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志愿服務(wù),讓冬殘奧會“有溫度、無障礙”

發(fā)布時間:2022-03-11 09:16:00來源: 光明網(wǎng)-《光明日報》

  光明日報記者 劉夢 張勝 楊颯 安勝藍 光明日報通訊員 韓若萊

  三月,陽光透過云層灑向大地,春風(fēng)拂過,北京冬奧村“變身”冬殘奧村,迎來了新的客人——參加北京冬殘奧會的各國運動員們。

  暖心細節(jié)無處不在:運動員乘坐的擺渡車上,新增了固定輪椅的鎖扣;運動員的特種器械被專用覆膜包裹,確保毫發(fā)無損;餐廳增設(shè)盲文菜單區(qū),菜牌位置由菜品上方調(diào)整為與餐臺平齊;無障礙衛(wèi)生間內(nèi)扶手角度、各個無障礙通道的坡度角都進行了專門調(diào)整……點點滴滴,凝結(jié)成北京冬殘奧會“有溫度、無障礙”的動人畫面。

  賽場上,殘疾人運動員們?nèi)ζ床?,展現(xiàn)著開朗、自信、堅韌不拔的精神。而服務(wù)于賽場內(nèi)外的廣大志愿者們,則用真誠行動,向世界展示著開放、專業(yè)、暖心的風(fēng)采。

  1.“真誠待人,便能收獲一樣的真心”

  “我熱愛旅行,曾去過西藏、青海等許多地方。在旅途中,我看到很多地方都有完善的無障礙設(shè)施,不少景點對殘疾人免票或優(yōu)惠。在享受便捷服務(wù)的同時,我也一直在想,自己究竟可以做點什么,回饋祖國?”今年1月,44歲的楊旭坐著輪椅來到張家口國家冬季兩項中心。隨著北京冬奧會和冬殘奧會相繼開幕,他心中一直以來的夢想終于變?yōu)楝F(xiàn)實。

  在生活中,楊旭是一名中學(xué)英語教師,在冬殘奧會賽場,他是一名負責(zé)通行控制的賽事志愿者。此外,楊旭還主動擔(dān)任場館的無障礙體驗員。冬殘奧會開幕前,他坐著輪椅的身影出現(xiàn)在各個坡道、無障礙電梯、無障礙衛(wèi)生間和無障礙坐席,通過親身體驗,為場館的無障礙環(huán)境和服務(wù)提供意見建議。

  幾個月下來,楊旭收獲了許多寶貴情誼。“共事的志愿者大多是大學(xué)生,很多人以前對殘疾人比較陌生,但通過這些天的交流,他們跟我說,原來大家沒有什么不一樣?!边@讓楊旭很感動,“你真誠待人,便能收獲一樣的真心。”

  本屆冬殘奧會,共有12名殘疾人賽會志愿者。他們分布在場館管理、賽事服務(wù)以及防疫和志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在主媒體中心,志愿者王爭看起來與旁人沒有什么不同。先天性小兒麻痹癥曾讓她差點兒走不了路,但經(jīng)過多次康復(fù)性手術(shù),她如今可以自主行走?!?008年,北京殘奧會我因故沒能做成志愿者,這次終于彌補了遺憾!”王爭在環(huán)外負責(zé)環(huán)內(nèi)人員的后勤保障,經(jīng)常忙到深夜。雖然腿腳仍不像健全人一般靈便,隨時有摔倒或絆倒的風(fēng)險,但她還是勁頭十足?!拔姨貏e想通過自己的行動讓大家看到,殘疾人也可以服務(wù)社會!”

