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用心溫暖 用愛(ài)走近(一線(xiàn)行走)

發(fā)布時(shí)間:2023-05-09 16:53:00來(lái)源: 人民日?qǐng)?bào)

  聚人氣、暖人心,并不是倒一杯茶、送一把傘那么簡(jiǎn)單,需要基層干部做到“眼到心到身到”

  

  前不久,我到社區(qū)走訪(fǎng)時(shí),居民鄧長(zhǎng)珠正在社區(qū)戶(hù)外活動(dòng)中心鍛煉??匆?jiàn)我過(guò)來(lái),她老遠(yuǎn)就打招呼:“我現(xiàn)在身體好多了,醫(yī)藥費(fèi)都能及時(shí)報(bào)銷(xiāo),這真得感謝你??!”

  鄧長(zhǎng)珠以前是江西高安市某建筑公司工人,后來(lái)隨丈夫落戶(hù)新疆。丈夫病逝后,她便回到了家鄉(xiāng)。因?yàn)榛加酗L(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎,需要長(zhǎng)期用藥,鄧長(zhǎng)珠回來(lái)后,第一件事就是到社區(qū)申請(qǐng)醫(yī)保。但因戶(hù)口還在新疆,按照政策一時(shí)無(wú)法辦理。

  看到鄧長(zhǎng)珠一臉焦急的樣子,問(wèn)明緣由后,我一邊安慰她,一邊當(dāng)場(chǎng)安排干部著手?jǐn)M函,發(fā)至新疆有關(guān)部門(mén),幫助鄧長(zhǎng)珠把戶(hù)口遷回高安市,用最短時(shí)間為她申請(qǐng)醫(yī)保。

  我們社區(qū)成立于1969年,是高安市的老商業(yè)街區(qū),人口密集、情況復(fù)雜。為了提高服務(wù)群眾的能力,我利用空閑時(shí)間自學(xué)心理學(xué),取得二級(jí)心理咨詢(xún)師資格證,還成立了“秀秀工作室”,調(diào)解居民之間的矛盾糾紛。

  羅奶奶是低保戶(hù),常到街頭拾廢品補(bǔ)貼家用。我偶爾掏點(diǎn)錢(qián)幫襯一下她,但這不是長(zhǎng)久之計(jì)。那時(shí),社區(qū)剛辦了一家養(yǎng)老中心,正需要人手。于是我請(qǐng)羅奶奶到養(yǎng)老中心幫忙洗菜做飯、打掃衛(wèi)生,包吃包住還有工資。用心溫暖,用愛(ài)走近,老人和我結(jié)下了深厚的感情,親切地叫我“秀閨女”。2019年,78歲的羅奶奶去世。我們?cè)谒恼眍^底下發(fā)現(xiàn)了一張紙條,上面密密麻麻寫(xiě)滿(mǎn)我的名字。拿著這張紙條,我淚如雨下。

  從那以后,我把更多精力投入到安老扶弱工作中。在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持下,我們建起“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”,還辦起幸福食堂,12年來(lái)累計(jì)服務(wù)360多名孤寡老人。

  居民老陳和丈夫感情不和,退休后整天沉迷于麻將。為了讓她振作起來(lái),我多次勸她加入廣場(chǎng)舞團(tuán)隊(duì),她都不為所動(dòng)。勸說(shuō)行不通,就得換一種思路,為此我們沒(méi)少琢磨。一天,我告訴她,社區(qū)決定讓她去北京跟著名舞蹈家學(xué)舞蹈。這次,她沒(méi)有拒絕?,F(xiàn)在,老陳是社區(qū)廣場(chǎng)舞教練,教大家跳舞,整天忙得不亦樂(lè)乎,精神狀態(tài)好了許多。

  把人心攏起來(lái),才能讓社區(qū)好起來(lái)。我在社區(qū)工作了24年,干的都是繁雜瑣碎的工作。聚人氣、暖人心,并不是倒一杯茶、送一把傘那么簡(jiǎn)單,需要基層干部做到“眼到心到身到”。只有治理有深度、回應(yīng)有速度、服務(wù)有溫度,才能凝聚人心,讓社區(qū)這個(gè)大家庭充滿(mǎn)愛(ài)與活力。

 ?。ㄗ髡邽榻魇「甙彩畜揸?yáng)街道筠泉社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任)

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(責(zé)編:李文治)

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