看稅收走基層|株洲高新區(qū)稅務(wù)局:便民辦稅暖人心,稅惠服務(wù)進萬家
人民網(wǎng)株洲4月15日電 4月13日,“發(fā)現(xiàn)最美 你評我論”——“看稅收走基層·稅惠賦能高質(zhì)量發(fā)展”湖南行網(wǎng)評品牌活動走進了國家稅務(wù)總局株洲高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳。
只需打開微信,搜索“智稅云廳”小程序,輕輕一點,便能網(wǎng)上連線“遠程輔導(dǎo)專席”,實現(xiàn)稅費業(yè)務(wù)處理“屏對屏”,辦稅繳費事項審核“一對一”……在“智稅云廳”遠程輔導(dǎo)中心,看到如此智能化的辦稅場景,大家紛紛上前體驗,并稱贊:“‘智稅云廳’辦稅,方便、快捷還省時省力?!?/p>
這是“云上辦稅”的一個縮影,遠程視訊、5G連線、同屏幫辦……以“智能辦稅提速”為著力點,株洲稅務(wù)部門在智慧稅務(wù)領(lǐng)域先試先行,建設(shè)“智稅云廳”“智慧微廳”“便民稅屋”15家,立足遠程幫辦、辦問協(xié)同處理稅費業(yè)務(wù)4.8萬筆,“非接觸式”辦稅繳費率高達93.6%,打造出集數(shù)據(jù)融通、遠程視訊、云上快辦為一體的“云上智稅”服務(wù)體系,讓稅費服務(wù)數(shù)字化、智慧化從藍圖變成現(xiàn)實,2022年度株洲市納稅人繳費人滿意度調(diào)查、稅收營商環(huán)境測評位居全省第一。
在“線上業(yè)務(wù)”集中處理中心,大家看到了后臺工作人員的忙碌身影。稅務(wù)部門匯聚稅源、稅政、征管等部門力量,梳理并發(fā)布269項“極速簡辦”、107項“無差別受理”、30項“一次辦成”清單,實現(xiàn)審核事項分級分類辦理,辦稅繳費到廳環(huán)節(jié)減少7類33項,自“線上業(yè)務(wù)”集中處理中心成立以來,共處理業(yè)務(wù)16萬多筆,及時處理率達到98%以上,業(yè)務(wù)辦理時長平均提速65%。
此外,在稅收宣傳月期間,株洲市稅務(wù)局結(jié)合本地實際,發(fā)布了15條“春風(fēng)行動”便民舉措,通過推出更多貼近納稅人繳費人的創(chuàng)新便民服務(wù)舉措,讓“稅惠春風(fēng)”吹進千家萬戶。
國家稅務(wù)總局株洲市稅務(wù)局黨委書記、局長陳云麗表示,株洲稅務(wù)將深入開展第32個稅收宣傳月活動和“便民辦稅春風(fēng)行動”,高效落實稅費優(yōu)惠政策,持續(xù)推進辦稅繳費智能化便利化,更好發(fā)揮稅收職能,助力經(jīng)營主體和先進制造業(yè)發(fā)展壯大,為稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化作出更大貢獻。(何彪)
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