如何辨別貸款中介機構是否正規(guī)?消費者須“四看”
找中介辦貸款,消費者須“四看”(新視點)
日前,銀保監(jiān)會發(fā)布《關于警惕貸款中介不法行為侵害的風險提示》,指出貸款市場上有一些非法中介假冒銀行名義,打著正規(guī)機構、無抵押、無擔保、低息免費、洗白征信等虛假宣傳的旗號誘導消費者辦理貸款。這些誘人條件背后其實是高額收費、貸款騙局等陷阱。這些不法行為侵害了消費者的合法權益,也擾亂了市場秩序。
不久前,成都市民鐘女士因裝修需用錢,找到了附近一家商務服務公司。公司工作人員自稱是銀行直貸中心,并非中介機構,也不會收取服務費,只收8‰的風險金。鐘女士很快便在其指導下辦理了20萬元貸款。
放款后,公司以銀行查裝修流水為由,讓鐘女士將6萬元轉到一家裝修公司“走賬”。鐘女士按要求進行了轉賬,可當她想要回“走賬”錢款時,對方卻堅稱是“服務費”,不予退還。
為滿足客戶差異化的融資需求,近年來,銀行推出了種類繁多的貸款產品。由于各種產品適用客戶資質、審批效率、利率、周期、還款方式不盡相同,客戶在申貸過程中,有的無法做出最優(yōu)選擇,有的因為對貸款流程不了解而通不過審核。這種情況下,提供咨詢代辦服務的中介機構應運而生。
然而,有些中介機構卻假冒銀行名義,對消費者設下高額收費、貸款騙局等陷阱。銀保監(jiān)會消費者權益保護局有關負責人及業(yè)內人士介紹了一些非法中介機構慣用的手段,提醒消費者擦亮眼睛,謹防受騙。
這些騙局中有一類與鐘女士的遭遇類似,中介機構誘騙消費者辦理貸款后,又以各種名義要求借款人將貸款資金打入指定賬戶“走賬”,借款人一旦進行轉賬操作,這筆資金大多以“服務費用”等名義被截留,借款人很難要回資金。
還有一些非法中介以專業(yè)自居,代客操作,使用客戶手機下載銀行移動客戶端,幫助客戶錄入信息、核驗身份、確認貸款信息等。待業(yè)務辦理后,中介人員將所涉及貸款銀行的移動客戶端、短信息全部刪除,導致客戶對貸款相關信息一無所知。
如何辨別貸款中介機構是否正規(guī)?業(yè)內人士提醒,最好做到“四看”。
看“門戶”——業(yè)內人士表示,貸款中介有固定辦公場所,消費者前往公司后,可注意查詢工商登記等信息,了解公司基本情況。消費者應避免僅憑互聯網聯系中介機構,正規(guī)機構也不會只公布自己的微信、QQ等線上聯系方式。
看資質——要注意了解放款機構資質。正規(guī)貸款中介合作機構往往是正規(guī)銀行或經銀保監(jiān)會批準的具有放款資質的金融機構。如果中介機構一味向客戶推薦情況不明的網貸,消費者應注意防范。
看收費——正規(guī)中介在為客戶辦理貸款業(yè)務時,會先和客戶簽訂貸款居間服務費合同。當客戶貸款業(yè)務辦理下來后,再收取貸款服務費。如果在貸款前就以“保證金”“解凍費”為由,要求借款人提前轉賬,消費者就應當提高警惕,避免上當。
看合同——銀保監(jiān)會消費者權益保護局提醒消費者,要詳細了解中介服務合同內容,不要輕信間接的貸款服務要約,警惕貸款營銷宣傳中降低貸款門檻、隱瞞實際息費標準等宣傳。消費者還要了解貸款產品的重要信息,充分理解貸款條件、綜合息費成本、還款要求等。警惕以“刷流水”“走賬”為由的打款要求,不隨意向無關賬戶轉賬。
本報記者 屈信明
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