下午1點(diǎn)半送完手中最后一單，騎手顧達(dá)桃來(lái)到位于南京棲霞區(qū)彩虹廣場(chǎng)的“寧小蜂”驛站，一手拿起志愿者提前備好的橘子茶，一手把存放在驛站的午餐放進(jìn)微波爐?！?點(diǎn)以后‘下午茶’訂單開(kāi)始多了，接著是用餐‘晚高峰’，然后是宵夜，我得一直忙到晚上10點(diǎn)以后?！鳖欉_(dá)桃說(shuō)，午后這段時(shí)間是他一天中難得的休憩時(shí)間，他會(huì)到驛站“瞇一會(huì)兒”，以補(bǔ)充體力。

　　正值三伏天，不論是快遞員、外賣配送員，還是網(wǎng)約車司機(jī)，都頂著高溫穿梭在大街小巷。如何讓“勤勞的小蜜蜂”們清涼一夏？在南京，隨著“寧小蜂”驛站的全面鋪開(kāi)，城區(qū)基本所有社區(qū)都有了新就業(yè)群體的專屬能量補(bǔ)給站。貼心舉措不止于此，從自身福利保障到子女教育，這個(gè)夏天，“小哥”們有了?！笆睢备蹫?。

　　新時(shí)代“佘兒崗茶館”

　　顧達(dá)桃是棲霞區(qū)彩虹廣場(chǎng)肯德基宅急送配送員，“寧小蜂”驛站就坐落在廣場(chǎng)一側(cè)，距店10米遠(yuǎn)。這個(gè)面積80平方米的歇腳處，可以為快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)們提供避暑取暖、飲水熱飯、手機(jī)充電等8類基本服務(wù)和給電動(dòng)車換電、應(yīng)急維修等特色服務(wù)。

　　記者了解到，針對(duì)全市20余萬(wàn)新就業(yè)群體，南京目前已建成1022家“寧小蜂”驛站，基本覆蓋城區(qū)所有社區(qū)。每個(gè)驛站設(shè)有專人管理，在醒目位置設(shè)置引導(dǎo)牌，并上線了導(dǎo)航服務(wù)，實(shí)現(xiàn)位置、功能等“一鍵實(shí)時(shí)查詢”，方便就近避暑休息。

　　驛站從選址布局到功能設(shè)計(jì)再到管理實(shí)施分類分級(jí)：在重點(diǎn)商圈、商貿(mào)綜合體新建A類驛站；依托街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)B類驛站；優(yōu)化現(xiàn)有愛(ài)心驛站等服務(wù)陣地建設(shè)C類驛站；在移動(dòng)、電信等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辟專門區(qū)域建設(shè)D類驛站。而顧達(dá)桃經(jīng)常光顧的彩虹廣場(chǎng)“寧小蜂”驛站屬于A類驛站。

　　“店內(nèi)的設(shè)置很貼心，而且離店近，還經(jīng)常搞活動(dòng)?！痹陬欉_(dá)桃看來(lái)，外賣配送員歇腳納涼的地方并不缺，“寧小蜂”驛站強(qiáng)在了服務(wù)。

　　就拿這個(gè)夏天舉例，彩虹廣場(chǎng)“寧小蜂”驛站辦的不少活動(dòng)都“get”到了“小哥”們的點(diǎn)，比如在端午節(jié)送粽子。6月21日傍晚，燕子磯街道工作人員高振把這個(gè)消息發(fā)送到“彩虹廣場(chǎng)‘寧小蜂’驛站”微信群，一個(gè)網(wǎng)名為“簡(jiǎn)單點(diǎn)”的小哥立馬回復(fù)：“馬上來(lái)，正好沒(méi)吃午飯，有點(diǎn)餓?！比敕?dāng)天，驛站又決定持續(xù)免費(fèi)供應(yīng)冰鎮(zhèn)楊梅湯、橘子茶以及花露水、風(fēng)油精等解渴消暑用品，再次俘獲了不少小哥的心。

