江蘇:國家級特色服務(wù)出口基地 “特”在哪里
商務(wù)部近日發(fā)布新一批國家級特色服務(wù)出口基地名單,江蘇再添4家。 國家級特色服務(wù)出口基地本輪擴圍后,省國家級特色服務(wù)出口基地增至9個,數(shù)量位居?xùn)|部沿海各省市第一。
這些基地各有各的“路數(shù)”
這些基地各有什么“路數(shù)”?憑什么可以入選國家級?
江蘇省舜禹信息技術(shù)有限公司是此次新增的四家基地之一,它是江蘇唯一一家上榜的語言服務(wù)出口基地企業(yè),提供超過70個語種的語言服務(wù),全球語言服務(wù)類市場覆蓋率達(dá)95%?!拔覀?996年成立以來,一直深耕語言服務(wù)這個領(lǐng)域?!惫究偨?jīng)理單杰說,入選國家級特色出口基地企業(yè),讓國際貿(mào)易中語言服務(wù)這一小眾卻極為重要的行業(yè)逐漸被大眾所看見、所熟知。2021年,舜禹在國際最權(quán)威的語言服務(wù)企業(yè)排名CSA(全球知名的語言行業(yè)調(diào)查機構(gòu))中位列全球第29名、亞洲第6名。目前在上海、蘇州、成都等地?fù)碛?個分公司,在日本、菲律賓和北美地區(qū)擁有海外分公司。
在單杰看來,20多年的發(fā)展,舜禹見證了中國擁抱世界、融入世界的過程,也見證了中國企業(yè)出海的浪潮?!皬?996年到2008年,我們主要服務(wù)海外客戶在中國申請專利技術(shù)保護;2008年到現(xiàn)在,我們服務(wù)了大量中國企業(yè)出海,像華為、騰訊等高科技企業(yè)出海,阿里巴巴、字節(jié)跳動等電商企業(yè)出海,還有bilibili文化出海,包括網(wǎng)文、動漫等,可以說我們跟隨時代發(fā)展,服務(wù)的領(lǐng)域在不斷拓寬?!?/p>
中國蘇州人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園此次被認(rèn)定為國家人力資源服務(wù)出口基地。截至2021年年底,該產(chǎn)業(yè)園集聚了中智、上海外服、萬寶盛華、英格瑪?shù)?4家全球和國內(nèi)知名的人力資源服務(wù)機構(gòu),實現(xiàn)營收80億元,稅收2億元。開園以來,產(chǎn)業(yè)園在平臺建設(shè)、管理運營、政策體系、服務(wù)保障等方面進行了積極探索,形成了涵蓋招聘、獵頭、薪酬、測評、咨詢、人力資源軟件及綜合解決方案在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
蓋雅工場是該產(chǎn)業(yè)園的一家企業(yè),創(chuàng)始人章新波說,“蓋雅的第一間辦公室在珠江路的創(chuàng)新中心,冬天室內(nèi)的溫度比室外還冷,四個合伙人只能邊工作邊搓手取暖。熬了很多個通宵,愣是用非科班非專業(yè)的笨拙玩法,設(shè)計和搭建了蓋雅的第一個網(wǎng)站?!比缃竦纳w雅工場,已經(jīng)成長為一家提供全球勞動力管理云服務(wù)的中國公司。目前蓋雅已服務(wù)全球24個國家和地區(qū),近1600家客戶,500余萬勞動者,涉及高端制造、現(xiàn)代服務(wù)、連鎖零售以及汽車零部件等多個行業(yè)。
南京市江寧區(qū)、蘇州國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)此次被認(rèn)定為國家知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)出口基地。記者了解到,江寧區(qū)創(chuàng)建知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)出口基地具有厚實的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢,近年,江寧區(qū)做大做強智能電網(wǎng)、新一代信息技術(shù)、新能源汽車、高端智能裝備、新型節(jié)能環(huán)保5個優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群,聚力打造生物醫(yī)藥及新型醫(yī)療器械、航空航天、前沿新材料、人工智能4個先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群,超前布局未來網(wǎng)絡(luò)、第三代半導(dǎo)體、基因技術(shù)、新型數(shù)字產(chǎn)業(yè)等一批未來產(chǎn)業(yè)集群。
入選者眼里的“天時地利”
