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機器人、物聯(lián)網(wǎng)等新技術引入 第六屆進博會館內(nèi)服務保障智慧升級

發(fā)布時間:2023-11-02 16:02:00來源: 央視新聞客戶端

  今年進博會將全面恢復線下舉辦,已有逾3400家參展商和39.4萬名專業(yè)觀眾注冊報名。為向參展人員提供更好的保障,館內(nèi)各項監(jiān)管服務功能進一步升級。

  記者從上海市場監(jiān)管部門獲悉,今年上海通過機器人、物聯(lián)網(wǎng)等新技術的引入,豐富食品安全、特種設備安全的風險智能預警,為進博會提供更好的服務保障。

  今年在進博會現(xiàn)場的指揮大廳中,屏幕上可以實時顯示169家館內(nèi)外相關餐飲企業(yè)后廚及館內(nèi)432臺電梯的監(jiān)控畫面。通過AI智能語音控制系統(tǒng)即可調(diào)出對應餐廳廚房的實時監(jiān)控視頻,實現(xiàn)更加快捷、更加高效的指揮調(diào)度。

  針對可能出現(xiàn)的用餐大需求,今年在原有“視頻監(jiān)控”“食安信息追溯”等食品安全技術保障的基礎上,食品安全模塊新增“供餐負荷風險預警”,根據(jù)餐飲加工面積及其供餐量進行判定預測,對供餐負荷系數(shù)(單位面積的供餐量)高的,實施重點監(jiān)管,提高巡查頻次,在確保安全的前提下,確保食品供應品種豐富、數(shù)量充足。

  針對自動扶梯可能發(fā)生的大客流情形,設立預警監(jiān)測,根據(jù)電梯點位裝置的攝像探頭+算法,對扶梯點位的承載人數(shù)進行不同量級的人流量擁堵情況監(jiān)測,預設了擁堵人流達50人綠色告警、擁堵人流達70人橙色告警、擁堵人流達100人紅色告警。一旦發(fā)生人流量擁堵情況,即可實時將告警推送至平臺,相關指揮員可采取應急處置措施,安排監(jiān)管人員巡檢,分散客流,確保在較短的時間內(nèi)減少電梯人流量擁堵,減少事故發(fā)生。

  除此之外,機器人“進寶”也將在館內(nèi)的咨詢服務點為參展人員提供市場監(jiān)管領域食品安全、藥品安全、醫(yī)療器械相關政策及進博會展館的地圖導覽等服務。

  (總臺記者 梁志瑋 朱志遠)

(責編:常邦麗)

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