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河北威縣:百姓議事廳 服務(wù)零距離

發(fā)布時間:2022-01-09 10:03:00來源: 人民網(wǎng)-河北頻道

  “這幾天家里的自來水特別混,也不知道怎么回事?!?月5日,河北省威縣梨園屯鎮(zhèn)陳固村村民冷志國在威縣“百姓議事廳”微信群里發(fā)出一條求助信息。

  “收到,馬上將問題轉(zhuǎn)給水務(wù)局。”威縣梨園屯鎮(zhèn)新時代文明實踐所文明聯(lián)絡(luò)員在群里回復(fù)。不到1個小時,文明聯(lián)絡(luò)員和水務(wù)局工作人員趕到陳固村查看情況,查明原因是水管管道使用時間久,發(fā)生了腐蝕?!爱?dāng)天下午技術(shù)人員就開始更換管道,沒想到一條微信就解決了村里的大問題。”冷志國高興地說。

  

  河北省威縣梨園屯鎮(zhèn)新時代文明實踐所和水務(wù)局工作人員現(xiàn)場核實“百姓議事廳”微信群內(nèi)群眾所反映問題。 解保碩攝

  這僅是威縣“百姓議事廳”為民辦實事、解難題的一個縮影。據(jù)了解,2021年2月份,圍繞“我為群眾辦實事”文明實踐主題,威縣搭建“線上”文明實踐平臺——“百姓議事廳”三級微信矩陣群和1個“部門集中辦”交辦群,組建了城鄉(xiāng)2個縣級“百姓議事廳”微信群,16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)“百姓議事廳”,522個基層“百姓議事廳”,有12萬名“百姓代言人”參與其中。

  截至目前,威縣“百姓議事廳”已解決落實民生訴求1641件。威縣縣委宣傳部副部長黃桂寧說:“‘百姓議事廳’打通了群眾線上訴求渠道,讓群眾理有講處、怨有訴處、困難有反映處、問題有解決處,形成了部門有行動、群眾有監(jiān)督的處理機制,真正做到解民憂、聚民心、促和諧?!?/p>

  

  河北省威縣梨園屯鎮(zhèn)新時代文明實踐所工作人員現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決“百姓議事廳”微信群內(nèi)群眾所反映問題。 解保碩攝

(責(zé)編: 李文治)

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