湖南婁底:“走找想促”解民憂 登記為民暖人心
優(yōu)化服務,登記為民。2023年6月,湖南省婁底市不動產登記中心應群眾所盼,將“移動服務大廳”設在婁星區(qū)鐵東、鐵西社區(qū)鐵路職工住宅小區(qū),開展了為期1個月的“鐵路專線”不動產登記專項服務活動。期間,集中為 “廣鐵集團”婁底市本級職工辦理了房改房、集資房不動產登記業(yè)務4000余筆,用心用情用力解群眾所需。這是婁底市不動登記中心黨總支開展“走找想促”活動的一個縮影。
2023年,婁底市不動產登記中心黨總支結合工作實際,以開展“走找想促”為契機,聚焦企業(yè)、群眾“急難愁盼”,不斷完善服務模式。
為進一步激發(fā)內生動能,精準化服務群眾,在婁底市不動登記服務大廳(婁底市政務服務中心吉星路分中心),“辦不成事”反映窗口格外引人注目,該中心的班子成員和中層干部輪流值守,對企業(yè)和群眾反映的堵點、難點、痛點等“辦不成事”的問題,實行專窗受理、交辦分辦、效能督辦、閉環(huán)管理,實現(xiàn)不動產登記業(yè)務“兜底辦”。
據了解,婁底啟用了“不動產實景三維”通過以圖查房系統(tǒng),簡化服務流程,方便群眾。婁底還在全國率先成功打造“不動產區(qū)塊鏈“信息平臺。如今,婁底不動登記的部分業(yè)務可實現(xiàn)“秒辦”。
2023年,婁底市不動產登記中心積極開展上門服務、化解“無籍房”、農房一體發(fā)證、“交房即交證”改革、優(yōu)化營商環(huán)境“登記財產”攻堅等系列活動,貼心為企業(yè)和群眾提供“延時辦”“上門辦”“幫代辦”等綠色服務。全年,市本級共辦理業(yè)務達66萬余件,為小微企業(yè)辦理業(yè)務4939筆,減免登記費用達237萬余元,協(xié)稅協(xié)費7932萬元。
2023年,婁底市不動登記中心黨總支深入貫徹新時代黨的建設總要求,全面推進“黨的一切工作到支部”,積極開展“走找想促”,探索“黨建+不動產登記”服務理模式,不斷提升黨支部的政治功能和組織功能,通過黨建賦能引領登記工作,充分發(fā)揮省級“青年文明號”作用,推動黨支部建設提質增效,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。婁底市無籍房化解率連續(xù)3年排名全省第一。(毛藝漢 廖國兵)
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