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便捷服務(wù) 智能管理 技術(shù)賦能 “數(shù)字杭州”打造智能亞運(yùn)

發(fā)布時(shí)間:2023-09-12 10:48:00來(lái)源: 中國(guó)青年報(bào)

  9月11日,杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)正式宣布:由杭州亞組委推出的一站式數(shù)字觀賽服務(wù)平臺(tái)智能亞運(yùn)一站通迎來(lái)里程碑式的時(shí)刻——用戶數(shù)破1億。截至目前,通過(guò)智能亞運(yùn)一站通,已有9600多萬(wàn)名數(shù)字火炬手參與了杭州亞運(yùn)會(huì)線上火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)。

  打開手機(jī),在智能亞運(yùn)一站通平臺(tái)上輸入要前往的杭州亞運(yùn)會(huì)主辦及協(xié)辦城市目的地,系統(tǒng)便會(huì)推薦個(gè)性化的出行線路,整合了景點(diǎn)景區(qū)、文博場(chǎng)館、公交地鐵以及酒店預(yù)訂等各種功能的“亞運(yùn)PASS”,可以實(shí)現(xiàn)“一碼通行”。持票觀眾還可以在觀賽當(dāng)日刷“亞運(yùn)PASS”享受公共交通免費(fèi)出行。

  智能亞運(yùn)一站通,是數(shù)字技術(shù)賦能亞運(yùn)會(huì)的典型應(yīng)用場(chǎng)景之一。從亞運(yùn)會(huì)史上首個(gè)數(shù)字火炬手到“黑科技”AR服務(wù)平臺(tái),以及亞運(yùn)元宇宙的推出,這些無(wú)不展現(xiàn)出“智能亞運(yùn)”這一概念。

  杭州有“數(shù)字之城”和“互聯(lián)網(wǎng)之都”的美譽(yù)?!爸悄堋弊屢粋€(gè)小程序裂變出無(wú)限可能。創(chuàng)新迭代的智能科技,正在向世界展現(xiàn)“數(shù)字杭州”的魅力。

  9月8日,杭州亞運(yùn)會(huì)的火炬在西湖邊開啟了傳遞之路?!皵?shù)字火炬手都快9000萬(wàn)人啦?!痹诨鹁?zhèn)鬟f現(xiàn)場(chǎng),杭州市民趙義軍一邊興奮地等待火炬手的到來(lái),一邊打開智能亞運(yùn)一站通中的“薪火相傳”頁(yè)面,進(jìn)行線上火炬?zhèn)鬟f,當(dāng)天與他接力的是一名來(lái)自海南的“亞運(yùn)數(shù)字火炬手”。

  此前,杭州亞組委還推出了大型體育賽事一體化數(shù)字辦賽平臺(tái)“亞運(yùn)釘”。

  杭州亞運(yùn)會(huì)籌辦工作涉地市廣,涉競(jìng)賽場(chǎng)館和工作人員多,跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)協(xié)同的難度較大。亞運(yùn)釘集合了在線溝通、人員管理、賽事培訓(xùn)、禮賓管理、交通組織等服務(wù)功能,同時(shí)接入賽事綜合指揮平臺(tái)和各專項(xiàng)指揮平臺(tái),組委會(huì)的辦公效率得到有效提升。目前,該平臺(tái)已安全運(yùn)行3年,接入涵蓋行政審批服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的293個(gè)應(yīng)用。借助亞運(yùn)釘,亞運(yùn)會(huì)歷史上首次實(shí)現(xiàn)了“一部手機(jī)掌上辦賽”。

  “智能”這一辦賽理念也體現(xiàn)在居民日常生活的種種細(xì)節(jié)中。

  在杭州拱墅運(yùn)河體育公園體育館,智能服務(wù)機(jī)器人可以進(jìn)行場(chǎng)館導(dǎo)覽、講解賽事、解答問(wèn)題;在杭州錢塘江邊,座椅被加載了無(wú)線充電功能,坐在江邊吹風(fēng)時(shí),手機(jī)就能“滿血復(fù)活”;在杭州武林商圈,既會(huì)“說(shuō)話”還會(huì)“轉(zhuǎn)頭”的指引路牌可以提供更準(zhǔn)確、便捷的導(dǎo)航服務(wù)……

  從智能App、一體化智能觀賽平臺(tái),到各種細(xì)節(jié)服務(wù)上的“智能”表達(dá),智能終端應(yīng)用為觀眾提供了更舒適、便捷的觀賽體驗(yàn),也便利了賽事籌辦工作的開展。而各競(jìng)賽場(chǎng)館的智能管理系統(tǒng),更充分體現(xiàn)了杭州亞運(yùn)會(huì)“智能辦賽”這一特點(diǎn)。

  在紹興市棒球未來(lái)社區(qū),浙江省內(nèi)首條自動(dòng)駕駛公交專線已進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)行。自動(dòng)駕駛公交可以實(shí)現(xiàn)車道保持、超級(jí)巡航、自動(dòng)避障等功能。杭州亞運(yùn)會(huì)期間,自動(dòng)駕駛小巴將作為特色交通工具,提供接駁服務(wù),屆時(shí)乘客只需通過(guò)手機(jī)App預(yù)約,即可乘車體驗(yàn)。

