【新春走基層】百年老站新生后首迎春運(yùn)

　　1月7日，2023年春運(yùn)正式開啟。這是疫情防控進(jìn)入新階段后的首個(gè)春運(yùn)，也是百年老站北京豐臺(tái)站新生后迎來的首個(gè)春運(yùn)。

　　始建于1895年的豐臺(tái)站是北京第一座火車站，先后成為京漢、京奉、京張等鐵路上的重要車站。隨著北京鐵路布局的調(diào)整，2010年，豐臺(tái)站停止客運(yùn)業(yè)務(wù)。

　　2022年6月，在原站址東側(cè)約一公里的位置上，新建的北京豐臺(tái)站開通運(yùn)營，成為亞洲最大的鐵路樞紐站，每小時(shí)最高可容納1.4萬人同時(shí)候車。

　　“很激動(dòng)，客流又回來了?！闭驹诒本┴S臺(tái)站“網(wǎng)紅打卡地”老站牌匾下，該站客運(yùn)車間工作人員荊琪對(duì)記者說。豐臺(tái)站主要辦理經(jīng)由京廣高鐵至石太高鐵方向的動(dòng)車組列車，以及京九鐵路、京原鐵路方向和部分北京樞紐中轉(zhuǎn)普速列車客運(yùn)業(yè)務(wù)。

　　乘客們行色匆匆，接受記者采訪的多位乘客都已“陽康”。來自山西運(yùn)城的王先生告訴記者：“3年沒回家了，今年說啥也得回去看看了。我已經(jīng)康復(fù)了，家里也沒事了，想團(tuán)聚下，見見親友。”

　　手拿一杯咖啡在候車的鄭女士感慨：“新車站環(huán)境很好，地鐵直接接駁，配套設(shè)施也很好?！彼衲暝缭缌侠砗昧松?，就想早點(diǎn)回家過個(gè)平安年，“健康平安最重要，新的一年希望家人都健康?！?/p>

　　為了方便春運(yùn)期間旅客出行，該站從去年12月中旬就開始了備戰(zhàn)春運(yùn)的準(zhǔn)備工作，提前對(duì)開通區(qū)域內(nèi)客服設(shè)備設(shè)施進(jìn)行排查和維保，確保顯示引導(dǎo)系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、自動(dòng)取售票機(jī)、電梯等設(shè)備狀態(tài)良好。同時(shí)，優(yōu)化站內(nèi)換乘流線，增加換乘流線標(biāo)識(shí)，旅客到站下車后可乘坐站臺(tái)上無障礙電梯或自動(dòng)扶梯到達(dá)候車大廳，有效提高了旅客進(jìn)出站和換乘效率。

　　記者在豐臺(tái)站看到，無論是進(jìn)站口、綜合服務(wù)中心還是候車大廳，都增加了引導(dǎo)人員，及時(shí)解答旅客問詢，方便旅客安全快捷出行。車站內(nèi)還設(shè)置有無障礙衛(wèi)生間以及兒童娛樂區(qū)、母嬰哺乳室等功能區(qū)，為特殊旅客提供更加人性化、有針對(duì)性的出行服務(wù)。

　　春運(yùn)首日，豐臺(tái)站平穩(wěn)有序，沒有出現(xiàn)大規(guī)模的擁堵。荊琪介紹說，春運(yùn)首日該站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.3萬人，與前段時(shí)間相比客流有一定增幅。今年春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)豐臺(tái)站的客流節(jié)前旅客以返鄉(xiāng)探親流和旅游流為主，主要出行方向是太原、運(yùn)城、南昌、阜陽方向。

　　為了應(yīng)對(duì)增加的客流，車站強(qiáng)化站內(nèi)保潔消毒和通風(fēng)換氣，利用智能霧化消毒機(jī)器人強(qiáng)化主通道區(qū)域的消毒。同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域強(qiáng)化消毒。比如對(duì)于旅客接觸頻繁的服務(wù)臺(tái)、檢票閘機(jī)等區(qū)域，加強(qiáng)消毒頻次；對(duì)于接送重點(diǎn)旅客使用的輪椅、擔(dān)架等，進(jìn)行一客一消毒。

　　在綜合服務(wù)中心，車站設(shè)置有愛心窗口，針對(duì)一些沒有智能手機(jī)，或者不會(huì)用智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購票的人群，幫助他們辦理12306網(wǎng)站注冊(cè)、購票等相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)于一些行動(dòng)不便的旅客，備有充足的輪椅和擔(dān)架，為有需求的特殊旅客提供免費(fèi)的愛心接送站服務(wù)。服務(wù)臺(tái)還備有醫(yī)藥箱、針線包、口罩、免洗消毒凝膠等物品，滿足旅客的應(yīng)急需要。

　　“旅客們的自我防護(hù)意識(shí)也很強(qiáng)，基本都能自覺地規(guī)范佩戴好口罩?！眮碜员本┏鞘袑W(xué)院的志愿者蘇悅表示。

　　車站工作人員上崗都嚴(yán)格落實(shí)口罩、手套和護(hù)目鏡“三件套”的標(biāo)配?！爱吘梗挥凶龊脗€(gè)人防護(hù)才能更好地服務(wù)旅客。”荊琪說，該站工作人員都已做好準(zhǔn)備，全員上崗。當(dāng)天在崗人員100多人，還有輪崗人員在備值?！靶抡居瓉淼谝粋€(gè)春運(yùn)，希望給旅客留下美好的乘車體驗(yàn)。”

　　(工人日?qǐng)?bào)北京1月7日電)