臺州臨海:“紅色助餐圈”勾勒“銀絲幸福圈”
“你們忙你們的,我去老年食堂吃,剛好今天想吃扁食?!苯瞻?,家住臺州臨海望洋小區(qū)的吳大媽掛了電話,抓起鑰匙就往外走。女兒女婿經(jīng)常加班,社區(qū)的老年食堂成了她一個人吃飯時的最佳選擇。
在臨海,老年人心里的底氣越來越足了?!艾F(xiàn)在,社區(qū)一般都有老年用餐點,不愁沒地方吃飯,要是不想出門,還有黨員代跑員幫忙送餐?!眳谴髬屨f。
隨著一個個“紅色助餐圈”相繼涌現(xiàn),“紅色代跑員”的隊伍日益壯大,讓老年人盡享“舌尖上的幸?!钡拿篮脠D景,正一步步照進現(xiàn)實。
全域構(gòu)筑“紅色陣地”
“阿姨,等急了吧!”柳彬彬是臨海鹿城社區(qū)的“紅色代跑員”,每天一到飯點,她就捧著熱菜熱飯出現(xiàn)在訂餐老人家門口,老人們也像盼閨女一樣,早早地打開家門,等著她來。
像柳彬彬一樣,臨海有680多位“紅色代跑員”。他們中,有在職黨員、村社干部、公益志愿者,活躍于各村社街巷,為讓老人吃上飯、吃好飯而奔忙。
2022年,臨海以黨建“契約化”共建為抓手,以黨群服務(wù)中心為主陣地,構(gòu)建了“城鄉(xiāng)一體推進、市鎮(zhèn)村三級聯(lián)動”的工作格局,形成市級配送中心、鎮(zhèn)街中心廚房、城市社區(qū)食堂、村社級老年食堂等8大助餐模式,采用“1個中心廚房、激活6個助餐點、服務(wù)N位老人”的運行模式,聯(lián)動“紅色代跑員”,全面建設(shè)“助餐服務(wù)網(wǎng)”。
“就餐是老年人僅次于就醫(yī)的一大需求。臨海大約有26萬名老人,推進老年助餐服務(wù)全覆蓋工作,既是‘浙里康養(yǎng)’的筑基工程,也是養(yǎng)老服務(wù)的兜底工作。”臨海市委組織部副部長、市委兩新工委書記王海波坦言。
目前,臨海已建成21家鎮(zhèn)級中心廚房、50家村級示范老年食堂,激活了162個村級助餐點,已初步構(gòu)建了“城市社區(qū)15分鐘、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居30分鐘”的助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
精準(zhǔn)繪制“助餐地圖”
“以前要跑到街道的老年食堂領(lǐng)餐,現(xiàn)在市里配了38輛GPS送餐車,可以直接送到村里的助餐點。只要等車一到,核對好今天的訂餐份數(shù),裝箱就可以出發(fā)送餐了。”上午10點半,代跑員陳麗青來到后山助餐點,邊等待邊在手機上查看送餐車具體位置。
為了能夠更精準(zhǔn)地繪制“助餐地圖”,臨海還在原有智慧養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管平臺的基礎(chǔ)上,研發(fā)了“老臨家”應(yīng)用場景,已上架“浙里辦”APP,應(yīng)用集成了助餐機構(gòu)數(shù)據(jù)信息、訂餐老人基本數(shù)據(jù)庫等,可自動定位3公里內(nèi)助餐站點,支持手機在線訂餐,還將老人滿意度、食品安全等內(nèi)容作為核心評估指標(biāo),構(gòu)建了點餐、配餐、送餐、反饋、監(jiān)督全流程閉環(huán)。
記者走進位于臨海民政部門的智慧養(yǎng)老服務(wù)與監(jiān)管駕駛艙,站在藍色大屏前,不僅可以直觀地了解臨海各鎮(zhèn)街助餐點位的分布情況、活躍度,還能實時掌握當(dāng)天的運營服務(wù)情況。
“有這個應(yīng)用,手指點一點就能輕松訂餐,如果家里老人不會使用智能手機,子女也可以幫忙訂餐?!迸R海市民政局副局長李建富說,更重要的是,用戶群體、服務(wù)機構(gòu)、監(jiān)管部門之間的信息壁壘被打通了,讓助餐服務(wù)真正實現(xiàn)了省心、貼心、放心。
攜手兜住“保障底線”
“助餐服務(wù)這么好,到底貴不貴?”這是很多老人最關(guān)心的問題。
“我們在推出送餐服務(wù)的同時,還考慮到如何保證助餐機制的普惠均衡,讓老人們愿意吃、放心吃。為此,推出了一系列助餐優(yōu)惠舉措。”李建富補充道。民以食為天,養(yǎng)老吃為先。臨海把辦好老人“食”事作為一項民生首要任務(wù)來抓,堅持黨委統(tǒng)籌、政府引導(dǎo)、多方投入,探索助餐優(yōu)惠“愛心卡”,采取“政府補一點、社會助一點、鄉(xiāng)賢捐一點、子女充一點、老人掏一點、菜園種一點”的“六個一點”模式,并且發(fā)動兩新黨組織、鄉(xiāng)賢志士、愛心人士捐款捐物,讓服務(wù)保障覆蓋更多老年群體。預(yù)計到2022年年底,有望實現(xiàn)兜底保障老人助餐服務(wù)全覆蓋,明年可實現(xiàn)臨海全市老人助餐網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
“家里都不怎么開伙了,吃個一葷兩素一湯只要10塊錢,菜也合我們老年人的口味,相比自己做飯,真是又方便又實惠。”居民鄭荷芳對開在家門口的老年食堂贊不絕口。
眼下,臨海還在積極打造集餐食、生活、學(xué)習(xí)、醫(yī)養(yǎng)等功能于一體的“府城·老鄰舍”系列養(yǎng)老服務(wù)綜合體,首期建設(shè)綜合體6家,總投資2000多萬元,將于2022年重陽節(jié)全部投運,可服務(wù)8000多名周邊老人。
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