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蕪湖優(yōu)化服務(wù)回應(yīng)訴求 群眾就醫(yī)便利性持續(xù)提升

發(fā)布時(shí)間:2023-12-20 11:26:00來(lái)源: 蕪湖日?qǐng)?bào)

  今年以來(lái),蕪湖市深入踐行“以人民健康為中心”的發(fā)展理念,優(yōu)化服務(wù)回應(yīng)訴求,群眾就醫(yī)便利性持續(xù)提升。

  會(huì)診轉(zhuǎn)診少跑路 信用就醫(yī)“付一次”

  今年以來(lái),蕪湖各醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新模式,精細(xì)管理,提升服務(wù)能力。為讓患者少跑路,在省市縣三級(jí)公立醫(yī)院設(shè)置會(huì)診轉(zhuǎn)診中心,為患者提供一站式MDT多學(xué)科會(huì)診、上下轉(zhuǎn)診、域外專家來(lái)蕪診療服務(wù)。加強(qiáng)長(zhǎng)三角醫(yī)療合作,創(chuàng)新“四固定”模式,遴選重點(diǎn)??坪透叻鍖W(xué)科,解決群眾治療疑難雜癥的問(wèn)題。

  開(kāi)展全國(guó)緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)試點(diǎn),引入省屬醫(yī)院,共劃分4個(gè)緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)網(wǎng)格,建設(shè)“醫(yī)聯(lián)體病房”“專家工作室”,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。

  優(yōu)化就診環(huán)境,創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu),建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)議合作制度,在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)通方便門(mén)診,定期安排醫(yī)護(hù)人員上門(mén)巡診、健康管理、中醫(yī)養(yǎng)生保健等,二級(jí)以上綜合醫(yī)院全部設(shè)立老年醫(yī)學(xué)科。

  推廣智慧醫(yī)療,統(tǒng)一使用居民電子健康碼,與醫(yī)保電子憑證融合,實(shí)現(xiàn)患者看病就醫(yī)全流程應(yīng)用,累計(jì)發(fā)卡238萬(wàn)人次,用卡1554萬(wàn)人次。在三級(jí)醫(yī)院推行門(mén)診看病“最多付一次”信用就醫(yī)模式,減少患者總體排隊(duì)等候時(shí)間。完善“健康蕪湖”惠民功能應(yīng)用,接入20家醫(yī)療機(jī)構(gòu),提供預(yù)約掛號(hào)、健康檔案查詢、電子票據(jù)等便民服務(wù),使用人次達(dá)481.61萬(wàn)。依托“智聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)”,推動(dòng)全市范圍醫(yī)學(xué)影像、檢查檢驗(yàn)等數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和資源共享。

  深化中醫(yī)藥服務(wù) 開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

  市中醫(yī)醫(yī)院和市五院已分別獲批第一批省級(jí)區(qū)域中藥制劑中心和中醫(yī)康復(fù)中心,并推出了一批特色服務(wù)。

  市中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理,并率先上線門(mén)診慢性病電子外購(gòu)處方,患者憑此處方可直接前往慢性病定點(diǎn)藥店購(gòu)藥結(jié)算。市五院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相繼開(kāi)放神經(jīng)內(nèi)科、骨科、普外科、中醫(yī)康復(fù)針灸科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科和婦產(chǎn)科,為慢性病及輕癥患者就醫(yī)購(gòu)藥提供了便利。

  提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力,目前全市72家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均設(shè)置了中醫(yī)館,均能提供6類以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)。依托市、縣中醫(yī)醫(yī)院,建設(shè)智慧共享中藥房,將逐步實(shí)現(xiàn)基層機(jī)構(gòu)開(kāi)方、醫(yī)院調(diào)配煎煮、物流配送到家,實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥適宜技術(shù)在基層的推廣與應(yīng)用。

  醫(yī)?;菝裨霾》N 異地就醫(yī)快結(jié)算

  蕪湖的醫(yī)療惠民政策,一直在不斷完善。如今,基本醫(yī)保門(mén)診慢特病病種增至70種。全市門(mén)診慢特病定點(diǎn)零售藥店增至204家,門(mén)診慢特病患者可在全市11家“雙通道”藥店購(gòu)買(mǎi)363種國(guó)談藥品。腎衰竭等7個(gè)病種實(shí)行“省內(nèi)大病無(wú)異地”。

  居民醫(yī)保普通門(mén)診年度報(bào)銷限額提高至150元,職工醫(yī)保個(gè)人賬戶實(shí)現(xiàn)家庭成員共濟(jì)。自然分娩、剖宮產(chǎn)等生育醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)助報(bào)銷提高400—1200元。

  開(kāi)展口腔種植體系統(tǒng)集中帶量采購(gòu),平均降幅55%,單顆常規(guī)種植牙總費(fèi)用調(diào)控到5000元—7000元以內(nèi)。糖尿病治療藥物阿卡波糖(拜耳)集采后每盒由64.5元降至5.4元,降幅91.63%。

  同時(shí),推行“一廳聯(lián)辦”“一窗通辦”的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)模式,平均辦事時(shí)間不超過(guò)10分鐘。開(kāi)通蕪湖、馬鞍山普通住院雙向轉(zhuǎn)診免備案,省內(nèi)異地就醫(yī)全類型直接結(jié)算,跨省就醫(yī)普通門(mén)診費(fèi)用、高血壓等五類門(mén)診慢性病和住院費(fèi)用直接結(jié)算。

  積極回應(yīng)群眾訴求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)面、問(wèn)卷等方式,充分傾聽(tīng)百姓心聲,累計(jì)共收集意見(jiàn)和建議180余件,并全面梳理調(diào)研。(程茜)

(責(zé)編:李文治)

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