4月底前北京巡游出租車現(xiàn)金支付無障礙
原標(biāo)題:4月底前巡游出租車現(xiàn)金支付無障礙
本報(bào)訊(記者 潘福達(dá))“首都之窗”昨天發(fā)布,為更好滿足老年人、外籍來京人員等群體多樣化的支付服務(wù)需求,《北京市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作實(shí)施方案》近日印發(fā),要求在2024年4月底前,實(shí)現(xiàn)巡游出租車現(xiàn)金支付無障礙;到2024年6月底前,在全市三星級(含)以上酒店、3A級(含)以上旅游景區(qū)增設(shè)一批支付服務(wù)設(shè)施;到2024年12月底前,基本解決老年人、外籍來京人員等群體支付痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。
實(shí)施方案共分五個(gè)方面22項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),并明確了主責(zé)部門。持續(xù)改善銀行卡受理環(huán)境、提升刷卡支付覆蓋面方面,要求不斷提升老年人、外籍來京人員等群體使用銀行卡的便利性,支持公共事業(yè)繳費(fèi)、醫(yī)療、旅游景區(qū)、商場等便民服務(wù)場景使用銀行卡支付。相關(guān)部門要聚焦食、住、行、游、購、娛、醫(yī)等場景,按照“充分、必要”原則,確定大型商圈、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、文博場館、文娛場所、酒店、交通樞紐站點(diǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場所的重點(diǎn)商戶清單臺(tái)賬,推動(dòng)納入清單臺(tái)賬的商戶境外銀行卡受理終端(POS機(jī))覆蓋率不斷提升。
交通領(lǐng)域銀行卡便利度也要進(jìn)一步提升,相關(guān)部門應(yīng)加快改造銀行卡受理設(shè)備軟硬件,推動(dòng)地鐵等重點(diǎn)出行場景實(shí)現(xiàn)非接觸式支付,并在北京首都國際機(jī)場、北京大興國際機(jī)場等重點(diǎn)場所提供“一卡通”售賣、退卡服務(wù)。
持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、依法依規(guī)保障現(xiàn)金支付方面,實(shí)施方案提出,相關(guān)部門要指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)積極推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)適老化改造,合理保留人工現(xiàn)金柜臺(tái),建立老年人支付業(yè)務(wù)辦理綠色通道;立足老年人支付服務(wù)需求,不斷豐富各類適老化支付場景。
根據(jù)實(shí)施方案,本市將進(jìn)一步優(yōu)化自助取款機(jī)(ATM)布放,提升支持境外銀行卡取現(xiàn)的ATM 覆蓋率,持續(xù)優(yōu)化外幣兌換服務(wù),規(guī)范現(xiàn)金收付工作,特別是引導(dǎo)購物、餐飲、住宿、旅游等民生、涉外領(lǐng)域經(jīng)營主體公開承諾可收取現(xiàn)金,根據(jù)業(yè)務(wù)量配備數(shù)量充足、不同面額的現(xiàn)金,引導(dǎo)出租車行業(yè)將零錢備付作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)施方案還指出,推動(dòng)解決現(xiàn)金“購票難”“出行難”問題,在公園、體育健身場館、旅游景區(qū)、文化館、圖書館、博物館、美術(shù)館等場所,保留人工購票窗口,支持現(xiàn)金支付。
在大力推廣移動(dòng)支付、優(yōu)化賬戶服務(wù)以及強(qiáng)化宣傳推廣方面,實(shí)施方案均提出了多項(xiàng)要求,例如優(yōu)化外籍來京人員辦理手機(jī)號(hào)碼業(yè)務(wù)流程,拓寬辦理渠道,提供良好的國際漫游服務(wù),為其辦理移動(dòng)支付等業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)支撐。
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