因無(wú)法掃碼滯留江蘇無(wú)錫的70歲老人已返程
中新網(wǎng)無(wú)錫5月10日電 (記者 孫權(quán))一段內(nèi)容為“70歲老人因使用老年機(jī)無(wú)法掃碼,滯留無(wú)錫火車(chē)站3日”的視頻近日在網(wǎng)絡(luò)上流傳,引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。記者10日獲悉,視頻中的老人已于今日上午返程。
據(jù)了解,在網(wǎng)絡(luò)上傳播的相關(guān)視頻中,一位老人自稱(chēng)來(lái)自安徽,其哭訴自己在無(wú)錫火車(chē)站等了3天,買(mǎi)了票又退票,因沒(méi)有智能手機(jī)無(wú)法掃門(mén)鈴碼,無(wú)法進(jìn)站。
5月9日晚,上海鐵路局無(wú)錫站官方微博發(fā)布消息稱(chēng),該站關(guān)注到網(wǎng)上關(guān)于“70歲老人因手機(jī)無(wú)法掃行程碼滯留在無(wú)錫火車(chē)站”的信息后高度重視,并立即組織人手了解相關(guān)情況。
經(jīng)初步核查,老人5月8日在購(gòu)票后因持非智能手機(jī),無(wú)法出示門(mén)鈴碼,也無(wú)法出示核酸有效證明,且無(wú)同行人員,造成無(wú)法進(jìn)站。車(chē)站了解相關(guān)情況后,已會(huì)同公安部門(mén)協(xié)助老人購(gòu)買(mǎi)了5月10日的返程車(chē)票,并為其安排了臨時(shí)住所。
車(chē)站方面表示,今后將在認(rèn)真落實(shí)疫情防控政策的基礎(chǔ)上,更加精準(zhǔn)做好特殊困難旅客服務(wù)工作。(完)
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