7月17日下午，天通苑南街道奧北中心社區(qū)潤(rùn)楓欣尚小區(qū)在小區(qū)廣場(chǎng)，召開 “智匯天南·奧北有我——黨建引領(lǐng)協(xié)商議事破解潤(rùn)楓欣尚小區(qū)無(wú)公共維修基金電梯大修 ” 路演公示會(huì)，宣布 18部電梯全部完成大修并投入使用。隨著掌聲響起，“電梯大修”成果送到了老百姓的“心坎”。

　　潤(rùn)楓欣尚小區(qū)是天南街道奧北中心社區(qū)的一個(gè)封閉性自然小區(qū)，于2011年建成，屬于商業(yè)立項(xiàng)，共有6棟樓，18部電梯，1080戶。 小區(qū)電梯使用至大修開始前已有12年之久，遠(yuǎn)超使用年限，各部電梯均不同程度出現(xiàn)控制系統(tǒng)、電器元件老化、主要機(jī)械部件磨損嚴(yán)重，導(dǎo)致故障頻發(fā)，存在嚴(yán)重的安全隱患。

　　電梯運(yùn)行涉及樓內(nèi)居民、商戶的日常出行， 但因小區(qū)無(wú)公共維修基金進(jìn)行電梯大修，缺乏足夠的資金成為擺在面前最大的難題。

　　為保證電梯集資大修合法合規(guī)，街道多次向區(qū)住建委、法務(wù)部門咨詢專項(xiàng)維修資金的使用流程以及監(jiān)管過(guò)程中存在的常見問(wèn)題以及涵蓋預(yù)算審計(jì)到分?jǐn)偣镜榷鄠€(gè)環(huán)節(jié)，保證了整個(gè)過(guò)程的規(guī)范有序。同時(shí)， 協(xié)調(diào)區(qū)特種設(shè)備檢測(cè)人員現(xiàn)場(chǎng)查看電梯運(yùn)行狀況，為啟動(dòng)18部電梯大修籌資提前摸清情況，準(zhǔn)備好底冊(cè)臺(tái)賬。

　　2022年7月，在街道物業(yè)管理中心的指導(dǎo)下，由奧北中心社區(qū)黨支部牽頭，組織潤(rùn)楓欣尚小區(qū)物管會(huì)、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)電梯維保單位等多方主體，共同召開電梯大修資金籌集第一次議事會(huì)， “議”出權(quán)責(zé)歸屬，維保公司結(jié)合質(zhì)檢報(bào)告，給出每部電梯大修需7萬(wàn)元左右的費(fèi)用。

　　通過(guò)小區(qū)物管會(huì)、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)兩委共同發(fā)力，共計(jì)動(dòng)員出944戶業(yè)主線上、線下參與電梯大修集資收費(fèi)的協(xié)商議事。

　　但賬戶開通后，費(fèi)用繳納進(jìn)度緩慢，從2022年11月正式啟動(dòng)到2022年12月底，繳費(fèi)比例不足10%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到啟動(dòng)電梯大修的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)多方協(xié)商議事，最終討論決定由街道擔(dān)保，小區(qū)物業(yè)先行墊資42萬(wàn)，率先完成6棟樓中各一部電梯的維修，確保最基本居民出行需要，同時(shí)，由物業(yè)管理中心指導(dǎo)社區(qū)兩委及小區(qū)物管會(huì)，進(jìn)一步做業(yè)主的工作，抓緊時(shí)間完成維修資金的收繳。待每棟樓費(fèi)用收繳達(dá)到50%后，便可啟動(dòng)該樓全部電梯的維修。

　　但在實(shí)地走訪、電話及網(wǎng)上溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分業(yè)主遲遲不愿繳納大修費(fèi)用，針對(duì)1號(hào)樓電梯大修業(yè)主的種種顧慮，2023年3月初，在街道物業(yè)管理中心的指導(dǎo)下，社區(qū)黨支部牽頭，再次召開議事會(huì)，在會(huì)上達(dá)成3點(diǎn)共識(shí)：如果電梯大修的事兒黃了，交費(fèi)的全部退費(fèi)；電梯大修完成后，刷卡乘梯，不繳費(fèi)的不能領(lǐng)取乘梯卡，確保公平；有疑慮的，可以先交，按照維修費(fèi)用的5%作為質(zhì)保金，過(guò)了質(zhì)保期再交給維修單位。

　　此次會(huì)議后，1號(hào)樓交費(fèi)進(jìn)度明顯加快，從3月初僅有20%的繳費(fèi)比例很快3月下旬就超過(guò)了50%。3月底維修單位啟動(dòng)了1號(hào)樓剩余2部電梯的大修?？吹骄S修單位再次進(jìn)場(chǎng)維修，且經(jīng)過(guò)本樓內(nèi)黨員、居民代表的帶動(dòng)勸說(shuō)，業(yè)主交費(fèi)的積極性也大大提升，最高時(shí)達(dá)到1天25戶業(yè)主繳納。

　　在潤(rùn)楓欣尚小區(qū)電梯大修成果路演公示會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，由社區(qū)黨支部、街道物業(yè)管理服務(wù)中心、小區(qū)物管會(huì)、物業(yè)以及業(yè)主代表，多角度總結(jié)回顧潤(rùn)楓欣尚小區(qū)電梯大修的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，向小區(qū)業(yè)主及居民匯報(bào)電梯大修的階段性成果。本次路演公示會(huì)上呈現(xiàn)了電梯大修的全過(guò)程，不僅是天南街道作為試點(diǎn)通過(guò)“智匯天南”協(xié)商議事平臺(tái)扎實(shí)開展“回天有約”基層協(xié)商議事體系建設(shè)的一次具體實(shí)踐，也是豐富和完善“回天有我”社會(huì)治理創(chuàng)新工作成效的一次集中展現(xiàn)。

　　天南街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次破解潤(rùn)楓欣尚小區(qū)18部無(wú)公共維修資金電梯大修的難題，黨建引領(lǐng)協(xié)商議事貫穿了全過(guò)程。這也是天南街道迎難而上、主動(dòng)治理回應(yīng)群眾急難愁盼問(wèn)題一次成功嘗試，我們會(huì)主動(dòng)做好復(fù)盤及總結(jié)工作，形成 “回天有約”基層協(xié)商議事多方主體共治解決類“一鍵同款”案例，為其他和潤(rùn)楓欣尚小區(qū)一樣面臨無(wú)公共維修基金的老舊小區(qū)、房改房、公共維修基金嚴(yán)重不足的商品類小區(qū)破解小區(qū)房屋共有部分設(shè)施設(shè)備維修更換難題提供參考和借鑒。

　　接下來(lái)，天南街道將會(huì)持續(xù)發(fā)揮好“智匯天南”協(xié)商議事平臺(tái)的作用，用好“吹哨報(bào)到”及“接訴即辦”大數(shù)據(jù)，充分匯聚多方力量及專業(yè)支持，把黨建引領(lǐng)貫穿到解決群眾家門口每一件民生實(shí)事中，在實(shí)干與實(shí)踐中不斷提升服務(wù)能力和水平。