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江蘇跨境電商出現(xiàn)新變化:海外訂單大幅增長但呈“碎片化”傾向

發(fā)布時間:2023-03-20 10:10:00來源: 新華日報

  “我們最近在忙啥?正籌劃去日本建一個獨立的海外倉,忙著選址?!?月16日晚8點,打通上海和航國際物流有限公司南通分公司總經(jīng)理朱梓林的電話,他還沒有吃晚飯。

  今年以來江蘇外貿(mào)的一大亮點便是跨境電商,像朱梓林這樣做跨境電商生意的,兩會后,信心更足、干勁更足了。

  不一樣的忙法一樣的快樂

  據(jù)南京海關(guān)統(tǒng)計,目前,江蘇省內(nèi)共有14個海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域和3個保稅物流中心開展跨境電商保稅物流業(yè)務(wù),今年1-2月實現(xiàn)跨境電商網(wǎng)購保稅進出口額同比上升44.7%。

  朱梓林的公司主要從事南通空運口岸跨境電商貨物出口,業(yè)務(wù)量占南通空運口岸跨境電商貨物1/3以上?!拔覀償埵漳贤ê土x烏兩地的貨,主要是日本線,服務(wù)了220多家客戶。今年以來跨境電商這塊的出貨量不但沒有下跌,還在增長,我們每個月的出貨量在150噸左右。因為一、二月份正逢春節(jié)期間,所以3月以后的形勢會更好?!?/p>

  3月18日晚6點37分,伊蘭特南京電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理何曄臨時接到4家客戶的訂單,立即安排人員進行排艙工作?!拔覀儠鶕?jù)對方的出貨量、價格和航班等需求,安排相匹配的艙位??腿擞喤撘院?,再進行跟單操作,把客戶的貨安全高效地送達目的地。”何曄告訴記者,剛剛4家客戶訂單主要發(fā)往歐洲的阿姆斯特丹、倫敦和美國的芝加哥、紐約、洛杉磯?!翱蛻趔w量很大,基本每天排艙12家左右,服務(wù)了上百家客戶?!彼f,最近的工作內(nèi)容還是圍繞電商業(yè)務(wù),客戶的出口需求增多,跟航司確認好艙位,安排貨物的提貨,到南京跨境產(chǎn)業(yè)園進行報關(guān)查驗轉(zhuǎn)關(guān),放行后去機場入庫,打板裝載上飛機。“訂單量上漲主要一方面是新簽了電商大客戶,其他的新客戶也在不斷地增加。另一方面,南京的國際航班增班,客機腹艙帶貨運力也在增強,也是我們數(shù)據(jù)增長的原因之一?!?/p>

  “女孩子用的卸妝水,一天發(fā)貨量達1000至2000單?!苯K蘇豪泓瑞進出口有限公司董事長陳實介紹,自從去年在南京溧水建立占地面積5600平方米的保稅倉后,跨境電商進口單量與日俱增?!澳壳?,我們主要從事三方面工作,一是做出口B2B獨立站,產(chǎn)品為機電類,如紡織機械、工業(yè)鍋爐、廚房用具等。因為機電行業(yè)在我國產(chǎn)業(yè)鏈上具有優(yōu)勢,現(xiàn)在所有出口商品中,機電類基本占一半。二是跨境電商業(yè)務(wù),主要以洗護類產(chǎn)品為主。三是做服務(wù)貿(mào)易,同時還以貨代的身份,幫助其他企業(yè)組織運輸貨物。”

  太湖雪主營各類真絲家紡產(chǎn)品。今年1月,該企業(yè)出口額371.4萬元人民幣,同比增長18.6%。蘇州太湖雪絲綢股份有限公司副總經(jīng)理戴艷介紹,“跨境電商業(yè)務(wù)不僅拓寬了海外銷售渠道,我們還可以通過出口跨境電商數(shù)據(jù)分析,掌握海外市場、產(chǎn)品終端用戶的喜好,為供應(yīng)鏈管理及新品開發(fā)提供重要參數(shù)?!?/p>

