今年“618”,期待消費者、商家、平臺三方共贏
【經(jīng)濟觀察】今年“618”,期待消費者、商家、平臺三方共贏
距離“618”年中大促“正日子”還有20天,但各大電商平臺早已摩拳擦掌,準(zhǔn)備一展身手。
5月23日,京東“618”正式啟動。同日,拼多多、蘇寧易購、唯品會等也開始了大促活動,正式拉開了今年“618”購物節(jié)的帷幕。緊接著,5月26日,天貓“618”預(yù)售開啟。
今年以來,疫情反復(fù)導(dǎo)致供應(yīng)鏈不夠暢通、居民消費意愿有所下降、商家?guī)齑鎵毫Σ粩嗉哟?。在此背景下,人們對?18”有了更多期待,不僅關(guān)心平臺的新“玩法”能給消費者帶來多少優(yōu)惠,也關(guān)注平臺如何為商家特別是中小商家紓困。
業(yè)內(nèi)人士指出,今年“618”的“玩法”主要圍繞精選好商品、消費場景延展、加大優(yōu)惠力度以及購物體驗升級等展開,有望使積壓的消費需求得以釋放。
“在防疫常態(tài)化背景下,消費者對于大促的需求更聚焦也更理性:他們并非一味追求低價,而是追求品質(zhì)與價格的平衡;他們不介意為升級的消費品買單,但也會摒棄一些不必要的需求;尤其在消費決策上,同時追求更高質(zhì)量與更高效率,所以平臺要拿好商品說話?!笔裁粗档觅I“618”活動總負(fù)責(zé)人張宇昂介紹,今年“618”期間,將把站內(nèi)優(yōu)質(zhì)的種草內(nèi)容、精選榜單、選購攻略等,推送其他平臺用戶,幫助全網(wǎng)消費者共享好商品。
在消費場景延展方面,今年“618”,一些平臺繼續(xù)打造“線上線下”全場景服務(wù)。例如,銀泰百貨全面開啟新零售模式,實現(xiàn)了線上喵街APP、“銀泰百貨INTIME”微信小程序、“銀泰百貨”支付寶小程序等全渠道購買,且活動內(nèi)容和力度一致。
在優(yōu)惠方面,今年“618”各大電商平臺的活動力度加大,部分化妝品核心單品的折扣力度大于去年。例如,拼多多聯(lián)合500多家品牌官方旗艦店推出“品牌專場”,為用戶提供全網(wǎng)低價、限時五折等優(yōu)惠。此外,該平臺還將在“618”期間發(fā)放30億元紅包,為用戶帶來更多實惠。
購物體驗升級方面,多家平臺摒棄了復(fù)雜的優(yōu)惠規(guī)則,讓“買買買”更簡單。例如,唯品會方面表示,今年“618”,將著力提升用戶的購物體驗,讓優(yōu)惠規(guī)則簡化,推出專享價格+單品紅包,用戶無需湊單,一件即可立減。
值得一提的是,今年上半年,受疫情影響,諸多商家銷售承壓,亟須紓困減負(fù)渡難關(guān)。為此,不少平臺加大了對商家的幫扶,望其能夠在“618”獲得回血機會。
例如,今年“618”,蘇寧易購將在廣告、流量獲取、用戶增長等模塊通過減費扶持政策降低商家的獲客成本;發(fā)揮雙線優(yōu)勢,結(jié)合端外用戶平臺拓寬流量渠道,做大流量池;利用直播、短視頻、榜單推薦、互動玩法等手段賦能商戶私域流量獲取及店鋪經(jīng)營;充分開放數(shù)智等營銷工具,精確匹配用戶需求,提升運營效率等。
期待今年“618”,能達到消費者、商家、平臺三方共贏的局面,消費者能在平臺買到價格更優(yōu)惠的好商品,商家能夠得到平臺支持使商品大賣獲得喘息機會,平臺能夠建立和消費者、商家緊密依存的健康生態(tài),從而更好地促進消費潛力釋放。
(本報北京5月29日電)
楊召奎
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