客戶來了,需求變了!企業(yè)調(diào)整銷售策略 適應(yīng)新需求
央視網(wǎng)消息:這次,浙江省組織包機(jī)團(tuán)遠(yuǎn)赴日本東京參加的AFF亞洲紡織成衣展是全球前五大紡織面料展,日本市場12%的紡織服裝采購都來自這場展會。時隔三年,線下參展,市場有哪些新變化,客戶又有哪些新需求?
經(jīng)過三個多小時飛行,浙江外貿(mào)包機(jī)飛抵東京。三年沒見,剛下飛機(jī)大家拉上大箱小箱,直奔東京國際展覽中心布展。
為了搶先一步,要用最好的產(chǎn)品和狀態(tài)吸引客戶,參展商們各顯神通。
考慮到兔子在日本寓意著幸運,這家企業(yè)專門為客戶定制了一批兔子相框。這家企業(yè)地板上、墻上都特地貼了原木風(fēng)墻紙,老板還現(xiàn)場割草皮用來布置展位。
不懂日語的老樊,帶著一臺翻譯機(jī),單槍匹馬“殺”了過來。裝衣架、掛衣服都一手包辦,一直忙到深夜。
開展第一天,展會涌進(jìn)了4000多人,不少日本客戶從大阪、神戶等地趕來。
客戶來了,需求卻變了。受疫情沖擊,日本客戶的購買力和消費頻次都不如以往,原來的“暢銷貨”賣不動了。來自嘉興平湖的徐益紅,從短袖到毛衫再到羽絨服,備齊了一年四季所有品類。但一上午,一張客戶的名片都沒收到。
眼看著客戶更喜歡特色鮮明的功能面料,徐益紅馬上改變策略。聯(lián)系在日本的老客戶,用板車?yán)瓉砹伺f衣服做成的垃圾桶、回收箱,把循環(huán)使用的標(biāo)牌立起來,主打“可再生”概念,一下子就吸引了不少客戶。
而感受到更多客戶偏好個性化的定制小單,以往做慣上萬件大單的華一帆也迅速調(diào)整,掛出了“一件起訂”的招牌,這個全場唯一的“最小”定制,讓他很快收到了不少客商的名片。
多收下一張名片,就可能多拿一個訂單。使出渾身解數(shù),一天下來,浙江的參展企業(yè)都有了不少收獲。
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