涇縣:摸準企業(yè)需求 高效助力企業(yè)發(fā)展
企呼有應,惠企聯(lián)動。近年來,涇縣市場監(jiān)管局想方設法在企業(yè)開辦的各個階段提供幫助,摸準企業(yè)需求,以專業(yè)的水準、高效的服務幫助企業(yè)成長發(fā)展。
日前,一名企業(yè)辦事人員在涇縣政務中心企業(yè)開辦窗口辦完公司變更手續(xù)。通過前期電話聯(lián)系、獲取辦事流程、網上提交材料、工作人員細心幫助修改等步驟完成制證,審批人員并承諾在限期內將營業(yè)執(zhí)照郵寄給申請人。雖然最后辦事人員提出來現(xiàn)場領取營業(yè)執(zhí)照,但辦事程序的便民和窗口工作人員的耐心,讓他深受感動。
2023年3月,“證前指導”工作啟動,將市場監(jiān)管服務工作前移,采取提前介入勘驗的方式為經營主體提供事前全方位服務。
“我通過‘證前指導’辦理食品經營許可證,這個指導太及時了,避免了我們在準備過程中走彎路,還節(jié)約了不少開店成本?!睕芸h政務服務中心市場監(jiān)管窗口辦證的群眾老李說道。
涇縣在優(yōu)化企業(yè)開辦服務方面采取了一系列措施,根據(jù)企業(yè)的具體需求提供稅務咨詢、許可咨詢等,包括推行企業(yè)“1+X套餐式服務”,實現(xiàn)“一次性采集、一套材料、多部門集中上門指導、一次辦結”。同時,該局還推行“全城跨所通辦”改革,通過申請人自愿、就近領件模式,解決了“轄區(qū)才能辦”的難題。在全省率先推行了注冊登記“幫辦代辦”改革。這些舉措大大提高了企業(yè)開辦的便利性,降低了企業(yè)的時間和人力成本。另外,涇縣還提供政府購買服務,免費為新開辦企業(yè)動態(tài)發(fā)放5枚公章,這不僅節(jié)約了政府資源,也降低了企業(yè)開辦成本。
企呼有應,惠企聯(lián)動。近年來,涇縣下大力氣改善營商環(huán)境,優(yōu)化辦事程序。窗口工作人員在不違反相關法律法規(guī)的前提下,急群眾之所急,想群眾之所想,通過電話、郵件等多種方式細心耐心的幫助辦事群眾解決問題。同時,不斷精進業(yè)務能力,提升服務質量,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,不少外地來的投資商都稱贊窗口工作的高效和貼心。(劉虹 李冬晴)
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