央廣網(wǎng)北京5月6日消息（記者王晶）5月6日，國家郵政局發(fā)布2022年一季度郵政行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況通報。通報顯示，一季度，郵政行業(yè)統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和行業(yè)發(fā)展，行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。1-2月，整體保持穩(wěn)健增長勢頭，主要指標(biāo)繼續(xù)保持兩位數(shù)增速，運(yùn)行呈現(xiàn)總體平穩(wěn)態(tài)勢。但3月以來，受多重因素疊加影響，行業(yè)主要指標(biāo)增速有所放緩。

　　據(jù)介紹，一季度，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入分別完成3354.3億元和3268.8億元，同比分別增長10.7%和10.0%。其中，快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成242.3億件和2392.8億元，同比分別增長10.5%和6.9%。受疫情多點散發(fā)因素影響，行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速放緩。郵政綜合服務(wù)功能繼續(xù)拓展，“稅郵”“政郵”合作分別在19和20個省份實現(xiàn)區(qū)縣級全覆蓋。

　　在快遞業(yè)務(wù)價格方面，國家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一季度，快遞業(yè)務(wù)價格整體穩(wěn)定，郵政快遞服務(wù)質(zhì)量總體平穩(wěn)?？爝f平均單價為9.9元/件，同比下降3.2%，降幅明顯收窄。

　　此外，郵政服務(wù)有效申訴率為百萬分之0.04，快遞服務(wù)有效申訴率為百萬分之0.51。消費(fèi)者快遞服務(wù)公眾滿意度為80分，同比提高1.2分。重點地區(qū)72小時準(zhǔn)時率為72.0%，與去年同期基本持平。