今年春運期間民航旅客量將再創(chuàng)新高 國航多措并舉保障旅客出行
人民網(wǎng)北京1月23日電 (記者喬雪峰)2024年春運自1月26日開始至3月5日結(jié)束,共計40天。據(jù)民航局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,伴隨探親流、學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流高位疊加,預(yù)計2024年春運期間民航旅客運輸量將達到8000萬人次,再創(chuàng)新高。
1月23日,記者從中國國際航空股份有限公司(以下簡稱國航)獲悉,今年春運期間,國航計劃安排航班67691班次,日均1693班次,較2019年增長32%,較2023年增長40.6%。其中,國際及地區(qū)市場,計劃執(zhí)行航線共111條,日均187班次。
國航相關(guān)負責(zé)人告訴記者,春運期間,國航將加大運力投入、優(yōu)化運力安排、豐富出行產(chǎn)品、狠抓運行安全,全力為廣大旅客提供更加美好的航空出行體驗。
據(jù)介紹,針對今年“探親熱+旅游熱”春運出行模式,國航圍繞熱門航線加大運力投入,重點圍繞探親返鄉(xiāng)航線增開航班,安排包括達州、萬州、延吉、佳木斯、齊齊哈爾、丹東、通化、大慶等航線1128班次,增加???、三亞、哈爾濱等南北方重點旅游城市航線投入,調(diào)整后??诩叭齺喓骄€日均達54班次,哈爾濱航線日均達34班次,針對旅客關(guān)注度較高的港澳臺及東南亞地區(qū)部分城市加大運力,北京-普吉、武漢-澳門等航線航班量同比2023年增幅650%。
該負責(zé)人表示,國航細化旅客需求,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措,推出更具針對性的服務(wù)產(chǎn)品,用心用情護航旅客春運出行?!拔覀兊目砧F聯(lián)運產(chǎn)品已覆蓋國內(nèi)73個中轉(zhuǎn)城市,春運期間在12306平臺發(fā)布了300余條熱門航線的1100余條優(yōu)惠信息,并可提供空巴聯(lián)運、空軌聯(lián)運、豪華車服務(wù)等多種產(chǎn)品。”
針對老人、兒童、行動受限人士的特殊需求,國航在官方移動應(yīng)用平臺提供11項特殊出行服務(wù)線上預(yù)訂功能,在全機隊配備機上窄型輪椅,在部分機場設(shè)置愛心柜臺、愛心休息區(qū),由專人提供現(xiàn)場服務(wù),讓旅客在途中也能感受到家的溫暖。
此外,針對冬季特殊天氣頻發(fā)情況,國航制定了應(yīng)急保障機制,在人員、設(shè)備、物資等方面做足準備,強化春運期間值班值守,安排專班專人加強運輸指揮,細化應(yīng)對惡劣天氣等情況預(yù)案,加強復(fù)雜天氣、航班大面積延誤及其他突發(fā)情況風(fēng)險預(yù)警,通過強化氣象精準預(yù)報,加強動態(tài)監(jiān)控信息通報,及時啟動應(yīng)急處置機制,為旅客提供安全可靠、健康舒適、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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