有商家招聘模特拍攝買家秀 莫把心思花在投機(jī)取巧上
“買家秀”莫成“騙人秀”
隨著“6·18”購物節(jié)臨近,消費(fèi)者“買買買”熱情正盛。各大電商平臺(tái)為更好推介優(yōu)質(zhì)商品、吸引消費(fèi)者眼球,均設(shè)置了相應(yīng)的“買家秀”“種草秀”等板塊,引導(dǎo)買家發(fā)布使用詳情的感受以及圖文并茂的評(píng)價(jià),供其他消費(fèi)者參考。
這一操作本無可厚非。然而,“買家秀”卻被部分商家當(dāng)作引流工具,甚至催生出專門從事“買家秀”的“寄拍”灰色生意。某些商家或者個(gè)人通過招聘有償模特充當(dāng)買家,郵寄產(chǎn)品讓他們拍攝“買家秀”,然后再以“買家”身份給商家打出優(yōu)質(zhì)好評(píng),并獲取報(bào)酬。如此一來,本質(zhì)上與刷單無異。
事實(shí)證明,通過虛假“買家秀”賺來的好評(píng)和流量,極易蛻變?yōu)椤膀_人秀”。一方面,魚龍混雜的“買家秀”讓真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià)大打折扣,最終導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”;另一方面,形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈的假“買家秀”,還衍生出一些新騙局。有些商家打著返利提現(xiàn)的名義,引導(dǎo)消費(fèi)者投入資金;有些借招聘網(wǎng)拍模特的名義收取會(huì)費(fèi)、拉人頭;還有一些以“寄拍”為由,騙取產(chǎn)品押金,這些行為實(shí)際上都構(gòu)成了詐騙。對(duì)此,應(yīng)理性施策。
對(duì)于平臺(tái)而言,要不斷完善平臺(tái)交易規(guī)則、日常經(jīng)營(yíng)管理、售后保障服務(wù)和信用評(píng)價(jià)體系等,在加強(qiáng)對(duì)商家的審核和對(duì)商品質(zhì)量、服務(wù)的把控力度的同時(shí),還要不斷升級(jí)技術(shù)手段,篩選出花樣百出的虛假評(píng)價(jià)進(jìn)行屏蔽和處罰,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
對(duì)于商家而言,應(yīng)將精力用于提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上,切莫把心思放在炮制虛假“買家秀”的投機(jī)取巧套路上。只有誠信守法、認(rèn)真經(jīng)營(yíng),商家才能贏得好口碑、獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
對(duì)于消費(fèi)者而言,要清醒認(rèn)識(shí)“買家秀”的作用,在理性購物的同時(shí)發(fā)表真實(shí)評(píng)論,不能因?yàn)榉惮F(xiàn)、返券、贈(zèng)品等返利行為發(fā)布虛假評(píng)價(jià),更不要為了蠅頭小利,從事虛假“寄拍”活動(dòng),避免落入詐騙陷阱。
治理虛假“買家秀”亂象,除了買賣雙方要自律,平臺(tái)還要盡責(zé)。市場(chǎng)監(jiān)管部門還需強(qiáng)化監(jiān)管力度,明確、壓實(shí)各方責(zé)任,增強(qiáng)平臺(tái)、商家的法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí),敦促他們規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在加大行政處罰力度的同時(shí),對(duì)構(gòu)成犯罪的,要依法移送司法部門追究刑事責(zé)任。
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