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濟(jì)南市開展線上統(tǒng)一預(yù)約服務(wù)模式

發(fā)布時間:2022-03-30 13:49:00來源: 人民網(wǎng)-山東頻道

  人民網(wǎng)濟(jì)南3月29日電 近日,濟(jì)南市印發(fā)《推進(jìn)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一預(yù)約工作實施方案》,聚焦企業(yè)群眾辦事訴求,整合全市預(yù)約辦事服務(wù)資源,實現(xiàn)全市各級政務(wù)服務(wù)大廳(專業(yè)大廳)統(tǒng)一預(yù)約、統(tǒng)一取號叫號。

  開展政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一預(yù)約服務(wù)是提升政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)群眾辦事便利化水平的重要舉措,更是應(yīng)對疫情防控常態(tài)化、高效配置政務(wù)服務(wù)資源的必要途徑。政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一預(yù)約工作由市政務(wù)服務(wù)管理辦公室牽頭,通過搭建統(tǒng)一預(yù)約服務(wù)平臺,對接各級政務(wù)服務(wù)大廳(專業(yè)大廳)自建預(yù)約系統(tǒng),統(tǒng)一預(yù)約服務(wù)入口,健全預(yù)約服務(wù)機(jī)制,實現(xiàn)辦事預(yù)約、取號、叫號一體化服務(wù)。同時,與“智惠導(dǎo)服”“智享地圖”、一體化政務(wù)服務(wù)自助終端等資源深度融合,實現(xiàn)辦事咨詢、地點查詢、在線幫辦、預(yù)約辦事“一條龍”服務(wù)。目前系統(tǒng)整合對接等各項準(zhǔn)備工作正在推進(jìn),預(yù)計4月底上線試運(yùn)行。(吉喆)

  (責(zé)編:鄭浦麗、邢曼華)

(責(zé)編: 李文治)

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