先化驗再掛號診療,減少患兒排隊時間
近期支原體感染等呼吸道疾病高發(fā),為方便群眾就醫(yī),近日陜西省西安市有醫(yī)院推出先化驗后診療服務(wù),即患兒到醫(yī)院后無需掛號,家長可以先給患兒申請開具部分檢查項目,結(jié)果出來后再掛號診療。
12月5日下午,記者來到西安市兒童醫(yī)院門診大廳,在導(dǎo)醫(yī)臺附近觀察到,不少家長正在咨詢醫(yī)院的先化驗后診療服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)回答道:“從前面直行到綜合內(nèi)科診區(qū),告訴便民檢查項目開單處的護(hù)士做什么檢查項目,就能開單子。”
記者了解到,按照以往就醫(yī)流程,患者到醫(yī)院后須依次進(jìn)行掛號、醫(yī)生看診并開檢查單、檢查、醫(yī)生查看結(jié)果并對癥治療。在患者數(shù)量較多的情況下,各環(huán)節(jié)可能都要排隊,無形中增加患者了就醫(yī)時間。
為減少患者和家屬等待時間,陜西省人民醫(yī)院、西安市兒童醫(yī)院先后于12月1、2日推出先化驗后診療服務(wù),患者拿到化驗結(jié)果后,醫(yī)生一次性確認(rèn)病情,以最短時間進(jìn)入治療。
當(dāng)天,西安高陵的王江森帶著4歲的孩子來西安市兒童醫(yī)院看病,他告訴記者:“我昨天已經(jīng)在微信公眾號上預(yù)約就診,也和學(xué)醫(yī)的朋友咨詢過檢查項目,現(xiàn)在直接去簽到、開檢查單,結(jié)果出來后就能就診。”
據(jù)介紹,12月2日起,西安市兒童醫(yī)院開啟便民檢查服務(wù),凡是在發(fā)熱門診和綜合內(nèi)科就診的患兒家長可申請便民檢查。同時,對其中具體的癥狀和檢查項目也進(jìn)行了分類,例如,癥狀為“單純發(fā)熱,無咳嗽、嘔吐及腹瀉癥狀”,檢查項目包含“血細(xì)胞分析+五分類和超敏C反應(yīng)蛋白測定”。
12月1日下午起,陜西省人民醫(yī)院微信小程序上線了自助開單服務(wù),陜西省人民醫(yī)院門急診醫(yī)技管理處負(fù)責(zé)人說,目前,該院提供兒童部分呼吸道感染疾病平診與常見病、慢性病定期復(fù)診自助開單常規(guī)檢查服務(wù),實現(xiàn)先化驗再診療,保障患者就診需求。
在陜西省人民醫(yī)院微信小程序主頁面有“自助開單”功能,患者點擊后,便出現(xiàn)自助開單就診須知,包括兒童呼吸道感染疾病檢查項目和成人呼吸感染疾病檢查項目,閱讀并同意后便出現(xiàn)了血常規(guī)五類、C反應(yīng)蛋白、呼吸道五聯(lián)檢等近20項檢驗、檢查項目,每個項目包括采樣地點、時間、報告發(fā)放時間以及注意事項等。
專業(yè)人士表示,先化驗后診療能有效簡化就診流程,壓縮排隊等待時間,部分緩解就診壓力,方便患兒就醫(yī),同時避免有可能的交叉感染。但如果患兒病情比較嚴(yán)重或者存在呼吸道感染以外家長無法把握的問題,建議直接就診,讓醫(yī)生來開單,以免耽誤孩子病情。(記者毛濃曦 通訊員祝盼)
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