月10日電(中青報·中青網記者 田沐冉 尹希寧)世界工程組織聯(lián)合會前主席龔克看來,數(shù)字鴻溝不是“可能的存在”,已經是嚴峻的現(xiàn)實。在世界互聯(lián)網大會烏鎮(zhèn)峰會的彌合數(shù)字鴻溝論壇上,“彌合”被頻繁提及。
如何讓數(shù)字發(fā)展紅利惠及全球,已逐漸成為國際社會需要解答的時代命題。龔克說,數(shù)字鴻溝表現(xiàn)在軟、硬兩方面。硬鴻溝主要是數(shù)字化基礎設施之間的差距,軟鴻溝主要是數(shù)字化能力上的差距。幫助欠發(fā)達國家和地區(qū)開展數(shù)字化知識技能教育,應成為國際社會的共同責任。
聯(lián)合國秘書長古特雷斯曾敦促,數(shù)字革命應惠及所有學習者,這一需求在疫情的背景下顯得尤為急迫。聯(lián)合國教科文組織駐華代表處代表夏澤翰進一步指出,疫情之下,可以上網和擁有數(shù)字化技能的人能夠停課不停學,而沒有這些條件的人則沒法學習,被數(shù)字鴻溝隔絕開來。
日本教育工學會會長堀田龍也介紹,2019年,日本學校每五個孩子才擁有一臺信息終端設備。當年12月,日本發(fā)布了“GIGA學校構想”,為中小學學生每人配發(fā)一臺信息終端設備,并連接高速網絡,創(chuàng)造一種基于云服務的學習環(huán)境。
得益于這一舉措,學生們雖然因突如其來的疫情無法上學,也能在家學習網課,堀田龍也認為,“GIGA學校構想”對學生教育的連續(xù)性起到“未雨綢繆”的作用。
聯(lián)合國兒童基金會駐華代理代表鄭道說,盡管全球數(shù)百萬兒童的上網時間越來越多,但仍有13億多兒童無法在家上網。他表示,各國政府都需要出臺相關的法律政策和舉措,重點關注弱勢群體,確保所有兒童都能夠安全上網。
近年來,在國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下,加快建設數(shù)字鄉(xiāng)村成為關鍵一環(huán)。而“有網絡,缺人才”是推動農村數(shù)字化發(fā)展的一大現(xiàn)實阻礙。如何突破這一問題,企業(yè)分享了相關經驗。
在網絡直播間,越來越多的農民在為自家農產品“代言”“帶貨”。抖音集團副總裁李濤介紹,今年1-8月,抖音通過公益培訓的方式在中國鄉(xiāng)村免費培訓了25萬新農人,提升鄉(xiāng)村人群新媒體素養(yǎng),增強他們在數(shù)字生態(tài)下的就業(yè)技能。
需求多了,如何將農產品從田間地頭運出來,同樣是個難題。美團總編輯徐輝介紹,在“農鮮直采”計劃下,美團和全國20余個省市地方政府建立合作,為400多個基地的優(yōu)質農產品打通農產品銷路,服務超10萬新農商。如今,通過智慧物流,寧夏高原蔬菜、海南熱帶水果、新疆庫爾勒香梨這些地域特色的蔬果食材,已經走到千家萬戶的餐桌。
“銀發(fā)族”遇到的“觸網”難問題被多位與會者關注。中歐數(shù)字協(xié)會主席魯乙己·加姆巴得拉認為,幫助老年人彌合數(shù)字鴻溝,關鍵之一在于注重提高老年人的數(shù)字技能。只有老年人掌握了必需的數(shù)字技能,才能從根本上解決“數(shù)字排斥”問題。
在魯乙己·加姆巴得拉看來,政府在彌合數(shù)字鴻溝方面發(fā)揮著關鍵作用,技術公司的支持也必不可少。他建議,科技企業(yè)除直接捐贈電子設備外,還應通過優(yōu)化產品使用界面,改善用戶體驗,比如調大圖形、設置快捷圖標等方式,來造福老年群體。
APP的無障礙適老化改造已經被互聯(lián)網企業(yè)實踐。阿里巴巴集團公共事務副總裁逄孝鋼說,阿里巴巴有15款App已經做完改造,正在使幾百萬老年人受益。高德還推出老年人溫暖出行計劃,讓老年人更方便地使用數(shù)字化打車服務。
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