近段時(shí)間，山東省旅游推廣中心的工作人員異常忙碌。為豐富“好客山東”品牌內(nèi)涵，他們多次組織調(diào)研，鼓勵(lì)知名工業(yè)企業(yè)將山東名優(yōu)小家電、紡織品、食品等轉(zhuǎn)化成旅游商品。為推進(jìn)旅游商品創(chuàng)新開發(fā)，山東省以培育旅游商品品牌為手段豐富商品供給，同時(shí)延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)化旅游購(gòu)物環(huán)境，擴(kuò)大旅游購(gòu)物消費(fèi)。

　　文創(chuàng)開發(fā)漸成規(guī)模

　　今年3月，煙臺(tái)市博物館學(xué)會(huì)舉辦的煙臺(tái)市首屆博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽啟動(dòng)。大賽以“品重?zé)熍_(tái) 傳承創(chuàng)新”為主題，面向社會(huì)征集以傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為核心、煙臺(tái)歷史文化元素鮮明、時(shí)代價(jià)值突出的優(yōu)秀文創(chuàng)作品設(shè)計(jì)方案。煙臺(tái)市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在人力、財(cái)力上重點(diǎn)保障。

　　為豐富旅游商品供給，山東引導(dǎo)各市深入挖掘城市歷史文化和資源特色，創(chuàng)新研發(fā)代表城市形象的標(biāo)志性文創(chuàng)產(chǎn)品，結(jié)合重大文化、旅游、體育、節(jié)慶、會(huì)展等活動(dòng)策劃文創(chuàng)衍生品，推動(dòng)形成城市標(biāo)志性文創(chuàng)產(chǎn)品體系。

　　目前，山東正在設(shè)計(jì)開發(fā)具有自主品牌的休閑、登山、滑雪等旅游裝備產(chǎn)品。同時(shí)，挖掘工業(yè)博物館、工業(yè)遺產(chǎn)的歷史積淀和文化價(jià)值，打造工業(yè)旅游文創(chuàng)IP品牌，陸續(xù)在各級(jí)工業(yè)旅游示范基地建立旅游商品體驗(yàn)展銷中心。

　　讓游客“奔著商品來”

　　以前，到山東旅行的游客購(gòu)物多是“走到哪里買到哪里”。如今，山東主動(dòng)出擊，將旅游商品打造為“核心吸引物”，讓更多游客“奔著商品來”“收獲滿滿歸”。

　　初春時(shí)節(jié)，臨沂市蘭陵縣代村的蘭陵國(guó)家農(nóng)業(yè)公園人潮涌動(dòng)。全國(guó)各地的游客乘坐大巴車趕來，體驗(yàn)規(guī)?？涨暗臏厥掖笈铮蕾p由谷物搭建的雕塑，購(gòu)買各種蘭花盆栽。

　　河南游客陳曉祥說，自己喜歡養(yǎng)花花草草，蘭陵國(guó)家農(nóng)業(yè)公園的蘭花品種多，而且特別容易攜帶和種植，他一口氣買了6套泡沫箱種植裝備并快遞回家。

　　近年來，山東實(shí)施“鄉(xiāng)村旅游后備箱工程”，引導(dǎo)各地結(jié)合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，依托當(dāng)?shù)靥厣?、米糧油、肉禽蛋、水產(chǎn)、中草藥等農(nóng)副土特產(chǎn)品，大力發(fā)展農(nóng)副土特產(chǎn)品精深加工產(chǎn)業(yè)，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游商品，打造專屬鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品IP。

　　山東省旅游推廣中心主任遲鈺爭(zhēng)介紹，今年起，山東計(jì)劃搭建覆蓋全省的“好客山東·山東有禮”旅游購(gòu)物店網(wǎng)絡(luò)。比如，要求各設(shè)區(qū)的市至少完成1家旅游購(gòu)物旗艦店的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)，并在當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)景區(qū)、星級(jí)酒店、交通樞紐推出沉浸式旅游購(gòu)物專區(qū)。

　　未來，山東有望加強(qiáng)與知名OTA、國(guó)內(nèi)電商頭部企業(yè)的合作，設(shè)立山東旅游商品銷售專區(qū)，支持旅游商品企業(yè)入駐。

　　優(yōu)化旅游購(gòu)物環(huán)境

　　拉動(dòng)旅游購(gòu)物消費(fèi)，安全有序的市場(chǎng)環(huán)境至關(guān)重要。近年來，山東不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)旅游購(gòu)物環(huán)境，完善旅游購(gòu)物服務(wù)設(shè)施，不斷豐富旅游購(gòu)物消費(fèi)場(chǎng)景，拉長(zhǎng)旅游消費(fèi)鏈條。比如，山東多個(gè)地市持續(xù)加強(qiáng)旅游購(gòu)物服務(wù)個(gè)性化、親情化、智慧化建設(shè)，督促落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，開展游客滿意度調(diào)查。

　　為培育一批品質(zhì)過硬、市場(chǎng)認(rèn)可的旅游商品自主品牌，山東授權(quán)符合條件的工業(yè)企業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品深加工企業(yè)在商品上使用“好客山東”“山東有禮”系列注冊(cè)商標(biāo)，并研發(fā)“好客山東+”聯(lián)名款商品。

　　多年來，山東持續(xù)開展旅游購(gòu)物市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，強(qiáng)化協(xié)同執(zhí)法檢查，整治旅游市場(chǎng)秩序，重點(diǎn)打擊“不合理低價(jià)游”、導(dǎo)游強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物、兜售物品等行為，依法嚴(yán)厲查處擾亂旅游市場(chǎng)秩序和侵害游客合法權(quán)益的經(jīng)營(yíng)主體。

　　針對(duì)近年來業(yè)界屢屢出現(xiàn)的旅游購(gòu)物問題，山東省文化和旅游廳資源開發(fā)處處長(zhǎng)李斌表示，山東也將持續(xù)規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，要求旅行社安排旅游團(tuán)隊(duì)購(gòu)物應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意，并在合同中約定專門購(gòu)物環(huán)節(jié)或者自由活動(dòng)時(shí)間，納入旅游行程管理。

　　山東提出，2024年開始實(shí)施旅游商品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程，策劃舉辦“‘好客山東·好品山東’旅游必購(gòu)品”“游客最喜歡的山東特產(chǎn)”等線上推介活動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)渠道提升山東旅游商品的知名度。（本報(bào)駐山東記者 蘇銳）