探索政務服務新模式

　　雄安新區(qū)編制形成首批政策找人服務事項清單

　　從雄安新區(qū)公共服務局獲悉，今年以來，雄安新區(qū)探索政務服務新模式，深入開展“政策找人、服務上門”活動，目前已編制形成第一批政策找人服務事項清單，清單包含民政、殘聯(lián)、退役軍人、人社等多個領域，共計146項。

　　據(jù)介紹，雄安新區(qū)全面梳理惠及面廣、群眾關注度高、與民生息息相關的政策服務事項，通過上門摸排、基層走訪、信息共享、數(shù)據(jù)對比等方式，篩選符合辦理條件但尚未享受相關政策的人群，精準預判即將符合辦理條件的人群。此外，制定通俗易懂的辦事指南，方便群眾“一看就懂、一讀就會”。截至目前，組織完成三縣、容東片區(qū)首批政策兌現(xiàn)人摸排工作，共采集涉政策兌現(xiàn)人43096個，兌現(xiàn)事項所屬12個部門。

　　以群眾滿意為宗旨，開展保姆式上門服務。新區(qū)公共服務局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務中心、村（社區(qū)）綜合服務站工作人員，對符合政策的群體，提供“點對點”“面對面”主動上門服務，推動民生政策服務更加優(yōu)質、高效地覆蓋所有群眾。

　　強化技術支撐，探索數(shù)據(jù)篩查，在“雄安新區(qū)政務服務網(wǎng)”和“政通雄安APP”上線“政策找人”專區(qū)，建立起多部門聯(lián)合協(xié)作辦理流程管理與監(jiān)督環(huán)節(jié)的閉環(huán)式公共政策落實機制，解決辦事群眾查詢多個部門網(wǎng)站耗時費力的問題，進一步方便政策檢索與查詢。（記者郭東）