人民銀行天津分行多措并舉讓小微企業(yè)享受更便捷銀行賬戶服務(wù)
“沒想到只用了1個小時就辦理好了開戶?!碧崞鹱约旱慕?jīng)歷,天津思創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司財務(wù)人員宋女士深有感觸。
該公司是一家新建小微企業(yè),注冊地和經(jīng)營地均在天津市靜海區(qū)且暫無固定辦公場所,因急需為單位員工辦理繳納社保業(yè)務(wù)欲到銀行辦理開戶。在首次來銀行咨詢相關(guān)事宜時,華夏銀行天津分行工作人員主動向其介紹小微企業(yè)簡易開戶流程,耐心講解和告知所需資料,在征得客戶認可后,銀行當(dāng)日下午為其啟動了“簡易開戶”服務(wù)程序,在不到一個小時的時間里,就完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法定代表人有效身份證件、授權(quán)委托書及經(jīng)辦人員身份證等資料提交、整理、簽章、掃描、核驗、影像上傳及作業(yè)中心審批通過,賬號生成、激活、錄入人行系統(tǒng)、打印基本信息并交于客戶簽收等流程,宋女士不禁豎起拇指點贊:“本來抱著試試看的態(tài)度來銀行咨詢一下開戶業(yè)務(wù),沒想到當(dāng)天就辦成功了,感謝銀行提供的便捷服務(wù)!”
這是近期天津市銀行業(yè)金融機構(gòu)做好優(yōu)化小微企業(yè)賬戶服務(wù)工作的一個縮影。2021年以來,為深化“放管服”改革,落實“六穩(wěn)”“六保”決策部署,切實優(yōu)化提升小微企業(yè)銀行賬戶服務(wù),落實《中國人民銀行關(guān)于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險防控工作的指導(dǎo)意見》,人民銀行天津分行堅持金融為民,按照“應(yīng)開盡開”的原則精準(zhǔn)發(fā)力,出臺一系列舉措組織銀行業(yè)金融機構(gòu)優(yōu)化開立流程、提高服務(wù)透明度,有效推進賬戶領(lǐng)域“放管服”改革。
2021年6月起,人民銀行天津分行指導(dǎo)全市銀行業(yè)金融機構(gòu)積極推行小微企業(yè)簡易開戶服務(wù),小微企業(yè)提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法定代表人有效身份證件等基本證明文件,可快速開立功能相對簡單的基本存款賬戶,滿足了初創(chuàng)企業(yè)對快速開戶的訴求。目前,選擇簡易開戶服務(wù)模式的企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)賬戶當(dāng)日即開、普通企業(yè)賬戶開立時長縮短至3個工作日內(nèi)。
在人民銀行天津分行的統(tǒng)一指導(dǎo)和制定的模板基礎(chǔ)上,天津市各銀行業(yè)金融機構(gòu)均張貼了“三公開”、銀行開戶負面清單和服務(wù)手冊,明示開戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、承諾開戶時間及三級投訴監(jiān)督電話,進一步提高了銀行服務(wù)透明度。
據(jù)介紹,人民銀行天津分行正持續(xù)密切跟進銀行業(yè)金融機構(gòu)政策實施情況,采取銀行業(yè)金融機構(gòu)自查自糾、“神秘人”實地親測、人民銀行明查暗訪等方式督導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)嚴(yán)格落實各項工作措施,努力讓小微企業(yè)享受到便捷的銀行賬戶服務(wù)。
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