  據(jù)介紹,位于南京的空港保稅物流中心(B型)2022年迅速崛起,實現(xiàn)了轄區(qū)跨境電商網(wǎng)購保稅進口業(yè)務(wù)從“零”到超400萬單的蓬勃發(fā)展。南通綜合保稅區(qū)已有天貓(菜鳥)、抖音、拼多多、美團等多家大型跨境電商平臺順利入駐,今年1-2月,該綜合保稅區(qū)跨境電商進口金額同比上升5.5倍。

  變化正在悄然發(fā)生

  說起今年以來的變化,朱梓林感慨,“疫情后幾乎所有的外貿(mào)企業(yè)都有一些轉(zhuǎn)型,設(shè)置了跨境電商部門,我們發(fā)現(xiàn)有不少客戶做得還挺冒尖兒。加上現(xiàn)在跨境電商的監(jiān)管方式改變了,賣家可以小批量多頻次出貨,和以前傳統(tǒng)的貿(mào)易出口方式相比,這樣的出口渠道門檻較低。之前疫情時,賣家不大敢囤貨,現(xiàn)在商家也敢囤貨了,有些賣家的出貨量還是蠻大的。另外一個變化是,我發(fā)現(xiàn)啟用海外倉模式的賣家也越來越多了。”他告訴記者,疫情前他們就準備在日本建海外倉,房子租好了,結(jié)果停下來了,現(xiàn)在想把這一塊重新運營起來,也是為了更好地為賣家服務(wù)。

  在新麥科技創(chuàng)始人王放看來,跨境電商的新變化是訂單更碎片化了?!氨热缭瓉砗M饪蛻魜碣I杯子,他可能跟一家公司買50萬個。現(xiàn)在,他可能會平均分配到十個賣家,每個賣家只分到5萬件杯子。同時,很多款式流行的時間沒有原來長了,你要有承接定制化需求的能力,甚至只有300至500件的定制化需求?!彼f,“這種變化是‘雙刃劍’,在考驗我們這些賣家的供應(yīng)鏈管理能力,我們需要不斷地研發(fā)新品、爆品,同時研究海外消費者的需求。例如,相框之類的展示商品,國內(nèi)消費者喜歡木質(zhì)的,歐美消費者喜歡鐵質(zhì)的?!?/p>

  “我們的轉(zhuǎn)型主要把更多的精力放在跨境電商上面,保稅倉內(nèi)設(shè)有大數(shù)據(jù)平臺,通過這個平臺可以很好地發(fā)現(xiàn)爆品。以前都是盲猜,現(xiàn)在根據(jù)平臺抓取的數(shù)據(jù)來選擇商品。”陳實告訴記者,外貿(mào)企業(yè)最大的優(yōu)勢是貨源基地多,可以找到第一手貨源,知道爆品以后第一時間采購,再賣給現(xiàn)有的客商,或者企業(yè)自己開店來賣,都有可能。“我們現(xiàn)在在做線上獨立站的戶外休閑產(chǎn)品,通過Google進行引流后,不斷優(yōu)化運營界面,多頻次更換搜索關(guān)鍵詞,一年店鋪營業(yè)額大約兩百萬美金?!标悓嵳f,這樣一來,再也不用漫無目的地跑客戶或者出國參展等。

  宿遷的吉佐跨境電商去年上線了亞馬遜?!跋嗤男〖译姰a(chǎn)品,我們工廠做貼牌代工,利潤只有十幾塊美金,而自己建立渠道做C端銷售,利潤卻能達到五六十美金?!逼髽I(yè)相關(guān)負責(zé)人說,“做B端的話,我們只需要管工廠,客戶給我們下單,我們?nèi)ドa(chǎn)就可以了?,F(xiàn)在直接面向零售端就不一樣了,我們要去解決每個客戶的問題,這也讓我們在產(chǎn)品創(chuàng)新上得到了快速提升?!眹@海外消費者的需求,他們希望將“顏值與實力兼?zhèn)涞难邪l(fā)產(chǎn)品”做到消費者的“心坎”上。經(jīng)過調(diào)研,他們發(fā)現(xiàn)一些海外年輕人在外面租房的時候,晚上還會習(xí)慣性喝一些冰飲。于是,他們專門設(shè)計了更小規(guī)格的迷你冰箱,以適應(yīng)公寓、宿舍等使用場景。除了低功耗、低噪聲、小體積、大容量等產(chǎn)品性能的考量,吉佐也聽取“不夠制冷”的真實反饋,了解到海外消費者對“冷”的需求跟國內(nèi)是有差異的,升級了制冷技術(shù),并對冰箱的可調(diào)節(jié)溫度范圍進行了優(yōu)化。

