為山寨網(wǎng)站“背書”,搜索引擎是自毀口碑
作者:熊志
《法治日?qǐng)?bào)》記者連日來調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一些搜索引擎檢索時(shí),檢索結(jié)果顯示排在前幾位的大多是廣告網(wǎng)站,有些廣告網(wǎng)站與檢索關(guān)鍵詞并不完全一致,而自稱“官網(wǎng)”“正版”的“李鬼網(wǎng)站”混入其中、誘人點(diǎn)擊。
在某搜索引擎上檢索“Steam”,排在前面的卻是仿Steam的山寨網(wǎng)站,用戶一不小心就容易被誤導(dǎo)下載充值,造成經(jīng)濟(jì)損失、隱私泄露;搜索家電維修售后官網(wǎng),檢索結(jié)果第一條卻是仿冒的“李鬼網(wǎng)站”,充滿消費(fèi)陷阱……
搜索引擎類似的廣告亂象,早就不是新鮮事了。前些年發(fā)生的魏則西事件,曾引發(fā)關(guān)于競價(jià)排名的巨大爭議,醫(yī)療廣告得到了嚴(yán)厲的整頓規(guī)范。然而從報(bào)道來看,在其他各類領(lǐng)域,競價(jià)排名依然存在著種種亂象。
搜索網(wǎng)站需要賺錢維持運(yùn)營,因此從商業(yè)邏輯上講,通過競價(jià)排名獲得更靠前的排序,以提供更大的曝光度引流,其實(shí)無可厚非。問題的關(guān)鍵在于,平臺(tái)在提供廣告服務(wù)時(shí),起碼得對(duì)廣告主進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān),保證廣告真實(shí)合法,不會(huì)造成誤導(dǎo)。
像報(bào)道提到的仿“Steam”的山寨網(wǎng)站,圖標(biāo)、網(wǎng)站樣式幾乎全部仿冒正版網(wǎng)站,很容易造成混淆,這本身就涉嫌盜版侵權(quán)。搜索引擎運(yùn)營方豈能在收了競價(jià)排名的費(fèi)用之后,就將這類可能違法違規(guī)的山寨網(wǎng)站,在搜索結(jié)果中設(shè)置在正版官網(wǎng)前面?
此外,去年實(shí)施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確規(guī)定,對(duì)于競價(jià)排名的商品或者服務(wù),廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”,與自然搜索結(jié)果形成明顯區(qū)分。也就是說,對(duì)競價(jià)排名類廣告,搜索網(wǎng)站應(yīng)該進(jìn)行明確的標(biāo)識(shí),讓消費(fèi)者一眼就能辨別。
但事實(shí)上,一些搜索網(wǎng)站打“擦邊球”,對(duì)不合規(guī)的廣告只用很小的字樣標(biāo)識(shí),導(dǎo)致用戶很難識(shí)別、區(qū)分正常的搜索結(jié)果和商業(yè)推廣,一不小心就被山寨網(wǎng)站坑騙,這無疑也違背了法律法規(guī)。
山寨網(wǎng)站里處處是消費(fèi)陷阱,但其通過競價(jià)排名,獲得了權(quán)重極高的展示位置。這當(dāng)然不全是搜索網(wǎng)站的問題,但作為廣告發(fā)布的渠道,搜索引擎應(yīng)當(dāng)遵守《廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格壓實(shí)資質(zhì)審核的責(zé)任。
像《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》提到,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營者在提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)采取措施防范、制止違法廣告。比如,“記錄、保存利用其信息服務(wù)發(fā)布廣告的用戶真實(shí)身份信息”,“對(duì)利用其信息服務(wù)發(fā)布的廣告內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測、排查”,等等。
競價(jià)排名亂象紛呈,山寨網(wǎng)站橫行,說白了還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)沒盡到審核義務(wù)。要么是在廣告審核方面節(jié)省成本,給山寨網(wǎng)站留下了漏洞;要么是為了實(shí)現(xiàn)廣告收益最大化,刻意縱容一些虛假、違規(guī)廣告,“拿錢辦事”,為它們引流“背書”。不管是哪一種情況,都是對(duì)用戶合法權(quán)益的一種傷害。
搜索網(wǎng)站靠競價(jià)排名獲利無可厚非,但不能為了掙錢丟掉責(zé)任。說到底,搜索引擎有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施屬性,是網(wǎng)友檢索信息的路標(biāo),如果為了利益最大化,就給那些違法違規(guī)廣告“開綠燈”,將虛假、不法搜索結(jié)果呈現(xiàn)在用戶面前,這在傷害用戶的同時(shí),也是毀掉自己的信譽(yù)和口碑。(熊志)
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