山西省全面推進(jìn)社保服務(wù)事項(xiàng)全省一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦
為了進(jìn)一步加速推動(dòng)社保服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”“全省通辦”“就近能辦”“多點(diǎn)可辦”,我省日前召開視頻會(huì)議,動(dòng)員部署省、市、縣三級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展統(tǒng)一規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)經(jīng)辦工作,推動(dòng)年內(nèi)在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、無差別”經(jīng)辦,全方位提升群眾線上線下社保辦事體驗(yàn)。
在統(tǒng)一規(guī)范全省社保服務(wù)事項(xiàng)經(jīng)辦工作中,我省提出“三個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)改變”,明確要堅(jiān)持以人民為中心,努力改變繁瑣冗長(zhǎng)的辦事經(jīng)辦模式,在政策規(guī)定允許的情況下,能取消的資料一律取消,能精簡(jiǎn)的環(huán)節(jié)堅(jiān)決精簡(jiǎn),能合并的步驟必須合并,切實(shí)把便民惠民利民的思想貫穿于清事項(xiàng)、定流程的全過程。同時(shí),堅(jiān)持系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維,放眼全國(guó),注重實(shí)效,創(chuàng)造性探索適合我省實(shí)際的經(jīng)辦模式。
去年以來,省社保局以“人民滿意”為根本標(biāo)準(zhǔn),社保干部深入?yún)⒈挝徽{(diào)研,通過與群眾面對(duì)面座談等形式,深入了解群眾在社保經(jīng)辦方面的煩心事、操心事、揪心事。歲末年初,他們逐項(xiàng)列出工作要求和群眾期盼清單,并將統(tǒng)一規(guī)范全省社保經(jīng)辦服務(wù)作為推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支點(diǎn),籌劃統(tǒng)一規(guī)范全省經(jīng)辦服務(wù),統(tǒng)一經(jīng)辦規(guī)程、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
省人社廳將統(tǒng)一規(guī)范社保經(jīng)辦服務(wù)工作作為基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性工程,印發(fā)工作方案,從全省經(jīng)辦隊(duì)伍中抽調(diào)骨干成立協(xié)調(diào)指導(dǎo)組,全面指導(dǎo)工作開展。省人社廳立足全省實(shí)際,發(fā)揮基層貼近群眾優(yōu)勢(shì),將涉及企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等社保服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一規(guī)范的工作任務(wù)分解到各市經(jīng)辦機(jī)構(gòu),充分調(diào)動(dòng)基層首創(chuàng)精神,確保社保服務(wù)為群眾“量身定制”、社保政策覆蓋全員。目前,各項(xiàng)工作正有序推進(jìn)。(高建華 戴瑞虎)
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