“語言服務(wù)行業(yè)離不開專業(yè)人才,公司總部位于南京,具有眾多高校和豐富的人才資源,城市生活節(jié)奏好,非常適合發(fā)展智力密集型的服務(wù)業(yè),所以我們是立足于南京,服務(wù)國內(nèi)外客戶。”單杰介紹,對于服務(wù)業(yè)企業(yè)而言,要有國際視野。“高價值的服務(wù)業(yè)永遠(yuǎn)是金字塔塔尖的部分,例如申請全球?qū)@?dāng)企業(yè)在研發(fā)方面有一定投入后才會產(chǎn)生服務(wù)需求。所以一個地區(qū)客戶并不能滿足企業(yè)的需求,需要向全球找市場,也正是服務(wù)全球客戶,讓我們積累了大量經(jīng)驗,把功夫練好,從而可以厚積薄發(fā)?!?/p>
據(jù)蘇州高新區(qū)商務(wù)局介紹,高新區(qū)狠抓知識產(chǎn)權(quán)工作的優(yōu)化提升,通過搭建優(yōu)質(zhì)平臺、構(gòu)建政策體系、創(chuàng)新人才引育等措施將蘇州高新區(qū)建設(shè)成為長三角地區(qū)一流的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)出口基地,推動知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化走在全國前列。截至2021年年底,蘇州高新區(qū)累計引進各類知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)超過100家,服務(wù)品牌機構(gòu)和服務(wù)品牌機構(gòu)培育單位占比超過40%,累計營業(yè)收入超過50億元,納稅超5億元。
在他們看來,他們的“天時地利”在于優(yōu)質(zhì)平臺的搭建、政策體系的構(gòu)建、創(chuàng)新人才引育等方面。例如,在優(yōu)質(zhì)平臺搭建方面,緊緊依托國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局專利審查協(xié)作江蘇中心優(yōu)勢資源,設(shè)立了國家知識產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會第十巡回審理庭、江蘇國際知識產(chǎn)權(quán)運營交易中心、蘇州知識產(chǎn)權(quán)法庭等一系列平臺,與蘇州大學(xué)、蘇州市知識產(chǎn)權(quán)局合作共建了蘇州大學(xué)蘇州知識產(chǎn)權(quán)研究院,大力引進知識產(chǎn)權(quán)高端服務(wù)機構(gòu)。在政策體系構(gòu)建方面,形成了各級共同推進知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)發(fā)展的完善政策體系。在創(chuàng)新人才引育方面,高新區(qū)進一步完善知識產(chǎn)權(quán)人才政策,加大知識產(chǎn)權(quán)公共平臺建設(shè),出臺了《蘇州高新區(qū)知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)軍人才計劃實施細(xì)則》,是首個地方性的知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)軍人才政策。
對于南京市江寧區(qū)來說,各類知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)人才的聚集成為他們的獨特優(yōu)勢。目前,江寧區(qū)有效發(fā)明專利擁有量達(dá)20933件,位居全省第二,萬人發(fā)明專利擁有量109件,居全國第三;建成了江寧開發(fā)區(qū)、江寧高新區(qū)2個國家級知識產(chǎn)權(quán)試點示范園區(qū),集聚各類知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)89家、服務(wù)人才2400多名,知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟社會發(fā)展深度融合,區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)綜合實力位居全國前列。2021年,江寧區(qū)實際利用外資10.45億美元,位居全省區(qū)縣第二;完成對外貿(mào)易進出口1533.7億元,同比增長16.9%;完成服務(wù)外包執(zhí)行額45.9億美元,其中離岸執(zhí)行額19.3億美元,均排名南京市第一。
為擴量提質(zhì)提供有力支撐
