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國鐵集團(tuán):暑運(yùn)日均開行旅客列車較2019年同期增14.2%

發(fā)布時間:2023-08-02 11:25:00來源: 中國新聞網(wǎng)

  澎湃新聞記者 邵冰燕

  暑運(yùn)過半,全國鐵路客貨運(yùn)輸高位運(yùn)行。

  8月1日,澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司(下稱“國鐵集團(tuán)”)獲悉,鐵路暑運(yùn)自7月1日拉開帷幕,至7月31日時間過半,全國鐵路旅客發(fā)送共完成4.06億人次、日均1310萬人次,國家鐵路貨物發(fā)送共完成3.24億噸、日均1045萬噸,客貨運(yùn)輸保持高位運(yùn)行,鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

  國鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人介紹,暑運(yùn)以來,旅客群眾出行需求旺盛,鐵路探親流、旅游流、學(xué)生流交織疊加;各地開啟迎峰度夏模式,電煤等重點(diǎn)物資運(yùn)輸保供任務(wù)十分繁重。鐵路部門堅持以人民為中心的發(fā)展思想,高效統(tǒng)籌客貨運(yùn)輸組織,精心制定列車開行方案,千方百計增加運(yùn)力,提升服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)輸效率,全力滿足人民群眾出行和物流服務(wù)需求,為國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)提供有力支撐。

  一是增加客運(yùn)能力供給,滿足旅客出行需求。全國鐵路于7月1日同步實施新的列車運(yùn)行圖,路網(wǎng)整體效能進(jìn)一步提升,為暑期旅客運(yùn)輸提供保障。暑運(yùn)以來,全國鐵路日均開行旅客列車10169列,較2019年同期增長14.2%。根據(jù)12306客票預(yù)售和候補(bǔ)購票大數(shù)據(jù)動態(tài)分析,靈活增開旅客列車,通過動車組重聯(lián)運(yùn)行、普速旅客列車加掛車廂等方式,有效增加京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝等熱門地區(qū)和杭州、西安等主要旅游城市間的運(yùn)力投放。新成昆鐵路、京唐城際鐵路、興泉鐵路、渝廈高鐵長沙至益陽段、銀蘭高鐵等新線迎來暑運(yùn)“首秀”,客流持續(xù)走高,極大便利了沿線旅客出行。廣深港高鐵有序增開跨境列車,發(fā)送跨境旅客219萬人次,有效促進(jìn)了內(nèi)地和香港人員往來。發(fā)揮中老鐵路黃金大通道作用,高品質(zhì)開好中老鐵路國際旅客列車,發(fā)送跨境旅客3萬人次,優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)和安全舒適的乘車體驗,受到中老兩國旅客群眾青睞。各地鐵路部門相繼推出紅色游、研學(xué)游等特色旅游列車產(chǎn)品,較好地滿足了旅客多樣化需求。持續(xù)開好公益性“慢火車”,方便邊遠(yuǎn)地區(qū)人民群眾出行,提升鐵路客運(yùn)服務(wù)的普惠性、均衡性、可及性。

  二是加強(qiáng)重點(diǎn)物資運(yùn)輸,保障各地迎峰度夏。針對多地持續(xù)高溫天氣,加大能源保供運(yùn)輸力度,用好西煤東運(yùn)、北煤南運(yùn)、疆煤外運(yùn)等主要通道和繁忙干線,增開貨物列車,提升電煤運(yùn)輸能力。國家鐵路發(fā)送電煤1.25億噸,全國371家鐵路直供電廠存煤可耗天數(shù)始終保持在25天以上高位,有力保障了各地迎峰度夏。加強(qiáng)夏糧運(yùn)輸組織,開辟綠色通道,做到應(yīng)裝盡裝、快裝快運(yùn),強(qiáng)化全程盯控,國家鐵路累計發(fā)送糧食967萬噸,同比增長16.9%。積極推動“公轉(zhuǎn)鐵”運(yùn)輸,加強(qiáng)集裝箱運(yùn)輸組織,大力發(fā)展多式聯(lián)運(yùn),國家鐵路集裝箱日均裝車4.27萬車,同比增長2.9%。積極適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù),主動對接客戶,精心制定運(yùn)輸方案,提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。

  三是優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)措施,提升旅客貨主體驗。在旅客出行高峰時段,增加服務(wù)人員力量,加強(qiáng)進(jìn)站候車旅客引導(dǎo)和乘降組織,動態(tài)增加進(jìn)出站通道,確保旅客平安有序出行。落實站車空調(diào)、餐飲、供水等基本服務(wù),加強(qiáng)老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客愛心服務(wù),努力打造溫馨旅途。升級3500組動車組列車“鐵路暢行碼”系統(tǒng)功能,持續(xù)擴(kuò)大計次票、定期票等新型票制產(chǎn)品應(yīng)用范圍,用好12306在線選鋪、學(xué)生優(yōu)惠票資質(zhì)在線核驗等新服務(wù)功能,不斷提升旅客出行體驗。優(yōu)化運(yùn)輸組織,中老鐵路國際旅客列車全程旅行時間壓縮64分鐘。加大安檢查危力度,嚴(yán)密防范違禁物品攜帶進(jìn)站上車。優(yōu)化鐵路95306服務(wù)流程,持續(xù)提升物流服務(wù)便利化程度和客戶服務(wù)體驗。

  四是積極應(yīng)對極端天氣,確保鐵路安全暢通。積極應(yīng)對“泰利”“杜蘇芮”臺風(fēng)等極端天氣,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,全力做好防汛抗洪工作,主動落實“超前防、主動避、有效搶”策略,組織鐵路干部職工加強(qiáng)線路巡查、設(shè)備檢修,最大限度減少極端天氣對鐵路運(yùn)輸安全和秩序的影響。針對部分地區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重汛情,果斷采取調(diào)整徑路、降速運(yùn)行、減開列車等主動避險措施,確保旅客列車安全。持續(xù)做好信息發(fā)布工作,及時公布列車停運(yùn)、晚點(diǎn)等情況,做好車票退票、改簽等服務(wù),引導(dǎo)旅客安全有序出行。對因水害滯留旅客列車,及時了解掌握在途情況,安排車站補(bǔ)充餐料飲用水,滿足旅客基本飲食需求。對長時間受阻列車,與地方政府加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),共同有序組織旅客轉(zhuǎn)運(yùn),確保旅客生命財產(chǎn)安全。

  鐵路部門提示,利用互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端購票的旅客,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道,且不收取任何附加費(fèi)用,請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票,維護(hù)自身合法權(quán)益和個人信息安全。暑期鐵路客流量較大,請旅客朋友合理安排行程,預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車,旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù),做到文明出行,共同維護(hù)良好出行環(huán)境。

(責(zé)編:陳濛濛)

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