  政策舉措更便利

  記者了解到,跨境電商的各項新政策和舉措更為便利。3月10日,商品條碼申報政策在南京跨境電商綜試區(qū)落地整一個月,跨境電商零售進口通關(guān)全面進入讀秒時代。

  這一天,南京視點電子商務(wù)有限公司吳冬前通過南京市跨境電商公共服務(wù)平臺將1256條含有商品條碼信息的清單向海關(guān)申報,海關(guān)跨境電商通關(guān)管理系統(tǒng)立刻對申報清單進行比對審核,不到1分鐘企業(yè)便收到清單放行指令。南京視客供應(yīng)鏈管理有限公司保稅倉負責(zé)人陸鵬說,“一個月來,我們對庫內(nèi)約6000個SKU商品信息進行了補充完善,實現(xiàn)了全部商品條碼申報,不但通關(guān)更加便捷高效,而且對我們電商企業(yè)自身發(fā)展也是一次提升,更好地完善了WMS(倉儲管理系統(tǒng))和ERP(資源計劃系統(tǒng)),顯著減低了人為差錯,節(jié)約了管理成本?!?/p>

  同時,為解決跨境電商退貨慢、退貨難的問題,南京海關(guān)強化科技應(yīng)用釋放政策紅利促進跨境電商進口退貨業(yè)務(wù)健康規(guī)范發(fā)展,支持電商企業(yè)共享綜保區(qū)、保稅物流中心軟硬件資源,解決倉儲庫容不足、缺乏退貨流程驗證系統(tǒng)支撐等問題,推動退貨中心倉和退貨集中監(jiān)管模式落地生效、并行運轉(zhuǎn);建立退貨商品通關(guān)預(yù)約“5+2”等工作模式,綜合運用智能卡口系統(tǒng)、X光機非侵入式設(shè)備,提升商品退貨審核、實貨驗核、系統(tǒng)驗放效率,整體退貨時間壓縮30%以上;依托數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng),對退貨運輸物流、數(shù)據(jù)流實施全程跟蹤、智能比對、自動預(yù)警,實現(xiàn)貨物定時段、定向流轉(zhuǎn),有效防范偽報瞞報和混裝入?yún)^(qū)等風(fēng)險。

  “得益于海關(guān)的退貨中心倉模式,原本需要在綜保區(qū)外進行的跨境電商退貨商品接收、分揀、倉儲等流程轉(zhuǎn)移到了區(qū)內(nèi)開展。對企業(yè)而言節(jié)約了物流、倉儲等一系列經(jīng)營成本,對消費者而言也解決了跨境電商退貨慢、退貨難的問題?!蹦贤N達供應(yīng)鏈管理有限公司相關(guān)人士介紹,“跨境電商進口貨物退貨辦理時間壓縮到最快1個工作日內(nèi),顯著提升了消費者跨境購的消費體驗?!?/p>

  記者從省商務(wù)廳獲悉,今年我省將加快培育外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式。實施外貿(mào)新業(yè)態(tài)提升行動,深化13個國家級跨境電商綜試區(qū)建設(shè),加快培育發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)園、公共海外倉等載體平臺,指導(dǎo)蘇州、南京穩(wěn)步開展“網(wǎng)購保稅進口+實體新零售”模式試點。( 宋曉華 田墨池)

(責(zé)編:李文治)

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