  關(guān)注愛護殘疾人,是王爭一直以來的心愿與追求?;貒?,她在北京市朝陽區(qū)殘聯(lián)的支持下創(chuàng)業(yè),還鼓勵更多殘疾人參與到工作中來,發(fā)揮才干。

  “冬殘奧會的賽場令人驚嘆!看到那么多運動員拼搏努力,完成許多健全人都難以完成的動作,我相信,我也一定可以在自己的領(lǐng)域閃閃發(fā)亮?!蓖鯛幷f。

   2.“個體與國家之間的情感鏈接更牢固”

  參照國際慣例,每屆冬奧會和冬殘奧會之間的轉(zhuǎn)換期通常不少于半個月。在這次,兩場賽事在短短十余天里幾乎實現(xiàn)了無縫銜接。2月23日上午,高京豪還在送參加冬奧會的運動員離開,下午,就接待冬殘奧會代表團入住了?!斑@么迅速的轉(zhuǎn)換,我們做到了!”他感慨。

  高京豪來自北京體育大學(xué),是2019級本科生。作為一名服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域參賽代表團助理專業(yè)志愿者,他的崗位是和代表團接觸最多、接觸時間最長、接觸領(lǐng)域最廣的。“大到住宿、交通等各類信息溝通,小到誰的房間里缺了‘雪容融’抱枕,都需要我們耐心細致地解決?!?/p>

  在這些天的服務(wù)中,他深感志愿工作需要換位思考,既要細心暖心,又要避免過度幫助?!斑@也是我第一次深刻地感受到,自己生活在正在發(fā)生的歷史當(dāng)中。我們的每一句話、每一個行動,都代表著中國形象?!备呔┖勒f。

  通過志愿服務(wù),個體與國家之間的情感鏈接更加牢固。北京體育大學(xué)為冬奧和冬殘奧志愿者建立了臨時黨團支部,號召發(fā)揮黨員先鋒模范作用。志愿者于依鷺是該校北京賽區(qū)臨時黨支部的青年委員。冬殘奧會期間,她收到了許多志愿者遞交的入黨申請書,真摯心聲深深打動了她。

  “在冬殘奧這樣一堂實踐‘大課’里,大家堅定了理想信念,也讓我重新審視入黨初心,對自己的選擇更加堅定!”于依鷺說。

  3.“一起作貢獻,是最好的‘全家?!?/strong>

  “2008年,我上大一,是組里年齡最小的志愿者。現(xiàn)在,我已經(jīng)是‘冰立方’媒體運行領(lǐng)域志愿者的帶隊老師了?!?008年北京奧運會、殘奧會,2022年北京冬奧會、冬殘奧會,四場重大賽事,見證著中國傳媒大學(xué)青年教師李昉的成長,也讓學(xué)生們笑稱他為“叕奧志愿者”。

  李昉介紹,國家游泳中心媒體運行領(lǐng)域?qū)I(yè)志愿者團隊共59人,全部來自中國傳媒大學(xué)?!岸瑲垔W會期間,志愿者們呈現(xiàn)出積極、熱情、專業(yè)的面貌,多語種、多形式溝通能力比起2008年進步很大。此外,同學(xué)們能寫會畫、能拍會導(dǎo),展現(xiàn)了與眾不同的風(fēng)采?!?/p>

  “賽事志愿者服務(wù)各國代表團,城市志愿者守護‘雙奧之城’北京和‘雪國’崇禮,一個都不能少!”冬殘奧會崇禮區(qū)城市志愿者郄佩琦十分珍惜自己的“新角色”。

  郄佩琦正在北京郵電大學(xué)讀大二,她和同學(xué)們一起設(shè)計了“合成崇禮‘志愿藍’”小游戲,利用一項項冰雪運動符號,合成城市志愿服務(wù)的精彩瞬間。這段時間的經(jīng)歷讓她認識到,志愿服務(wù)的類型是多種多樣的,每一類都難以替代,只有攜手合作,才能形成完整的志愿服務(wù)鏈。

  這個春天,崇禮的各個路口都活躍著一群身著“志愿藍”的文明交通志愿者。常明江和愛人、兒子、女兒“全家總動員”,全部加入了冬殘奧會志愿者行列。幾乎每個人都是進家門就端碗吃飯,放下碗筷又該上崗了。常明江說:“每年春節(jié),我們一家四口都要去照上一張全家福。今年,一起為冬殘奧作貢獻,就是我們最好的‘全家?!!?/p>

  一道道流動的藍色風(fēng)景線,一張張燦爛的笑臉,給冬殘奧會帶來勃勃生機,也讓冰雪世界暖意盎然。

(責(zé)編: 李雨潼)

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