人民網(wǎng)杭州3月21日電 （陳陸洵）今天下午，“好服務(wù) 在華數(shù)”2024用戶(hù)月啟動(dòng)儀式在浙江省人民大會(huì)堂舉行。

　　啟動(dòng)儀式上，華數(shù)傳媒黨委副書(shū)記、副總裁沈子強(qiáng)詳細(xì)闡述了“好服務(wù) 在華數(shù)”的核心理念。他表示，華數(shù)將始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶(hù)提供更加便捷、高效、智能的廣電服務(wù)體驗(yàn)。

　　去年以來(lái)，國(guó)家廣電總局針對(duì)老百姓“看電視難、看電視煩”的問(wèn)題，牽頭開(kāi)展了有線電視“雙治理”工作。

　　“‘雙治理’工作主要針對(duì)操作復(fù)雜和‘套娃’收費(fèi)兩個(gè)方面?！比A數(shù)傳媒黨委副書(shū)記、總裁喬小燕在發(fā)布會(huì)上介紹，華數(shù)作為全國(guó)首批試點(diǎn)單位，已全面完成了“雙治理”第一階段的工作目標(biāo)，完成全省1400萬(wàn)+的終端升級(jí)，有效提升了用戶(hù)收視體驗(yàn)。

　　在治理操作復(fù)雜方面，華數(shù)全面取消了有線電視的開(kāi)機(jī)商業(yè)廣告，將機(jī)頂盒的開(kāi)機(jī)時(shí)間縮短至35秒以?xún)?nèi)。同時(shí)，華數(shù)實(shí)現(xiàn)了開(kāi)機(jī)直接看央視一套直播頻道或遙控機(jī)直播鍵快捷進(jìn)入直播頻道。

　　在治理“套娃”收費(fèi)方面，華數(shù)將提供超20000小時(shí)優(yōu)質(zhì)免費(fèi)點(diǎn)播內(nèi)容，付費(fèi)和免費(fèi)內(nèi)容顯著標(biāo)識(shí)，并將原有種類(lèi)繁多的收費(fèi)包進(jìn)行壓縮整合，收費(fèi)包數(shù)量壓縮70%以上，用戶(hù)只需購(gòu)買(mǎi)華數(shù)大會(huì)員，即可暢享Z視介、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，既滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)內(nèi)容豐富性的要求，又改善了消費(fèi)體驗(yàn)。

　　啟動(dòng)儀式上，浙江省文化廣電和旅游廳與華數(shù)集團(tuán)簽署了推動(dòng)廣電、文旅深度融合專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)書(shū)；浙江廣播電視集團(tuán)與華數(shù)集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。此外，華數(shù)還與浙大邵逸夫醫(yī)院、?？低暋⒋笕A股份、無(wú)憂傳媒等單位締結(jié)戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。

　　據(jù)悉，未來(lái)，華數(shù)將有效發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)資源稟賦，聚焦“廣電+文旅”融合發(fā)展，攜手合作伙伴，創(chuàng)造出更多更好具有浙江文化產(chǎn)業(yè)辨識(shí)度的標(biāo)志性成果，在“勇當(dāng)先行者、譜寫(xiě)新篇章”積極貢獻(xiàn)華數(shù)力量。