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對“李一舟式套路”,不能只是封號下架

發(fā)布時間:2024-02-26 14:25:00來源: 揚子晚報

  近日,憑借直播售賣AI課程獲得巨額收入的自媒體博主李一舟再度登上輿論風口浪尖。其用于售賣AI課程的微信小程序“一舟一課”,由于違反《即時通信工具公眾信息服務發(fā)展管理暫行規(guī)定》,已被暫停服務,相關課程也已下架。不少購買了李一舟AI課程的學員,指責其內(nèi)容“注水”嚴重、附加收費套路多、缺少售后及退費渠道。對此,律師分析表示,李一舟的AI課程涉嫌侵犯消費者及AI模型訓練師合法權益,或?qū)⒚媾R法律追責。(南方日報2月25日)

  從報道的情況看,李一舟的AI視頻課主要存在兩類侵權行為,一是涉嫌虛假宣傳,侵犯消費者權益。采取低價引流的方式,然后逐步設置門檻和套路,讓消費者在付出較高成本后無法獲得應有的質(zhì)量保障,已涉嫌違反《反不正當競爭法》及《價格法》,構(gòu)成價格欺詐與虛假宣傳。二是涉嫌盜用AI繪圖模型進行營利,違反了《著作權法》第三條規(guī)定,侵犯AI模型創(chuàng)作者著作權。

  “只需幾百元即可迅速掌握AI技能”口惠而實不至,最終埋下了消費和侵權陷阱。這樣的消費套路在熱門知識付費方面比較常見。此類AI課程并不僅僅是付費授課,有大量收費套路。以李一舟為例,除了課程要付費,還要交“算力單元”費。值得注意的是,除了網(wǎng)紅的年卡費、會員費等收費套路,還有數(shù)不勝數(shù)的AI類付費社群。這些熱門知識付費之所以如此火爆,在于相關行業(yè)人員敏銳地抓住人們對于新技術崛起的恐慌感,利用了人們的心理需求。焦慮所帶來的急切心態(tài),往往會讓群體消費者在選擇時失去理性。

  在知識付費行業(yè)中,存在虛假承諾、知識泄露、無限升級和偷換概念等消費陷阱,由于所傳授的知識與效果沒有統(tǒng)一的評價指標,也很難對實際成果做出驗證,如果再加上消費者不注重對證據(jù)的收集,在權益受損后維權的難度很大。很多消費者在權益受損后,選擇了集體沉默或者放棄,跟維權太難有直接關聯(lián),并由此對違法行為形成了縱容。之所以如此,除了跟消費者維權意識不強有關外,由于被侵權行為涉及的人數(shù)多,而相對金額較小,包括公益訴訟在內(nèi)的機制缺失也至關重要。

  對于此類行為如果聽之任之,就會形成劣幣驅(qū)逐良幣的負效應,不僅無以促進行業(yè)秩序的規(guī)范,紛紛效仿會形成惡性循環(huán),進一步加大治理的難度。于此背景下查處典型案例極其重要,在釋放出鮮明態(tài)度的同時,能產(chǎn)生強烈的震懾效應。如果相關熱門知識付費的行為已經(jīng)構(gòu)成實質(zhì)性違法,通過虛假宣傳和侵犯版權牟取非法利益,就應當讓其為此付出代價,不能止于產(chǎn)品下架或賬號被封,該退費的要退費,該賠償?shù)囊r償,同時還要給予相應的行政處罰,如此才能彰顯法治威嚴,起到懲一儆百的示范效果。

  這需要相關執(zhí)法部門主動作為,迅速介入相關案件的調(diào)查處置,也需要檢察機關根據(jù)實際情況和自身職責提起公益訴訟,相關被侵權的單位或個人要勇于拿起法律武器,通過合法渠道維護自身權益,并以自己的實際行動推動監(jiān)管機構(gòu)有效運作。只有讓違法侵權者付出代價,良好的市場秩序得到實現(xiàn),個人才會免于被傷害的風險。

  最重要的是,消費者不要被商家的饑餓營銷和販賣焦慮所左右,在選擇消費時要保持足夠的清醒、理性,在購買產(chǎn)品服務時要合理分析和明智選擇,做成熟而審慎的決策者,以此為底的消費秩序就會更加規(guī)范,熱門和時尚的消費場景也不會成為忽悠的工具。唐偉

(責編:陳濛濛)

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