三部門聯(lián)手行動 聚焦養(yǎng)老和家政服務
央廣網(wǎng)北京2月3日消息 (記者 雷妍)近日,市場監(jiān)管總局(標準委)、民政部、商務部聯(lián)合印發(fā)《養(yǎng)老和家政服務標準化專項行動方案》(以下簡稱《行動方案》)。
記者從市場監(jiān)管總局獲悉,養(yǎng)老和家政服務標準化專項行動是《國家標準化發(fā)展綱要》提出的5個專項行動之一,《行動方案》對近3年養(yǎng)老和家政服務標準化工作提出明確要求。
有效滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務需求,促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容。
《行動方案》提出,到2025年,養(yǎng)老和家政服務標準化工作的總體目標,以及4大方面、10項重點任務。
標準體系建設:《行動方案》提出優(yōu)化養(yǎng)老和家政服務標準供給結(jié)構(gòu),厘清了國家標準、行業(yè)標準、地方標準、團體標準和企業(yè)標準等標準化工作方向,特別是從支撐行業(yè)管理、提升服務質(zhì)量、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級3個方面提出重點標準制修訂項目。
標準實施與監(jiān)督:進一步強化標準實施與行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、改革任務、專項行動等的協(xié)同推進,提出向消費者明示服務標準、完善標準實施信息反饋機制、分批部署150個標準化試點示范項目等任務。
標準化能力建設:《行動方案》提出推動將標準化知識納入養(yǎng)老、家政從業(yè)人員技能培訓,建立以標準為支撐、覆蓋從業(yè)人員和服務機構(gòu)的評價機制。
標準國際化:《行動方案》提出促進養(yǎng)老和家政服務領(lǐng)域國內(nèi)國際標準銜接、強化國際標準化人才培養(yǎng),支撐構(gòu)建高標準服務業(yè)開放制度體系。
下一步,市場監(jiān)管總局(標準委)將會同民政部、商務部持續(xù)關(guān)注人民群眾的現(xiàn)實需求,進一步優(yōu)化養(yǎng)老和家政服務標準體系,加速服務標準提檔升級,以標準引領(lǐng)養(yǎng)老和家政服務業(yè)規(guī)范化、品質(zhì)化、數(shù)字化、融合化發(fā)展,形成標準化與養(yǎng)老和家政行業(yè)聯(lián)動發(fā)展新局面。
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