　　上世紀(jì)20年代末，陶行知先生在南京市郊靠近曉莊鄉(xiāng)村師范學(xué)校的佘兒崗村提議創(chuàng)辦一所專門為窮苦莊稼人開(kāi)設(shè)的茶館，并把它作為鄉(xiāng)村民眾教育的課堂，豐富民眾文化娛樂(lè)生活。“我們想把彩虹廣場(chǎng)‘寧小蜂’驛站打造成為新時(shí)代的‘佘兒崗茶館’?！备哒窠榻B，從選址到服務(wù)，驛站在堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的同時(shí)，盡量向著實(shí)用性考慮。除了聚焦基本需求，他們還在室內(nèi)開(kāi)辟了文化“微”陣地，打造新就業(yè)群體身邊的“微”課堂。

　　“讓他們更有歸屬感”

　　前幾天南京連續(xù)暴雨之后又持續(xù)高溫，這讓活躍在邁皋橋商圈的外賣小哥馮南京格外忙碌。“天氣越糟糕，大家越不想出門吃飯，外賣訂單量便會(huì)激增?！?月25日這一天，馮南京所在的送餐小組從早上一直忙到下午2點(diǎn)。

　　送餐結(jié)束后，馮南京和4名組員來(lái)到北苑二村小區(qū)的三子菜館就餐。酸辣土豆絲、紅燒魚(yú)、水煮肉片……三肉兩素，這頓飯5個(gè)人共計(jì)花費(fèi)138元。

　　外賣小哥的午飯一直是個(gè)問(wèn)題，送餐期間馮南京啃過(guò)面包，也曾讓家里備過(guò)飯，但經(jīng)常還是有一頓沒(méi)一頓的。然而最近他“下館子”的次數(shù)卻逐漸增多，原來(lái)最近片區(qū)內(nèi)不少餐館、飯店加入了“小蜂食堂”隊(duì)列，外賣小哥前來(lái)就餐均享九折優(yōu)惠。

　　號(hào)召片區(qū)餐館加入“小蜂食堂”，是玄武區(qū)紅山街道去年以來(lái)的創(chuàng)新舉措。隨著參與的商家越來(lái)越來(lái)多，街道在今年5月還發(fā)布了“小蜂食堂”地圖。據(jù)紅山街道組織干事朱德佳介紹，街道一方面為“寧小蜂”爭(zhēng)取用餐優(yōu)惠等福利，一方面成立新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體服務(wù)聯(lián)盟，鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)、學(xué)校、律所、商家等共同為新就業(yè)群體提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，“讓他們更有歸屬感”。

　　從推出“小蜂食堂”，到將核酸小屋改為新就業(yè)群體“能量站”，再到在大型商圈劃定外賣員專屬停車區(qū)解決停車難題……南京市多部門牽頭，項(xiàng)目化推進(jìn)針對(duì)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)服務(wù)。南京市委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年6月，該市還發(fā)布了“暖蜂2023”行動(dòng)，在活動(dòng)設(shè)置上，除了注意強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、增強(qiáng)新就業(yè)群體使命感，聚焦基本需求、增強(qiáng)新就業(yè)群體獲得感外，還通過(guò)系列活動(dòng)，增強(qiáng)新就業(yè)群體的歸屬感。

　　關(guān)心關(guān)愛(ài)換來(lái)“雙向奔赴”。如今，紅山街道已有20多名新就業(yè)群體兼職擔(dān)任網(wǎng)格治理前哨，別看小哥們“吹哨”的只是飛線充電、窨井蓋丟失等小事，但背后解決的是民生大問(wèn)題?！叭ツ甓?，一名外賣小哥在22棟送餐時(shí)聽(tīng)到老人呼救，及時(shí)化解了風(fēng)險(xiǎn)?！敝斓录颜f(shuō)，截至目前，新就業(yè)群體作為網(wǎng)格治理兼職前哨累計(jì)參加網(wǎng)格巡查282天846次，巡查上報(bào)問(wèn)題300余件，上報(bào)網(wǎng)格排除飛線充電失火、獨(dú)居老人就醫(yī)等風(fēng)險(xiǎn)30余起。

