“以前辦理社保業(yè)務(wù)都要到鎮(zhèn)上，沒(méi)想到現(xiàn)在足不出村，在手機(jī)上就可以辦理，真的太方便了！”走進(jìn)明光市魯峰村為民服務(wù)中心，村民何先生正在咨詢辦理社保停保業(yè)務(wù)，在網(wǎng)格員“一對(duì)一、手把手”輔導(dǎo)下，不到10分鐘就通過(guò)小程序順利完成。

　　今年以來(lái)，明光市稅務(wù)局為落實(shí)精細(xì)服務(wù)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，推動(dòng)稅費(fèi)治理融入基層網(wǎng)格化社會(huì)治理體系，實(shí)現(xiàn)“稅村共建”，創(chuàng)新打造“網(wǎng)格化+社保征收”家門(mén)口新模式，推動(dòng)自然人社保費(fèi)服務(wù)平臺(tái)下沉，打通征繳服務(wù)的“最后一米”，共同締造民生“保障線”。

　　先鋒堡壘“結(jié)隊(duì)共建”

　　“你們的工作做得可真細(xì)致及時(shí)，我正想著去鎮(zhèn)上打聽(tīng)下今年醫(yī)保怎么繳，你們就帶著資料上門(mén)了，這下我也不用跑了，你們不僅幫助我脫貧致富，還關(guān)心我養(yǎng)老醫(yī)療這些事，咱們志愿者同志真是太熱心了！”明光市白云寺村秦山堂說(shuō)道。

　　秦山堂所說(shuō)的志愿者，是明光市稅務(wù)局網(wǎng)格化服務(wù)的一支重要力量。為貫徹落實(shí)省局建立網(wǎng)格化服務(wù)新機(jī)制工作要求，明光市稅務(wù)局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以黨支部為先鋒堡壘、黨員為主力軍，10個(gè)基層分局黨支部依托網(wǎng)格化服務(wù)體系框架，優(yōu)化整合網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)資源，組建黨員干部志愿服務(wù)隊(duì)10支。

　　通過(guò)與所服務(wù)地區(qū)的村社區(qū)黨支部聯(lián)建，形成黨建引領(lǐng)、群團(tuán)帶動(dòng)、合力行動(dòng)的志愿服務(wù)體系，一體提供社保政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、問(wèn)題收集反饋、繳費(fèi)辦理等多方面的共建互助志愿活動(dòng)。

　　尤其，針對(duì)貧困戶、殘疾人士等特殊群體，明光市稅務(wù)局采取便民窗口“前移”的方式，安排黨員志愿者上門(mén)“暖心服務(wù)”解決繳費(fèi)難題。目前，共發(fā)放宣傳折頁(yè)近5000份，舉辦社保政策答疑會(huì)12場(chǎng)1400余人次。

　　網(wǎng)格互聯(lián)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”

　　“王大爺，您不會(huì)用手機(jī)沒(méi)關(guān)系，把您跟大娘的身份證號(hào)報(bào)給我，我用手機(jī)幫您繳醫(yī)保費(fèi)?！薄岸?先鋒”魯峰村志愿服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員王明鳳接到類似的村民求助電話，不計(jì)其數(shù)。

　　有了王明鳳，魯峰村村民們不禁感嘆道：“以前只知道跑稅務(wù)局，也沒(méi)打過(guò)電話咨詢，現(xiàn)在有了網(wǎng)格員聯(lián)系方式，在家就能把事情辦好，真好！”

　　據(jù)了解，明光市稅務(wù)局致力于建立“縣局—分局—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村、社區(qū)）”三級(jí)立體化自然人社保費(fèi)網(wǎng)格化服務(wù)體系，試點(diǎn)構(gòu)建“1+3+4+N”工作格局，即落實(shí)1個(gè)工作方案、建立網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、聯(lián)絡(luò)員3項(xiàng)制度、做細(xì)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)登記表、城鄉(xiāng)醫(yī)療工作臺(tái)帳、城鄉(xiāng)養(yǎng)老工作臺(tái)帳、靈活就業(yè)工作臺(tái)帳4類表單，搭建N個(gè)網(wǎng)格，選配N名網(wǎng)格服務(wù)人員。

　　并且，明光市稅務(wù)局與全市全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行網(wǎng)格互聯(lián)，依托鎮(zhèn)（村、社區(qū)）黨群服務(wù)中心，建立辦稅繳費(fèi)服務(wù)“微廳”2個(gè)，設(shè)立“稅+先鋒”稅費(fèi)志愿服務(wù)站（點(diǎn)）152個(gè)，促進(jìn)社保網(wǎng)格深度融入政府行政服務(wù)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)人和靈活就業(yè)繳費(fèi)人服務(wù)全覆蓋。

　　精誠(chéng)共治“以數(shù)治費(fèi)”

　　“自從和稅務(wù)部門(mén)暢通溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，很多業(yè)務(wù)尤其是社保方面可以做到無(wú)縫銜接，在信息交流、服務(wù)群眾、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面的應(yīng)對(duì)處置能力上得到很大提升，讓群眾辦理社保繳納更加便捷精準(zhǔn)?！笔瘔捂?zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)白海說(shuō)。

　　如今，在社保征收過(guò)程中，一旦稅務(wù)局發(fā)現(xiàn)有居民社保費(fèi)批扣未成功，第一時(shí)間將批扣失敗數(shù)據(jù)傳遞給鎮(zhèn)里，借助網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員力量，及時(shí)查找原因，保證足額繳納保費(fèi)。

　　為了匯聚網(wǎng)格化征繳合力，明光市稅務(wù)局與市、鎮(zhèn)兩級(jí)政府密切協(xié)作，實(shí)時(shí)向政府提供征收進(jìn)度等數(shù)據(jù)，以便政府更充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，逐步形成“政府主導(dǎo)、橫向聯(lián)動(dòng)、縱向貫通、上下協(xié)同”的社保費(fèi)征收共治大格局。

　　同時(shí)，主動(dòng)對(duì)接人社、財(cái)政、銀行等部門(mén)，建立部門(mén)間聯(lián)席會(huì)議制度，交互信息數(shù)據(jù)57000條，實(shí)現(xiàn)“繳費(fèi)數(shù)據(jù)一次采集，征繳信息實(shí)時(shí)傳遞，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享共用”，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)對(duì)賬、退費(fèi)辦理、代繳人員鎖定等業(yè)務(wù)流程。