如何整治網(wǎng)絡(luò)戾氣?權(quán)威解讀切中肯綮
央視網(wǎng)消息:“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,網(wǎng)絡(luò)也不是矮化道德標(biāo)準(zhǔn)的地方!”3月28日,國(guó)新辦舉行2023年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長(zhǎng)張擁軍在答問(wèn)時(shí)說(shuō),整治網(wǎng)絡(luò)戾氣既包括對(duì)網(wǎng)暴本身的整治,也要改變導(dǎo)致網(wǎng)暴存在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
網(wǎng)暴問(wèn)題一直是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。一段時(shí)間以來(lái),在網(wǎng)上宣泄極端情緒、惡意攻擊抹黑等行為甚至引發(fā)了網(wǎng)暴事件,對(duì)網(wǎng)民權(quán)益、網(wǎng)絡(luò)秩序造成了嚴(yán)重影響。國(guó)家網(wǎng)信辦對(duì)治理網(wǎng)暴高度重視,為有效解決網(wǎng)暴問(wèn)題,通過(guò)反復(fù)調(diào)研,去年11月出臺(tái)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》,從解決問(wèn)題角度提出了一系列有效舉措。比如,構(gòu)建網(wǎng)暴技術(shù)識(shí)別模型、設(shè)置一鍵防護(hù)功能、選擇私信接收范圍、嚴(yán)處違規(guī)賬號(hào)平臺(tái)等,各個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)也積極響應(yīng),調(diào)整完善功能規(guī)則,制作預(yù)防網(wǎng)暴指南手冊(cè),及時(shí)發(fā)布治理公告等等。
總體看,《通知》下發(fā)以來(lái)網(wǎng)暴現(xiàn)象明顯得到遏制。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),《通知》下發(fā)以來(lái)的四個(gè)月,網(wǎng)暴信息清理攔截達(dá)到2875萬(wàn)條,陌生人不良私信日均下降48%,預(yù)警防范了377起熱點(diǎn)事件可能出現(xiàn)的網(wǎng)暴風(fēng)險(xiǎn)。今年(2023年)媒體也報(bào)道了幾起網(wǎng)暴事件,經(jīng)核查基本上都是去年(2022年)發(fā)生網(wǎng)暴的余波。為更加有效遏制網(wǎng)暴現(xiàn)象,已著手制定部門規(guī)章。
“在網(wǎng)暴治理過(guò)程中,我們也發(fā)現(xiàn)和網(wǎng)暴相伴相生的是網(wǎng)絡(luò)戾氣!”張擁軍認(rèn)為,相較于現(xiàn)實(shí)社會(huì)虛擬空間的隱匿性,網(wǎng)絡(luò)淡化了人們的言行責(zé)任感,更容易出現(xiàn)口無(wú)遮攔,也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)戾氣。網(wǎng)絡(luò)戾氣會(huì)導(dǎo)致不友善言論集中扎堆出現(xiàn),對(duì)網(wǎng)暴起到推波助瀾作用。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)戾氣也會(huì)使一些網(wǎng)民肆無(wú)忌憚、惡俗黑話不斷,影響社會(huì)情緒,污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。整治網(wǎng)絡(luò)戾氣既包括對(duì)網(wǎng)暴本身的整治,也要改變導(dǎo)致網(wǎng)暴存在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。主要采取以下三方面的措施:
一是嚴(yán)管評(píng)論區(qū)。評(píng)論區(qū)是大多數(shù)網(wǎng)民參與互動(dòng)的主要環(huán)節(jié),也是網(wǎng)絡(luò)戾氣容易集中出現(xiàn)的場(chǎng)所。要壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)主體責(zé)任,加強(qiáng)評(píng)論區(qū)管理,同時(shí)壓實(shí)賬號(hào)主體責(zé)任,對(duì)其所發(fā)信息內(nèi)容的跟帖加強(qiáng)管理,對(duì)未做好跟帖評(píng)論管理的公眾賬號(hào)和平臺(tái)都會(huì)采取必要措施。
二是整治直播PK環(huán)節(jié)問(wèn)題。PK環(huán)節(jié)也是容易出現(xiàn)戾氣的主要環(huán)節(jié),嚴(yán)肅查處一些主播在PK環(huán)節(jié)散發(fā)的戾氣,查處逞勇斗狠、互撕攻擊、謾罵吐臟等行為,針對(duì)部分主播逃避監(jiān)管,借小號(hào)實(shí)施的惡俗行為,將對(duì)其所有賬號(hào)采取統(tǒng)一處置措施,情節(jié)惡劣的將納入黑名單。
三是處置網(wǎng)絡(luò)戾氣集中版塊。深入排查貼吧、頻道、圈子、超話、小組等環(huán)節(jié),對(duì)違規(guī)版塊進(jìn)行整改,必要時(shí)采取暫停更新、解散關(guān)閉等措施。同時(shí),對(duì)這些版塊管理員賬號(hào)也要進(jìn)行處置,堅(jiān)決遏制網(wǎng)絡(luò)戾氣。
他最后呼吁,網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,網(wǎng)絡(luò)也不是矮化道德標(biāo)準(zhǔn)的地方。所以,懇請(qǐng)廣大網(wǎng)民文明上網(wǎng)、文明用網(wǎng),共同打造“清朗”網(wǎng)絡(luò)空間,維護(hù)幸福的網(wǎng)上家園。
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