博主“曬”點餐碼被網(wǎng)友下單300多萬 律師:誰下單誰買單
央廣網(wǎng)北京2月23日消息(記者關靈子)近日,北京一位博主在社交平臺“曬”出到餐廳吃飯的照片,一不小心拍到了餐廳點餐二維碼,隨后遭到網(wǎng)友遠程下單。戰(zhàn)斧牛排、芝士焗龍蝦、魚子醬、提拉米蘇蛋糕等昂貴菜品不斷被加進訂單中,總額高達300多萬元。
對此,北京市京師律師事務所合伙人、律師李樹表示,網(wǎng)友下單行為應承擔相應的法律責任。
網(wǎng)友下單行為屬締約合同行為 “誰下單誰買單”
“從民事行為角度來講,網(wǎng)友掃碼下單的行為應當是一個締約合同的行為?!崩顦浣忉專瑑H從涉及金額上看,300多萬元的菜單儼然超過“惡作劇”的范疇。網(wǎng)友只要下單就要承擔合同締約的責任,存在過失就應當承擔締約過失責任。如果因為網(wǎng)友的下單干擾餐館經(jīng)營,影響餐館服務,從行政處罰角度,若主觀存在惡意,還可能構(gòu)成尋釁滋事,嚴重時需承擔刑事責任。
浙江曉德律師事務所創(chuàng)始人、主任律師陳文明也表示,網(wǎng)友違反博主的真實意思表示而惡意訂立合同,違背誠實信用原則,屬于欺詐行為和故意侵權(quán)行為,應當承擔相應法律責任,商家可就實際經(jīng)濟損失要求網(wǎng)友承擔賠償責任。
而針對部分網(wǎng)友“遠程下單并未到現(xiàn)場”和“上了菜也吃不到菜品”的疑問,李樹稱,締約合同并未要求締約行為的地點?!澳憧梢宰诓蛷d里點餐,也可以在家里點‘外賣’。對于支付餐費的義務,不是說誰坐在那個位置上誰來買單,而是誰下單誰買單。至于吃沒吃,吃沒吃完,餐廳不承擔責任?!崩顦湔f。
若遠程下單成功 商家與該博主也需承擔相關責任
據(jù)媒體報道,遠程點單情況發(fā)生后,餐廳服務員與博主進行了確認,該博主最終按照自行下單菜品買單。目前,餐廳已升級了點餐系統(tǒng)。
值得注意的是,“若網(wǎng)友下單成功,菜品端上桌,商家和該博主也需要承擔相關責任。”李樹表示,對于消費者,應當注意到二維碼就是餐館點餐的入口,不管出于何種目的將餐館二維碼發(fā)上網(wǎng),都應當盡到謹慎義務。自己在與餐館進行訂立合同的情況下,應當避免非本人意思的他人代自己下單點餐,給自己造成麻煩,也應當避免給餐館造成經(jīng)營混亂、社會輿論的負面影響。給餐館造成損失的,應當承擔賠償責任。
陳文明認為,若網(wǎng)友點單菜品端上桌,對于商家而言,其行為同樣存在過失,應當承擔相應法律后果。作為一家正常餐飲企業(yè),應當意識到300多萬的巨額菜品明顯超出常理,此時,商家應有與顧客進行核實的義務。
同時,北京市京師律師事務所合伙人、律師李寶蓮提醒“點餐碼小程序方便了商家,也方便了餐客。但商家應當保證點餐小程序基本的安全性,因點餐碼等小程序泄露他人個人隱私或造成他人損失的都應該承擔法律責任?!?/p>
網(wǎng)絡的虛擬性、開放性并不意味著可以“肆意妄為”
隨著網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應用,人們的生活越來越便利,而泄露信息的風險性也隨之而來。此前有過類似新聞,如朋友圈透露彩票信息,被人搶先兌獎;根據(jù)社交平臺的照片,就能定位出住所地址等。
對此,李寶蓮表示,網(wǎng)絡并非法外之地,網(wǎng)絡的虛擬性、開放性并不意味著可以“肆意妄為”。個人應當遵守法律,不得從事干擾他人網(wǎng)絡正常功能、竊取網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等危害網(wǎng)絡安全的活動,不能侵害其他個體的隱私等法律權(quán)利。
在陳文明看來,隨著科技發(fā)展,數(shù)字化生活的確帶來了便利。就網(wǎng)友遠程下單一事而言,點餐小程序的出現(xiàn)可以節(jié)約一定的人工成本,但小程序作為新興事物,立法上難免會有滯后性。因此,每一個暴露出的問題都是值得改進的方向。
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