服務(wù)貿(mào)易的擴量提質(zhì)需要各方努力。記者了解到,商務(wù)部自2018年啟動國家級特色服務(wù)出口基地工作以來,已在數(shù)字服務(wù)、文化服務(wù)、中醫(yī)藥服務(wù)、人力資源服務(wù)等7個領(lǐng)域開展相關(guān)工作。江蘇省商務(wù)廳聯(lián)合省相關(guān)部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),密切配合,著力強化國家級特色服務(wù)出口基地申創(chuàng),扎實推進政策促進、主體培育等建設(shè)工作,為服務(wù)貿(mào)易擴量提質(zhì)提供了有力支撐。
“未來,我們依托于國家級語言服務(wù)出口基地建設(shè),期待在海外設(shè)置更多的經(jīng)營機構(gòu)和分公司,能夠為中國企業(yè)出海提供全方位的服務(wù)和保障。”單杰說,中國企業(yè)出海需要本土的、擁有國際化視野和能力的服務(wù)機構(gòu),不僅是服務(wù)的便利性、服務(wù)質(zhì)量,更重要的是涉及到信息安全,這對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。“希望可以有更多的政策支持,培育更多的本土服務(wù)機構(gòu)和服務(wù)企業(yè),助力它們茁壯成長。”
國家知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)出口基地建設(shè)在全國尚屬首次,如何做好下一步建設(shè)工作?南京市江寧區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下一步江寧區(qū)將強化出口基地建設(shè)的頂層設(shè)計,健全知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系、完善知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)鏈條,以打造國家知識產(chǎn)權(quán)出口基地為核心,以服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)項目、服務(wù)人才和服務(wù)環(huán)境為驅(qū)動,以建設(shè)世界知識產(chǎn)權(quán)組織技術(shù)與創(chuàng)新支持中心(TISC)、中國江寧知識產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心、國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)工作站、江蘇省產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運營中心、江寧國家知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)合作平臺等為載體,力爭將基地打造成為“立足江蘇、輻射南京都市圈、在全國具有一定影響力的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)出口高地和長三角知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)示范區(qū)”,“江寧服務(wù)”的國際競爭力和品牌影響力明顯提升。
數(shù)字化,是今年全省服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域最突出的工作。在商務(wù)部近日通報的首批17家國家中醫(yī)藥服務(wù)出口基地復(fù)審中,南京中醫(yī)藥大學(xué)、江蘇省中醫(yī)院以綜合評分第一、第二的優(yōu)異成績囊括全國1/3優(yōu)秀名額,充分體現(xiàn)了江蘇省中醫(yī)藥出口基地的綜合實力和建設(shè)成果。江蘇省中醫(yī)院開通在線中醫(yī)藥健康商城,開設(shè)華僑診療“綠色通道”,開展中醫(yī)藥遠(yuǎn)程教育和國際遠(yuǎn)程診療服務(wù),助推中醫(yī)藥走出去。南京中醫(yī)藥大學(xué)與90多個國家和地區(qū)的高等院?;?qū)W術(shù)團體及機構(gòu)有著廣泛交流和合作,先后在大洋洲、歐洲、美洲建立了8個海外中醫(yī)藥中心,形成以“NJUCM品牌”為核心的服務(wù)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)悉,下一步,江蘇將以本輪基地擴圍“開門紅”為新的起點,聚焦專業(yè)化高端化發(fā)展,持續(xù)加強系統(tǒng)謀劃,推進機制建設(shè),加大政策支持,梯度培育省級基地,爭創(chuàng)新優(yōu)勢強化新動能,為江蘇省服務(wù)貿(mào)易特色化發(fā)展提供更加有力的支撐。
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