記者從自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局獲悉，目前，自治區(qū)本級38個部門的1577項政務(wù)服務(wù)事項全部進(jìn)駐自治區(qū)本級政務(wù)服務(wù)中心，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

　　今年以來，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局聚焦企業(yè)和群眾的急難愁盼問題，持續(xù)開展“知民意 解民憂 惠民生 暖民心”專項活動，先后推動快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可、臨時占用體育場地設(shè)施審批等近300項政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐。同時，該局持續(xù)督促各級政務(wù)服務(wù)中心將貼近企業(yè)和群眾生活的高頻事項全面納入周末延時服務(wù)范圍，截至目前，全區(qū)已公布延時服務(wù)事項超過11萬項，累計為28萬人次提供延時服務(wù)。

　　此外，為進(jìn)一步提升服務(wù)能力，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線新增了辦結(jié)率考核指標(biāo)，今年上半年，全區(qū)12345熱線平臺共受理企業(yè)和群眾訴求300余萬件，辦結(jié)率達(dá)到了85%以上，響應(yīng)率達(dá)到了95%以上，解決率、滿意率達(dá)到了90%以上。（記者 楊柳）