在山東威海市，客運(yùn)站高峰時(shí)期每天進(jìn)站網(wǎng)約車(chē)數(shù)量達(dá)8000余輛次，乘坐網(wǎng)約車(chē)的旅客超過(guò)2萬(wàn)人次。今年以來(lái)，他們首創(chuàng)利用數(shù)字技術(shù)打造網(wǎng)約車(chē)分流平臺(tái)，解決網(wǎng)約車(chē)換乘慢、停車(chē)場(chǎng)擁堵、秩序混亂、安全隱患多發(fā)、旅客出行體驗(yàn)差等一系列突出問(wèn)題。

　　城市管理不僅有速度而且更應(yīng)該有溫度，如何更好地運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，利用實(shí)時(shí)全量的城市數(shù)據(jù)，讓服務(wù)更精細(xì)？

　　山東省大數(shù)據(jù)局組織開(kāi)展新型智慧城市建設(shè)“問(wèn)需于民”活動(dòng)，收集各類(lèi)意見(jiàn)建議超過(guò)300萬(wàn)份。針對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題，整理形成市縣1300余項(xiàng)重點(diǎn)需求清單，研究百姓急愁難盼問(wèn)題，推出務(wù)實(shí)管用的解決方案。

　　教育服務(wù)方面，整合各區(qū)縣分散建設(shè)的義務(wù)教育入學(xué)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)16市117區(qū)縣的義務(wù)教育招生報(bào)名服務(wù)聚合，年惠及家庭200萬(wàn)戶(hù)以上。

　　醫(yī)療服務(wù)方面，完善省“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”惠民便民平臺(tái)，建立省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院統(tǒng)一入口，上線168家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。加快推進(jìn)醫(yī)保電子憑證全流程應(yīng)用，醫(yī)保電子憑證激活率達(dá)到95.59%，居全國(guó)前列。

　　社保服務(wù)方面，為全省參保人提供全省社保通查和跨市通辦線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社保待遇發(fā)放“社銀直連”全覆蓋。

　　文旅服務(wù)方面，山東省內(nèi)57家重點(diǎn)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)完成整合，實(shí)現(xiàn)門(mén)票統(tǒng)一預(yù)定和驗(yàn)證。

　　安防服務(wù)方面，全省共建成智慧安防小區(qū)3.25萬(wàn)余個(gè)、聯(lián)網(wǎng)小區(qū)3.18萬(wàn)個(gè)、建設(shè)技防村5.89萬(wàn)個(gè)，技防村主要道路、公共場(chǎng)所、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)部位前端感知設(shè)備覆蓋率達(dá)100%。

　　在“萬(wàn)物皆可數(shù)字化”的時(shí)代，山東各地的城市管理正實(shí)現(xiàn)從“數(shù)字管理”到“智慧治理”的蝶變升級(jí)，一座座品質(zhì)城市的幸福圖景由此繪就。如今，山東正以新型智慧城市建設(shè)為抓手，統(tǒng)領(lǐng)數(shù)字政府，支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)，助力數(shù)字社會(huì)，加快構(gòu)建以人為本、需求引領(lǐng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、特色發(fā)展的新型智慧城市建設(shè)體系。