杭州北管理中心深化“運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)” 釋放企業(yè)發(fā)展新活力
11月5日,在秋意濃郁的季節(jié)里,安徽黃山旅游熱度不減,到翡翠谷露營(yíng)夜拍鄉(xiāng)里星空,到宏村景區(qū)相約“民間故宮”,到屯溪老街尋味“最徽州”美食……來(lái)自浙江杭州的張女士一家第一次參加由高速運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)牽頭組織策劃的自駕游活動(dòng),她感嘆,不僅交通便利,一路上也是各種優(yōu)惠驚喜不斷。
據(jù)悉,這是2023年以來(lái)浙江省交通集團(tuán)高速公路杭州北管理中心聯(lián)合當(dāng)?shù)匚穆脝挝还餐M織的第8次“高速+旅游”活動(dòng),也是該中心圍繞高速公路高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),不斷深化“運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)”、切實(shí)服務(wù)司乘美好出行需求的一個(gè)縮影。
交旅融合、互促互進(jìn),助推產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展
高速公路的暢通運(yùn)營(yíng)不僅推動(dòng)著地域社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也為旅游業(yè)提供了便利的交通條件,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)繁榮和實(shí)現(xiàn)共同富裕提供了重要保障。
年初以來(lái),杭州北管理中心踐行“交旅融合、互促互進(jìn)”發(fā)展理念,定位杭徽、徽杭山區(qū)旅游高速特色,與沿線各地文旅局、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、大型景點(diǎn)、自駕協(xié)會(huì)、目標(biāo)企業(yè)等合作,通過(guò)聯(lián)合宣傳推介、組織開(kāi)展“高速+景點(diǎn)優(yōu)惠”“高速+自駕”“高速+政企合作”等項(xiàng)目,持續(xù)激發(fā)存量客戶的通行頻次,吸引新增客戶通行量。
此外,杭州北管理中心推進(jìn)與沿海兄弟單位舟山管理中心互助合作模式,通過(guò)聯(lián)合舉辦“你我同行、共赴山?!弊择{游等活動(dòng),打造精品自駕游線路、旅游互惠等特色交通旅游產(chǎn)品,以旅游大數(shù)據(jù)與高速公路通行信息深度融合運(yùn)用的策略,引導(dǎo)更多車(chē)友“沿著高速去旅行”,助力沿線旅游產(chǎn)業(yè)與高速公路生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年前三季度,杭州北管理中心“高速+旅游”項(xiàng)目共計(jì)引流增收約286萬(wàn)元。
品牌賦能、管理輸出,助推企業(yè)良性發(fā)展
眼下,徽杭高速歙縣收費(fèi)站“四合園”內(nèi),員工們親手種植的菊花迎來(lái)了豐收季。這些菊花將被烘培定制成品牌禮盒,除贈(zèng)送內(nèi)部員工及企業(yè)客戶外,還將試點(diǎn)進(jìn)行公司內(nèi)銷,以多元化、個(gè)性化策略,釋放品牌效能。
據(jù)悉,杭州北管理中心還將依托“領(lǐng)杭心”黨建品牌,積極謀劃杭州、黃山等片區(qū)黨建聯(lián)建活動(dòng),并通過(guò)開(kāi)展“徽姑娘”“陌上花”“江南憶”“錢(qián)塘雁”品牌宣傳推介活動(dòng),不斷健全完善品牌管理和價(jià)值創(chuàng)造體系,助推品牌賦能、管理輸出,讓品牌效應(yīng)帶來(lái)企業(yè)效益良性循環(huán)。
數(shù)智改革、保通保暢,助推交通加“數(shù)”前行
2023年9月,浙江交通集團(tuán)打造的集結(jié)了“信息直通、施救直聯(lián)、車(chē)輛直拖、路損直賠”四大功能的高速公路出行數(shù)字化應(yīng)用系統(tǒng)——“急客通·施救在線”發(fā)布。實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,司機(jī)只需用手機(jī)一鍵發(fā)出求助信息,信息2秒內(nèi)便會(huì)就近分派到“一路多方”的應(yīng)急救援協(xié)同單位。截至目前,杭州北管理中心通過(guò)“施救在線”應(yīng)用場(chǎng)景已提供車(chē)輛免費(fèi)直拖服務(wù)4526余起。
此外,杭州北管理中心持續(xù)探索清障施救自營(yíng)體制改革,以提升保暢和服務(wù)效率為目標(biāo),探索一套效率高、管理強(qiáng)、可操作、可復(fù)制的全自營(yíng)清障施救運(yùn)營(yíng)新體制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效。2023年以來(lái),該中心所轄滬杭甬高速杭州段清障施救接警后到場(chǎng)平均用時(shí)同比下降20.29%,處置平均用時(shí)同比下降21.92%,延伸服務(wù)率同比上升31.52%。
秉持“保暢通就是保營(yíng)收”理念,杭州北管理中心全力推進(jìn)堵點(diǎn)路段整治,在滬杭甬高速紅墾樞紐大流量路段投入使用“全數(shù)字化監(jiān)測(cè)預(yù)警管控系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)路段內(nèi)突發(fā)事故和擁堵?tīng)顟B(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),一旦發(fā)生特情,秒級(jí)彈窗告警,大大提升處置效率。截至目前,該高速路段主線擁堵次數(shù)同比下降28.47%,主線擁堵時(shí)長(zhǎng)同比下降23.60%,收費(fèi)站關(guān)閉時(shí)長(zhǎng)同比下降49.66%。
據(jù)介紹,杭州北管理中心將以深化“運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)”行動(dòng)為契機(jī),不斷推動(dòng)交通現(xiàn)代化發(fā)展,為打造安全、高效、便捷、智慧的交通出行環(huán)境貢獻(xiàn)力量。(王小乙)
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