　　愛(ài)心暑托班解后顧之憂

　　7月10日起，每個(gè)工作日8:30到下午5:30，家住建鄴沙洲街道蓮花嘉園社區(qū)、在快遞行業(yè)打拼的張麗娜雷打不動(dòng)把兩個(gè)女兒送到社區(qū)愛(ài)心公益暑托班后再去忙工作。

　　“我丈夫顧萬(wàn)隆和我是同行，他每天7點(diǎn)出門，晚上不到10點(diǎn)都找不到人?！彪S著暑假的到來(lái)，子女看護(hù)成為不少家長(zhǎng)的“老大難”，尤其是新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體。不過(guò)在今年，這個(gè)問(wèn)題解決了。

　　今年暑期，建鄴區(qū)針對(duì)困難家庭及新就業(yè)群體子女托育問(wèn)題，在全區(qū)6個(gè)街道開(kāi)設(shè)了12個(gè)愛(ài)心公益暑托班，免費(fèi)提供為期四周的暑期托管服務(wù)。其中，蓮花嘉園社區(qū)是建鄴最大的保障房片區(qū)，居民住戶中從事快遞、外賣等行業(yè)的多，本期愛(ài)心公益暑托班共吸引37名新就業(yè)群體子女報(bào)名參加。

　　“國(guó)學(xué)誦讀有的篇目需要語(yǔ)氣輕快，有的則要用低沉的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)情緒，陳老師教了我不少實(shí)用小技巧。”張麗娜上四年級(jí)的大女兒顧可欣對(duì)暑托班老師陳琦樂(lè)的誦讀課印象深刻。據(jù)介紹，在暑托班開(kāi)班前，建鄴區(qū)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)辦班動(dòng)員會(huì)等形式了解新就業(yè)群體家庭托管需要、子女興趣愛(ài)好及接受能力等，針對(duì)性定制了紅色宣講、動(dòng)手實(shí)踐、參觀研學(xué)、權(quán)益維護(hù)等四大類課程，同時(shí)為每位托管兒童購(gòu)買人身安全保險(xiǎn)、建立成長(zhǎng)記錄手冊(cè)，制定安全應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)兒童年齡分區(qū)域安排座位及開(kāi)展課程。

　　鼓樓區(qū)江東街道在去年摸排的基礎(chǔ)上，于今年暑假專門籌辦了“騎士班”，解決了33戶新就業(yè)群體家庭的子女托管問(wèn)題。江東街道團(tuán)工委書記張春陽(yáng)介紹，街道今年夏天共開(kāi)設(shè)5個(gè)暑托班，還得到江蘇第二師范學(xué)院、南京師范大學(xué)、南京審計(jì)大學(xué)等五所高校的支持，為孩子們帶來(lái)了圍棋、田徑、物理、普法等特色課程。

　　記者從南京團(tuán)市委了解到，今年夏天，全市共有180家愛(ài)心暑托班開(kāi)班，實(shí)現(xiàn)全市街鎮(zhèn)全覆蓋。在課程設(shè)置方面，團(tuán)市委面向社會(huì)開(kāi)展了公益課程征集活動(dòng)，共募集到626門公益課程，內(nèi)容涵蓋思想引領(lǐng)、安全自護(hù)、法治宣傳、心理健康、文明禮儀、科學(xué)益智、閱讀賞析、實(shí)踐研學(xué)等多個(gè)類別。

　　“孩子們非常天真可愛(ài)，也有很多聰明的想法。利用暑期來(lái)為小朋友們提供服務(wù)，對(duì)我自己也是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。”江蘇第二師范學(xué)院大二學(xué)生趙宗瑞，今年申請(qǐng)成為了一名愛(ài)心暑托班的志愿者老師，他期待能夠和孩子們共同度過(guò)一個(gè)快樂(lè)而充實(shí)的暑假。