轉(zhuǎn)攻線上調(diào)整運營策略 韓妝“重探”中國市場新需求
本報記者 袁璐 鹿楊
曾風靡一時的彩妝品牌伊蒂之屋小紅書旗艦店開始營業(yè),引發(fā)眾多消費者“追憶”;悅詩風吟也在今年更新了品牌定位;韓國最大化妝品企業(yè)愛茉莉近日動作頻頻,被外界解讀為“再戰(zhàn)”中國市場。
追趕功效護膚新趨勢、迎合中國護膚新理念、入駐零售新渠道……隨著跨國美妝巨頭加速本土化和國貨美妝品牌快速崛起,韓妝企業(yè)開始調(diào)整運營策略?!爸貭I銷、輕研發(fā),是韓妝此前暴露的最明顯問題?!睒I(yè)內(nèi)專家表示,想要重新抓住中國消費者,除概念創(chuàng)新外,還應回歸產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新這一本源。
韓妝品牌線上重新開張
“伊蒂之屋小紅書旗艦店開業(yè)啦!”近日,伊蒂之屋小紅書官方賬號發(fā)布了一條信息,賬號IP屬地為韓國。這個消息讓這一逐漸淡出消費者印象的品牌重新回到公眾視野。
昨天,伊蒂之屋小紅書旗艦店的粉紅色視覺形象延續(xù)了該品牌以往的夢幻風格,粉絲量為14.4萬,獲贊與收藏量達15.7萬。開業(yè)以來,該品牌旗艦店已發(fā)布12篇營銷筆記,當中既有真人模特試色展示,也有產(chǎn)品細節(jié)展示的廣告創(chuàng)意視頻,整體營銷風格十分“網(wǎng)感”。不過伊蒂之屋小紅書旗艦店目前僅上架4款產(chǎn)品,整個旗艦店的全部產(chǎn)品銷量僅為4件。
愛茉莉是韓國最大的化妝品企業(yè),擁有雪花秀、蘭芝、悅詩風吟、夢妝、伊蒂之屋、赫妍、呂等知名品牌。記者盤點發(fā)現(xiàn),目前悅詩風吟和呂已在小紅書上開出旗艦店,雪花秀、蘭芝等設有天貓旗艦店,也均開通小紅書品牌賬號。
此前伊蒂之屋、悅詩風吟、赫妍等韓妝品牌傳出從中國市場“撤退”的消息。但近日,愛茉莉方面對外宣傳,這些品牌并未“撤退”,關(guān)閉線下門店是因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來伊蒂之屋將持續(xù)發(fā)展線上渠道,通過小紅書賬號進行品牌傳播,赫妍則由總部直接運營其中國線上業(yè)務,集中發(fā)力天貓和抖音兩大渠道。
美妝消費市場格局生變
韓妝曾經(jīng)有多火?2015年前后,多部韓劇在中國盛行一時。同一時期,韓妝品牌在中國市場迅速開店擴張,僅悅詩風吟就以每年新開100家門店的速度進入中國二三線城市。
據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù),2015年自韓國化妝品類進口額高達49.89億元,同比增長1623.88%。2017年,中國從韓國進口化妝品及護膚品金額達101.68億元,一躍成為第一大進口國。這一冠軍的頭銜一直保持到2018年。
但韓妝品牌在中國市場的輝煌很短暫。2022年,韓妝對華出口增長率首度為負。今年12月4日,曾一年賣出1億片的韓國春雨面膜,宣布將于12月31日起正式退出中國市場。
某電商整合營銷平臺副總裁林墨表示,近幾年國內(nèi)美妝消費市場格局明顯發(fā)生變化,“大家愛買國貨了”。今年“雙11”,在天貓預售(4小時)前20名榜單里,國貨新銳品牌占了10席,較去年增長了一倍。
跨國美妝巨頭也在加速本地化,投資孵化中國本土品牌。記者注意到,今年9月,歐萊雅集團通過投資機構(gòu)宣布投資生物科技公司杉海創(chuàng)新,雅詩蘭黛集團投資美妝品牌紈素之膚,LVMH旗下私募基金也完成對重組膠原蛋白公司創(chuàng)健醫(yī)療的投資。
突圍仍需回歸研發(fā)本源
韓妝品牌以快聞名,從入市到炙手可熱,有時甚至只需要一部劇的時間。但過于注重概念營銷,出現(xiàn)了不少市場“偽需求”。
“10年前玩的那套模式,在中國已經(jīng)不吃香了?!绷帜J為,隨著美妝市場日趨成熟,中國消費者對品牌有了更理性的認知,傳播渠道的多元化也在削弱明星效應?,F(xiàn)在各大平臺的美妝博主,推薦維度早已變?yōu)槌煞?、功效、競品、性價比等。
消費者在變,對手也在變?!皣浢缞y已經(jīng)從拼成分、拼配比、拼工藝,進化到拼功效的階段,反觀韓國護膚品,技術(shù)創(chuàng)新方面無明顯進步,逐漸在競爭中失去先機?!蹦郴瘖y品有限公司技術(shù)顧問孫言表示。
線上渠道并非一片坦途?;ㄎ髯?、完美日記等國貨彩妝已經(jīng)靠著互聯(lián)網(wǎng)營銷崛起。一名業(yè)內(nèi)人士坦言,韓妝如果不改變原有思路,依舊把成本花在包裝上而非產(chǎn)品研發(fā)這一本源,最后只能是“中低端產(chǎn)品品質(zhì)拼不過國貨,中高端產(chǎn)品綜合體驗感敵不過歐美”。
愛茉莉集團也似乎接收到這一市場信號。今年3月,悅詩風吟升級品牌定位,將原有的“自然主義”品牌定位升級為“功效性自然主義”,設立綠色創(chuàng)新研究院,并迎合國內(nèi)的護膚理念推出了新的產(chǎn)品。
“美妝業(yè)的競爭只會越來越激烈?!绷帜硎?,韓妝只有在產(chǎn)品研發(fā)、服務質(zhì)量等方面更有誠意,真正去滿足中國消費者需求,才能更好地適應中國市場變化。(北京日報)
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