在創(chuàng)新中發(fā)展壯大“即時(shí)物流”(人民時(shí)評(píng))
圍繞更好滿足居民消費(fèi)升級(jí)需要,加快物流業(yè)態(tài)升級(jí)、持續(xù)完善物流網(wǎng)絡(luò),才能推動(dòng)現(xiàn)代物流實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變
忘帶物品,使用“閃送”幫取回;逢年過(guò)節(jié),叫個(gè)“同城”送禮物;抽不開身,下單“跑腿”代取號(hào)……近年來(lái),隨著消費(fèi)者需求的持續(xù)增長(zhǎng),“即時(shí)物流”蓬勃興起。從服務(wù)范圍來(lái)看,這類物流從餐飲外賣日漸擴(kuò)展至商超、日用、醫(yī)藥等更多品類,并向代買物品、幫辦事務(wù)等非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)延伸。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年到2021年,我國(guó)即時(shí)物流用戶規(guī)模從1.24億人增長(zhǎng)到6.33億人,年復(fù)合增長(zhǎng)率超26%。
從“送外賣”到“送萬(wàn)物”, 即時(shí)物流快速發(fā)展,得益于即時(shí)需求的加速釋放。一項(xiàng)調(diào)查表明,工作生活中的“急”“忙”“忘”正成為即時(shí)物流服務(wù)的典型需求場(chǎng)景。有平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,今年母親節(jié)期間,快送平臺(tái)鮮花和蛋糕配送單量同比增長(zhǎng)近1.7倍。這折射出,在消費(fèi)升級(jí)背景下,消費(fèi)者對(duì)省時(shí)省力的訴求不斷提升??梢灶A(yù)見,當(dāng)使用跑腿取送物品的用戶習(xí)慣基本形成,更多個(gè)性化、多元化的即時(shí)物流服務(wù)將隨之出現(xiàn),從而進(jìn)一步推動(dòng)即時(shí)物流拓展新應(yīng)用、新服務(wù)。
從供給側(cè)看,市場(chǎng)運(yùn)力更加充足、物流技術(shù)迭代創(chuàng)新,為即時(shí)物流發(fā)展提供了有力支撐。憑借較為靈活的用工模式,近年來(lái),不少快遞物流企業(yè)依托龐大的騎手群體,快速構(gòu)建起覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使得大范圍、高頻次的即時(shí)服務(wù)成為可能。與此同時(shí),無(wú)人機(jī)、自動(dòng)配送車等新裝備規(guī)?;斗?,專人直送、汽車配送等新模式加速應(yīng)用,助力即時(shí)物流的履約交付更加穩(wěn)定高效,優(yōu)化了用戶配送體驗(yàn)。
放眼更大的物流體系,即時(shí)物流也是我國(guó)立體化、全方位、多層次現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)組成部分,發(fā)揮著末端“毛細(xì)血管”的作用。即時(shí)物流行業(yè)的快速成長(zhǎng),將有效暢通微循環(huán),讓交通物流的脈動(dòng)更加強(qiáng)勁。商務(wù)部等9部門印發(fā)的《商貿(mào)物流高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2021—2025年)》提出,“完善前置倉(cāng)配送、門店配送、即時(shí)配送、網(wǎng)訂店取、自助提貨等末端配送模式”;《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》明確,“實(shí)現(xiàn)干線、支線物流和末端配送有機(jī)銜接、一體化運(yùn)作”“鼓勵(lì)發(fā)展物流新業(yè)態(tài)新模式”……近些年,利好政策接連出臺(tái),有力推動(dòng)了即時(shí)物流迭代發(fā)展,也有效促進(jìn)了市場(chǎng)供需對(duì)接和商品服務(wù)流通。
在闊步邁向物流強(qiáng)國(guó)的進(jìn)程中,發(fā)展壯大即時(shí)物流是題中應(yīng)有之義?,F(xiàn)代物流是經(jīng)濟(jì)的“經(jīng)脈”,一頭連著生產(chǎn)、一頭連著消費(fèi),是延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提升價(jià)值鏈、打造供應(yīng)鏈的重要支撐,在建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系中發(fā)揮著先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,我國(guó)已成為名副其實(shí)的物流大國(guó),貨運(yùn)量、快遞業(yè)務(wù)量等均位居世界前列。著眼未來(lái),圍繞更好滿足居民消費(fèi)升級(jí)需要,加快物流業(yè)態(tài)升級(jí)、持續(xù)完善物流網(wǎng)絡(luò),才能推動(dòng)現(xiàn)代物流實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變。
即時(shí)物流覆蓋種類多、涉及領(lǐng)域廣,推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展,還有賴于健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量檢測(cè)評(píng)估,營(yíng)造更加公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。隨著本地生活服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展和供需兩側(cè)的雙向發(fā)力,我國(guó)即時(shí)物流行業(yè)前景可期、大有可為。精準(zhǔn)施策、久久為功,讓新業(yè)態(tài)持續(xù)迸發(fā)新活力,即時(shí)物流必將為構(gòu)建現(xiàn)代物流體系提供新動(dòng)力。(人民日?qǐng)?bào))
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