今天是3月25日

　　清明小長假火車票

　　已全部開售

　　您買好假期出行的往返車票了嗎？

　　如果還沒有買到的話

　　可以選擇官方“撿漏神器”

　　鐵路12306的候補購票功能

　　↓↓↓

　　劃重點

　　◆ 每名旅客可提交6個待兌現(xiàn)候補訂單，每個訂單最多可添加9名乘車人。

　　◆ 旅客提交候補訂單時，旅客可選擇預(yù)售期內(nèi)任意3個乘車日期，累計最多可選擇60個“日期+車次”的組合，每個車次可選多個席別。

　　◆ 候補訂單截止兌現(xiàn)時間最晚為開車前20分鐘，旅客可根據(jù)實際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時間。

　　◆ 臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客。旅客在提交候補訂單時，可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票，如鐵路部門臨時新增旅客列車，在車票起售時，鐵路12306將自動優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。

　　常見問題

　　問

　　候補車票訂單如何支付？

　　答

　　候補購票需預(yù)付款，按訂單不同組合需求中票款的最高額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。

　　候補購票預(yù)付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補需求，若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動為您生成已支付訂單，預(yù)付款大于實際票款的，系統(tǒng)將自動退回差額票款；若無法滿足您需求的席位，將在截止兌現(xiàn)時間自動終止兌現(xiàn)，用戶主動終止或系統(tǒng)自動終止候補的，系統(tǒng)自動原額退還預(yù)付款。

　　鐵路12306候補購票不收取任何手續(xù)費。

　　問

　　候補購票的兌現(xiàn)規(guī)則是怎樣的？

　　答

　　候補訂單的提交時間與12306網(wǎng)站（含手機客戶端）運營時間一致；候補訂單的兌現(xiàn)時間為24小時兌現(xiàn)；候補終止時間不晚于開車前20分鐘。

　　您可在提交候補訂單時自主設(shè)定終止兌現(xiàn)時間，也可在提交候補訂單后隨時修改和主動終止兌現(xiàn)。（均不晚于最晚終止時間）

　　系統(tǒng)根據(jù)用戶提交的訂票需求兌現(xiàn)候補車票時，原則上按照訂單生效的時間順序進行，同一候補需求不進行部分兌現(xiàn)。

　　問

　　怎么知道自己有沒有候補購票成功？

　　答

　　請登錄12306及時查詢候補訂單狀態(tài)，候補兌現(xiàn)結(jié)果以訂單查詢結(jié)果為準(zhǔn)。

　　候補訂單兌現(xiàn)成功、兌現(xiàn)失敗、自動退單時均通過用戶選擇的通知渠道（短信、微信或支付寶）推送通知消息。推送消息的同時，也會發(fā)送郵件通知（用戶郵箱須激活）。

　　制圖：喬謙

　　圖片：王瑋 楊寶森