  黃龍智能場(chǎng)館項(xiàng)目是杭州亞運(yùn)會(huì)首個(gè)智能場(chǎng)館項(xiàng)目,“智慧場(chǎng)館大腦”是其智能的關(guān)鍵。來(lái)到黃龍?bào)w育中心信息中心機(jī)房,一塊高清大屏將三維可視化的黃龍?bào)w育中心呈現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)該系統(tǒng),場(chǎng)館的能耗、實(shí)時(shí)狀況、人流量等數(shù)據(jù)都能被實(shí)時(shí)采集,工作人員可以及時(shí)掌握?qǐng)鲳^各項(xiàng)指標(biāo)的情況。

  溫州體育中心體育場(chǎng)是杭州亞運(yùn)會(huì)足球小組賽的舉辦場(chǎng)館之一,這里的工作人員運(yùn)用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)“智能養(yǎng)草”。據(jù)介紹,體育場(chǎng)的草坪下安裝了18個(gè)傳感器,可對(duì)草坪根部、草坪表面等進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,通過(guò)有針對(duì)性的高效養(yǎng)護(hù),確保草坪達(dá)到最佳狀態(tài)。

  記者采訪中了解到,包括杭州奧體中心體育場(chǎng)、德清體育中心體育館、杭州電競(jìng)中心在內(nèi)的10余個(gè)場(chǎng)館均被裝上了“智慧大腦”,除此以外,還有很多場(chǎng)館則在某些功能上實(shí)現(xiàn)智能調(diào)控,比如有的建立材料數(shù)據(jù)庫(kù),可以通過(guò)二維碼追蹤物料使用信息,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管控;有的構(gòu)建了智能燈光系統(tǒng),可以滿足不同照明需求。

  無(wú)論是便捷的智能服務(wù)還是場(chǎng)館的智能管理,其背后都是一項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)的賦能。杭州亞運(yùn)會(huì)的“智能”也體現(xiàn)在這些技術(shù)的應(yīng)用上。

  杭州亞運(yùn)會(huì)首次實(shí)現(xiàn)“云上亞運(yùn)”,“云技術(shù)”便是核心。據(jù)了解,本屆亞運(yùn)會(huì)采用云計(jì)算替代傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)核心系統(tǒng)100%上云,提高了工作效率。同時(shí),杭州亞運(yùn)會(huì)更是首次實(shí)現(xiàn)云上轉(zhuǎn)播,部分沒(méi)有轉(zhuǎn)播車和衛(wèi)星設(shè)備的國(guó)家,在云上就可以欣賞運(yùn)動(dòng)員的精彩表現(xiàn)。

  杭州奧體中心體育場(chǎng)(又稱“大蓮花”),是杭州亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)開閉幕式的舉辦場(chǎng)館。開閉幕式期間,“大蓮花”將迎來(lái)數(shù)萬(wàn)名客人。如何保障這么多人同時(shí)5G沖浪,而不出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓?這對(duì)開幕式當(dāng)天場(chǎng)館的網(wǎng)絡(luò)暢通提出挑戰(zhàn)。

  “大蓮花”面臨的是以5G用戶為主的大規(guī)模通信保障。多頻,多模,超密,并不是單純?cè)黾踊?、天線等設(shè)備就可以解決更多人的上網(wǎng)問(wèn)題。杭州奧體中心體育場(chǎng)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)與通信支持主管李前興介紹,設(shè)備過(guò)多將會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號(hào)重疊覆蓋,相互干擾,上網(wǎng)體驗(yàn)并不會(huì)好。技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)基于軟硬件技術(shù)的組合創(chuàng)新,打造了一張智能的、會(huì)“呼吸”的彈性網(wǎng)絡(luò),可以做到更精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋,避免出現(xiàn)信號(hào)重疊覆蓋,可保證賽事期間數(shù)萬(wàn)人同時(shí)使用5G網(wǎng)絡(luò)收發(fā)視頻圖片、視頻通話等。

  辦好一場(chǎng)會(huì),提升一座城。從終端服務(wù)到場(chǎng)館智能管理,再到底層技術(shù)應(yīng)用,杭州從多個(gè)方面對(duì)“智能亞運(yùn)”的辦賽理念做出了詮釋,智能也成為這座城市的底色。

  “在每個(gè)杭州亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)館周圍,都能看到人工智能技術(shù)的應(yīng)用,待到9月盛會(huì)開啟時(shí),效果會(huì)更加明顯?!眱蓚€(gè)多月前的杭州亞運(yùn)會(huì)媒體大會(huì)上,場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)和后勤保障組的代表曾如此承諾。在金桂飄香的杭州,一場(chǎng)充滿智能的體育盛會(huì)值得期待。

  本報(bào)杭州9月11日電

  中青報(bào)·中青網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 賈驥業(yè) 記者 蔣雨彤 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)

(責(zé)編:常邦麗)

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