中央金融工作會議指出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。作為“頭雁”，國有大行在支持實體經(jīng)濟上始終發(fā)揮著關(guān)鍵作用。中國銀行安徽省分行認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹中央金融工作會議精神，依托自身特色與優(yōu)勢，圍繞五大金融加速提升金融服務(wù)能力，踐行服務(wù)實體經(jīng)濟使命，奮力書寫金融服務(wù)實體經(jīng)濟時代答卷。

　　從投產(chǎn)智能柜臺支持長三角“一網(wǎng)通辦”到建設(shè)全省首個5G智能網(wǎng)點便民利民，從推出全線上供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品助企增效到探索金融與文旅深度融合攜手共贏，近年來，中國銀行安徽省分行持續(xù)推動金融與數(shù)字技術(shù)的有機融合，實現(xiàn)金融產(chǎn)品、金融服務(wù)以及商業(yè)模式的優(yōu)化和創(chuàng)新,寫好服務(wù)中國式現(xiàn)代化的數(shù)字金融大文章。

　　數(shù)字賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，叩開共贏之門。安徽中行創(chuàng)新推出“融易信”全線上供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品，圍繞先進(jìn)制造業(yè)、建筑龍頭行業(yè)等，帶動“鏈主”企業(yè)做強做優(yōu)、“鏈核”企業(yè)提質(zhì)增效、“鏈上”企業(yè)發(fā)展提速，讓供應(yīng)鏈變成“共贏鏈”。此外，該行還推出中銀票e貼、在線保函等多款產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品服務(wù)體系，全面升級數(shù)字化交互渠道，高質(zhì)量助力構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。

　　近日，安徽省文化和旅游廳公布“2023年安徽省數(shù)字文旅創(chuàng)新實踐十佳案例”，安徽中行和黃山旅游發(fā)展股份有限公司申報的“福仔云游記-云游黃山金融文旅跨界營銷”案例成功入選并位列榜首。安徽中行融入“大黃山”生態(tài)型國際化世界級休閑度假旅游目的地建設(shè)，加強銀政企溝通、公私聯(lián)動，線上線下協(xié)同，創(chuàng)新文旅消費新場景，總分行聯(lián)動打造，首創(chuàng)“金融+文旅+游戲+數(shù)字藏品”營銷新模式。通過手機銀行IP福仔“定向打卡、低碳主題游戲、在線守護(hù)迎客松”等收集黃山“奇松、怪石、云海、冬雪、溫泉”五絕碎片合成主題數(shù)字藏品，疊加黃山旅游門票酒店餐飲文創(chuàng)優(yōu)惠等權(quán)益，將個人養(yǎng)老金、尊享積分兌換等金融任務(wù)融入到游戲中，通過任務(wù)機制促進(jìn)流量和價值轉(zhuǎn)化，大大增強了金融活動的趣味性和公眾參與性，實現(xiàn)從銀行思維到用戶思維的升級。安徽中行圍繞市場與用戶需求的變化，以數(shù)字化提升金融服務(wù)質(zhì)效，積極探索金融與文旅的融合,加大文旅產(chǎn)業(yè)項目融資、創(chuàng)新消費金融場景建設(shè)，為文旅產(chǎn)業(yè)躍升注入金融活水。

　　完善數(shù)字化服務(wù)設(shè)施，不斷增強金融服務(wù)的便捷性。依托智能柜臺投產(chǎn)智慧政務(wù)場景，安徽中行積極響應(yīng)政府惠民便民要求，落實“賦能銀行自助終端提供政務(wù)服務(wù)”舉措，在智能柜臺渠道累計投產(chǎn)長三角“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)功能近600項；“皖事通辦”在江蘇、浙江、上海地區(qū)智能柜臺全面落地，為區(qū)域流動人員跨省辦理業(yè)務(wù)提供便利；為長三角互融互通提供渠道支撐，著力實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

　　安徽中行主動融入安徽科技創(chuàng)新策源地建設(shè)，建成安徽首家5G智能網(wǎng)點——合肥長江路支行智能生態(tài)館。該項目融“跨境、養(yǎng)老、醫(yī)療”三大場景于一體，應(yīng)用了“遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、空間成像觸感、AI虛擬客服、中控物聯(lián)智控、客服多點呼叫響應(yīng)”五項金融業(yè)內(nèi)首創(chuàng)技術(shù)，助力網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級再上新臺階，進(jìn)一步豐富網(wǎng)點場景業(yè)態(tài)、提升了客戶體驗。安徽中行還結(jié)合數(shù)字化手段挖掘新的金融需求，深入開展消費金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，努力提升金融服務(wù)的深度、廣度與速度。通過搭建分行消費金融移動接單特色平臺，積極營造良好的消費貸款“線上+線下”業(yè)務(wù)獲客模式，努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程線上化、數(shù)字化、便捷化，持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力，為消費金融業(yè)務(wù)快速增長增添新動能。

　　安徽中行在推進(jìn)數(shù)字金融建設(shè)的過程中，始終用數(shù)字金融賦能實體經(jīng)濟發(fā)展、為百姓美好生活保駕護(hù)航，支持科技金融、綠色金融、普惠金融和養(yǎng)老金融的創(chuàng)新發(fā)展。接下來，該行將以高質(zhì)量發(fā)展為主題，堅持以人民中心，聚焦客戶需求，下好發(fā)展數(shù)字金融的先手棋，持續(xù)為經(jīng)濟社會發(fā)展提供高質(zhì)量金融服務(wù)。（瞿葦）