湖州亮劍網(wǎng)絡(luò)直播營銷亂象
約談經(jīng)營主體791家,制定相關(guān)制度規(guī)范38個(gè),排查發(fā)現(xiàn)涉嫌違法線索286條次,立案查處248件,移送司法處理3件,罰沒款148.66萬元,成功創(chuàng)建4個(gè)省級(jí)直播電商基地,引導(dǎo)培育和穩(wěn)固發(fā)展“五信”綠色直播間建設(shè)單位100家,打造新型“兩山”農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)企業(yè)5家……自2022年5月開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為專項(xiàng)治理以來,湖州取得了階段性成效。
按照邊治邊建原則,湖州創(chuàng)設(shè)了一批監(jiān)管制度規(guī)則,推進(jìn)直播營銷長效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)。印發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)負(fù)面清單》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)常見違法行為查處工作指引清單》。兩份清單體現(xiàn)疏堵結(jié)合、剛?cè)岵?jì)的監(jiān)管新模式,通過“柔性指引”規(guī)范直播行為,為網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)送上“說明書”;通過“剛性約束”打擊違法行為,為直播營銷活動(dòng)劃上“警示線”。
通過行政指導(dǎo),湖州推動(dòng)了一批主體合規(guī)自律。該市堅(jiān)持“源頭治理、預(yù)防為先”的原則,強(qiáng)化行政指導(dǎo)和宣傳引導(dǎo),已組織開展行政指導(dǎo)約談會(huì)14場(chǎng)次,約談直播營銷主體786家次,并簽訂了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷約談書》《網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為承諾書》。幫助10家平臺(tái)建立內(nèi)控機(jī)制,指導(dǎo)1家直播間建立消費(fèi)爭(zhēng)議在線解決機(jī)制,推動(dòng)67個(gè)直播間承諾、亮諾和踐諾。
該市堅(jiān)持露頭就打,同時(shí)查辦了一批典型違法案件。開展“網(wǎng)絡(luò)直播帶貨食品”專項(xiàng)抽檢,共抽檢直播平臺(tái)食品42批次。通過專項(xiàng)質(zhì)量抽檢、定向風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、投訴舉報(bào)分析等途徑,排查梳理違法線索,辦出了一批有影響力的大案要案。湖州市安吉縣查處一起某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在某平臺(tái)發(fā)布虛假房地產(chǎn)廣告案件,罰款8萬元。強(qiáng)化行刑銜接,湖州市德清縣查處一起網(wǎng)絡(luò)直播銷售非食品原料生產(chǎn)的食品案件,及時(shí)將涉嫌構(gòu)成犯罪案件移送公安處理。
充分?jǐn)?shù)字賦能,打造“五信”綠色直播間。湖州創(chuàng)新開展“五信”綠色直播間建設(shè)工作,制定發(fā)布浙江首個(gè)《網(wǎng)絡(luò)實(shí)物商品銷售管理規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建線上線下全覆蓋齊抓共管的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管格局。截至目前,已引導(dǎo)培育和穩(wěn)固發(fā)展“五信”綠色直播間建設(shè)單位100家。
據(jù)悉,下一步,湖州將結(jié)合日常監(jiān)管、專項(xiàng)抽查、消費(fèi)投訴等多種手段,拓寬違法線索發(fā)現(xiàn)途徑,繼續(xù)保持高壓執(zhí)法的狀態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播違法行為,予以有力打擊,從而營造清朗的網(wǎng)絡(luò)直播空間。
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